近日，一段由中國(guó)好聲音歌手平安拍攝的名為《平安三寶記》的視頻引發(fā)網(wǎng)友熱捧。視頻中，歌手平安一系列的賣(mài)萌表情引得網(wǎng)友熱烈跟評(píng)，甚至平安自己在微博中也感嘆：“哈哈，自己看得都笑出聲來(lái)了，特別是配上的紅臉蛋干嘛搞得那么萌啊……”

該視頻中講述的“三寶”并非歌手平安的“三寶”，而是平安產(chǎn)險(xiǎn)2013年最新升級(jí)的車(chē)險(xiǎn)理賠“快易免”服務(wù)。網(wǎng)友在平安遇到的一系列令人捧腹的故事中，清楚明白地了解了最新升級(jí)的平安車(chē)險(xiǎn)“快易免”服務(wù)的最新內(nèi)容。

今年平安產(chǎn)險(xiǎn)“快易免”創(chuàng)新服務(wù)包括：結(jié)案支付即時(shí)到賬、VIP零查勘簡(jiǎn)易理賠、微信實(shí)時(shí)查詢(xún)理賠進(jìn)度、APP客戶(hù)自助免費(fèi)救援等。這是平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)第5年引領(lǐng)同業(yè)升級(jí)服務(wù)承諾。值得注意的是，平安產(chǎn)險(xiǎn)此次服務(wù)創(chuàng)新是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大據(jù)數(shù)、云計(jì)算等新科技浪潮背景下的服務(wù)創(chuàng)新。

“快易免”中的賠款即時(shí)到賬服務(wù)，依托的是中國(guó)平安強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)支持。實(shí)現(xiàn)單筆5萬(wàn)元以下賠款，在保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令后，60秒內(nèi)到達(dá)客戶(hù)收款賬戶(hù)，且不受節(jié)假日影響。

全程無(wú)憂(yōu)簡(jiǎn)易理賠服務(wù)，為個(gè)人VIP客戶(hù)提供0查勘一站式理賠體驗(yàn)。出險(xiǎn)后在平安產(chǎn)險(xiǎn)合作廠維修的無(wú)人傷、純車(chē)損萬(wàn)元以下單方事故，可享受報(bào)案后無(wú)需等待現(xiàn)場(chǎng)查勘，定損時(shí)理賠服務(wù)專(zhuān)員全程代辦等服務(wù)。

微信實(shí)時(shí)查詢(xún)和車(chē)險(xiǎn)快易免APP客戶(hù)自助道路救援服務(wù)，是最明顯的利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的實(shí)踐?？蛻?hù)可在掌上隨時(shí)掌握理賠進(jìn)度，如需道路救援，可在平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP上點(diǎn)擊“道路救援”進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，系統(tǒng)經(jīng)客戶(hù)授權(quán)會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、傳遞救援信息，對(duì)救援的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，可輕松實(shí)現(xiàn)“自助”道路救援。

以互聯(lián)網(wǎng)為核心的第三次產(chǎn)業(yè)革命，正在重塑當(dāng)今的商業(yè)現(xiàn)實(shí)，引發(fā)顛覆式的創(chuàng)新機(jī)遇。中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲曾在不同場(chǎng)合多次提出中國(guó)平安“面臨的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是金融行業(yè)，而是互聯(lián)網(wǎng)公司”這樣令人振聾發(fā)聵的結(jié)論。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融這場(chǎng)大變革，在中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)中，中國(guó)平安不僅是最有遠(yuǎn)見(jiàn)的，且最具創(chuàng)新與變革勇氣。就如同車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)，中國(guó)平安每一次都走在行業(yè)最前端，引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)向著更高、更快、更優(yōu)的方向發(fā)展。