就銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為的最新通知,新華社昨天發(fā)表《對銀行不合理收費(fèi)說“不”》的述評,批評我國商業(yè)銀行獲利模式。

文章列舉數(shù)據(jù)稱,目前,全球前1000家大銀行中,我國已有84家,雖然銀行資本額只占1000家銀行的9%,但獲利卻占25%。隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的拓展,面向客戶的銀行服務(wù)從2003年300多種發(fā)展到目前的3000多種。服務(wù)種類和產(chǎn)品不斷翻倍的同時(shí),收費(fèi)也開始增加。存折掛失費(fèi)、清點(diǎn)零鈔費(fèi)、重置密碼費(fèi)用、柜臺打印對賬單費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目層出不窮,同城跨行手續(xù)費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用漲價(jià)馬不停蹄。

對此,消費(fèi)者怨聲載道,銀行業(yè)卻常常搬出“規(guī)定”搪塞。這些僅從自己行業(yè)角度出發(fā)的“內(nèi)部規(guī)定”,往往對百姓利益熟視無睹。百姓在面對這些壟斷行業(yè)的“內(nèi)部規(guī)定”時(shí),往往勢單力薄,難以抗衡。在遭遇“霸王條款”時(shí),百姓迫切需要權(quán)威部門出手干預(yù),為消費(fèi)者說話,對不合理的收費(fèi)說“不”。

近日,發(fā)改委也表示,涉及公眾利益的服務(wù)收費(fèi)應(yīng)“審慎”,最好免費(fèi)(本報(bào)7月29日A2版報(bào)道)。新華社分析說,銀行收費(fèi)、服務(wù)漲價(jià)之所以屢遭詬病,關(guān)鍵在于國內(nèi)銀行業(yè)長期存在中間業(yè)務(wù)定價(jià)機(jī)制缺失,往往把收費(fèi)簡單歸因?yàn)椤叭】钊嗽龆唷⒊杀旧摺?難以令人信服。此外,銀行收費(fèi)信息披露不充分也是引發(fā)爭議的重要原因。比如ATM跨行取款收費(fèi)上調(diào),幾個(gè)月才被發(fā)現(xiàn)。

文章最后說,銀行業(yè)與民眾關(guān)系密切,涉及百姓生活的方方面面。作為肩負(fù)公共服務(wù)責(zé)任的商業(yè)銀行,更不能簡單地以增加各種收費(fèi)作為提升業(yè)務(wù)收入、降低運(yùn)營成本的手段。銀行在賺錢獲利的同時(shí),也應(yīng)兼顧社會責(zé)任。

同日，新華社發(fā)表財(cái)經(jīng)聚焦文章，指出監(jiān)管部門發(fā)文要求商業(yè)銀行規(guī)范收費(fèi)的行為，是一種“救火式”的監(jiān)督。

文章提出，銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范銀行業(yè)收費(fèi)行為的通知是對公眾爭議事件的及時(shí)回應(yīng)，暫時(shí)平衡了公眾利益與銀行盈利之間的關(guān)系，但是通知畢竟不是立法，約束力有限，而且由于規(guī)定內(nèi)容過于籠統(tǒng)，并沒有針對不同類型的銀行的具體情況進(jìn)行細(xì)化，通知的后續(xù)執(zhí)行效果有待觀望。

文章援引業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn)指出，目前對于銀行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)的管理相對滯后，往往是等到出現(xiàn)問題、造成社會不良影響后，監(jiān)管部門才出來“滅火”，而這種管理模式，只能是暫時(shí)解渴，過不了多久，又會冒出新的亂收費(fèi)花樣。

綜合新華社電

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