鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2009年12月9日，2009中國零售銀行峰會在北京舉行。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)進行全程直播，下面是尖峰對話中渤海銀行零售銀行副總經(jīng)理李迎春的發(fā)言實錄。

李迎春：我們渤海銀行大概是06年開業(yè)，07年就研發(fā)這個產(chǎn)品，在行內(nèi)反響非常大，后來兩次都沒有做成，那么手機銀行是在今年才開始，確實是非常好的機會，行里非常重視，大概需求、用戶測試，差不多用了兩個月的時間，非常的快。剛才說3G，實際上這個道路非常關(guān)鍵的就是網(wǎng)速，上網(wǎng)速度越來越快，還有資費有很多套餐，也有很多人，現(xiàn)在大家的手機各種各樣，手機非常漂亮，非常方便，手機像掌上電腦一樣，所以我們看到一份資料，就是習(xí)慣于用手機看新聞和資訊的大有人在，今年增長的非?？?，尤其是金融危機之后，到網(wǎng)上購物這個速度也增長的非?？欤由峡蛻魧τ?，我覺得兩個方面，一個是對于安全的交易渠道的一個習(xí)慣，這樣一個產(chǎn)業(yè)的上升。

商品越來越多，所以我覺得手機銀行肯定會有非常大的發(fā)展空間，我覺得這個時代已經(jīng)到來。那么作為渤海銀行，剛才張總也說了，那么多老的銀行網(wǎng)點都不是很多，何況我們是新的銀行。說到電子時代電子渠道，我覺得零售銀行沒有品牌，沒有渠道，真的是很痛苦的一件事情。所以我們還會發(fā)展，我們的想法是這樣，環(huán)渤海、珠三角、長三角，基本上是這個概念，現(xiàn)在已經(jīng)很快的發(fā)展。第二點我們非常重視網(wǎng)上銀行，手機銀行的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在電子銀行業(yè)在啟動，今年也開始投產(chǎn)。

我在國有銀行，我深有感觸，以前沒有一家銀行把這樣一個戰(zhàn)略放到銀行中，現(xiàn)在我看到從99年之后，現(xiàn)在手機已經(jīng)到了3G時代，從原來的儲蓄，到后來的交易，到現(xiàn)在客戶的管理，客戶的需求在上升，所以對于我們銀行的要求，渠道的要求也非常的重要，剛才也說，這個手機，其實現(xiàn)在也有一些人，我經(jīng)過調(diào)查，它對手機還抱有不安全的感覺。我們手機銀行，我們有了安全的措施，一個是用戶名靜態(tài)密碼，還有一個動態(tài)密碼，可以隨時帶著的，很方便。所以用起來非常安全。我們客戶想要的是簡單，因為一提到網(wǎng)絡(luò)，很多人就覺得是很難操作的，我們就想在安全的前提下，給客戶最多的便利性。這是我們最終的一個理想。

主持人：謝謝李總，李總一談起手機銀行就非常的興奮。你自己認為是寫到未來五年內(nèi)非常重要的一點?，F(xiàn)在即便是我的網(wǎng)銀的客戶，我還要去開戶，如果說沒有物理的網(wǎng)點，我是沒有辦法成為你的客戶的。我聽說招商銀行嘗試在做。其他銀行在做嗎？

李迎春：我聽說過這件事情。他在很短的時間內(nèi)，就吸收了大量的客戶到他的銀行，他是純粹的網(wǎng)上銀行，它沒有任何的網(wǎng)點。他這樣一個網(wǎng)上開戶，成本是非常低的，它把這種利率給了客戶。比如說我銀行的利率是2%，但是你要網(wǎng)上開戶的話，會給你2.5%。最有名的是一家加拿大的銀行，我忘記了是什么名字。所以我相信這也是電子銀行所追求的。因為我們現(xiàn)在其實面臨最大的問題就是安全的問題。我相信這個是不難實現(xiàn)的。

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