6月1日，隨著華夏保險(xiǎn)“未來(lái)星”客服節(jié)盛大揭幕的號(hào)角吹響，“圓夢(mèng)行動(dòng)”公益項(xiàng)目同步啟動(dòng)，華夏保險(xiǎn)全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)圓夢(mèng)志愿隊(duì)伍整齊出征，開(kāi)始了探訪慰問(wèn)貧困兒童的愛(ài)心之旅。

圓夢(mèng)行動(dòng)率先揭幕

據(jù)了解，“圓夢(mèng)行動(dòng)”是華夏保險(xiǎn)旗下專(zhuān)門(mén)致力于扶助貧困兒童的公益項(xiàng)目。從5月份起，華夏保險(xiǎn)全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)就廣泛發(fā)動(dòng)內(nèi)外勤員工和社會(huì)各界愛(ài)心人士，組成了圓夢(mèng)志愿隊(duì)伍。六一兒童節(jié)當(dāng)天，志愿者們將攜帶愛(ài)心物資探訪全國(guó)1500余位貧困兒童，并為孩子們圓一個(gè)小小的夢(mèng)想。

至今，華夏保險(xiǎn)已連續(xù)三年利用舉辦客服節(jié)的契機(jī)，實(shí)施“圓夢(mèng)行動(dòng)”、“星光行動(dòng)”等兒童公益項(xiàng)目，在物質(zhì)資助的基礎(chǔ)上，促進(jìn)少兒全面發(fā)展，讓愛(ài)心覆蓋全國(guó)百余城市的數(shù)萬(wàn)名兒童，產(chǎn)生了廣泛的公益影響。

四大行動(dòng)波次推進(jìn)

據(jù)了解，本屆“未來(lái)星”客服節(jié)將持續(xù)到7月底，除“圓夢(mèng)行動(dòng)”以外，后續(xù)還將開(kāi)展各具特色的“星光行動(dòng)”、“連心行動(dòng)”、“創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)”，最終將在北京舉辦盛大的閉幕儀式。

“星光行動(dòng)”旨在為有才藝的孩子們搭建才藝大秀場(chǎng)，讓孩子們?cè)谌A夏大舞臺(tái)上展示才藝、交流友誼，同時(shí)，華夏保險(xiǎn)將邀請(qǐng)部分小朋友到北京參加成長(zhǎng)之旅。

“連心行動(dòng)”主要是為客戶(hù)提供保單檢視、免息復(fù)效、微信綁定、免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)等服務(wù)，讓愛(ài)與保障永遠(yuǎn)相伴。

“創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)”主要是在華夏系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)金點(diǎn)子征集和服務(wù)技能大比拼活動(dòng)，充分挖掘優(yōu)秀人才，不斷尋求服務(wù)品質(zhì)的再突破。

詮釋保險(xiǎn)服務(wù)本質(zhì)

“愛(ài)是保險(xiǎn)服務(wù)的本質(zhì)，我們將秉承‘客戶(hù)利益至上’的核心價(jià)值觀，用創(chuàng)新服務(wù)沉淀客戶(hù)口碑，將大愛(ài)善舉融入華夏風(fēng)骨，努力辦出一屆有大愛(ài)、有趣味、充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的高水平客服節(jié)！”華夏保險(xiǎn)客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

華夏保險(xiǎn)成立于2006年12月，是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的一家全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在北京，在全國(guó)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)537家（含籌），人員隊(duì)伍超10萬(wàn)。目前，公司注冊(cè)資本金153億元人民幣，總資產(chǎn)超3400億元人民幣。截至2016年4月30日，保費(fèi)收入市場(chǎng)排名第四。

多年來(lái)，華夏保險(xiǎn)堅(jiān)持“讓華夏充滿(mǎn)愛(ài)”的企業(yè)使命，在企業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，以“愛(ài)老慈幼”為公益重點(diǎn)，分別與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)和中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)發(fā)起成立兩支“華夏慈善基金”，分別用于青少年及老年人公益事業(yè)，探索實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展的慈善模式，完成了具有華夏特色的公益戰(zhàn)略布局。