誰能想到今年的六一兒童節(jié),樂趣全是大佬給的。
雷軍與余承東,在輿論場上展開了新一回合的“隔空對話”。6月1日,雷軍在社交媒體上宣布小米YU7將于7月量產(chǎn),引用了一句“莫言名言”:“詆毀,本身就是一種仰望”。這看似突兀的感慨,疑似是對余承東前一日發(fā)言——“其他行業(yè)公司靠一款不是那么好的產(chǎn)品就能賣爆”的隔空回應。
去年接受李翔專訪時,雷軍說,“我跟老余關系還可以”,李翔沒忍住笑了。這不是雷軍余承東第一次打口水仗了,從2014年“點膠門”,再到2023年的“龍骨轉(zhuǎn)軸”之爭,10多年來相愛相殺,有網(wǎng)友調(diào)侃,“小米真的很想管住余承東的嘴”。
大佬們的口水仗,就像是在玩一種“回合制游戲”,一方出招占據(jù)輿論高地,另一方旋即接招反制,你來我往,回合分明,節(jié)奏緊湊。既宣泄了競爭壓力,又輕松收割了頂級流量,更微妙的是,這絲毫不妨礙他們在烏鎮(zhèn)峰會等場合“把酒言歡”,展現(xiàn)出成熟的商業(yè)風度。
只是這看似游刃有余的“游戲”,明晃晃地折射出雙方乃至整個行業(yè)的深層焦慮,汽車戰(zhàn)場的纏斗,已然超越了單純的產(chǎn)品競爭。
01 最新回合:“莫言體”反擊,口水戰(zhàn)再升級
5月31日,在粵港澳大灣區(qū)車展論壇上,余承東提到“其他行業(yè)公司只做一款車就賣爆”,直言:“雖然它的產(chǎn)品可能不是那么好……無論它的質(zhì)量,甚至它的智駕能力都很……”。
“我們做的產(chǎn)品,做得比他還好啊,質(zhì)量好、體驗好、性能好,各方面都好,你還賣不過它,甚至還賣不過他的零頭?!庇喑袞|說。
盡管未點名小米,矛頭所指不言自明。這次余承東率先開炮,話里話外是有些酸的。
這場交鋒迅速升級為公關戰(zhàn)。小米直接拉起團戰(zhàn)架勢:先是小米總裁盧偉冰以“十倍投入做一輛好車”,駁斥產(chǎn)品力質(zhì)疑,率先用出了“莫言體”——詆毀,本身就是一種仰望,小米汽車副總裁李肖爽轉(zhuǎn)發(fā)該文,又重復了一次“莫言體”;小米公關總經(jīng)理王化則引用解縉名聯(lián)“山間竹筍,嘴尖皮厚腹中空”,暗諷對手言論空洞。
6月1日雷軍發(fā)博,再重復了一次“莫言體”,把這場口水戰(zhàn)推向了另一個新高峰。
這其實不是最近雷軍第一次被大佬點名。幾天前,美的集團董事長兼總裁方洪波首次對媒體回應與小米的競爭,稱“戰(zhàn)術上我重視小米,但戰(zhàn)略上我并不害怕小米進來”;4月份,在格力臨時股東大會上,董明珠點名炮轟了小米汽車燃爆事件。
此前雷軍都沉默,這一次大肆反擊,一個是因為美的、格力和小米在家電領域的競爭已常態(tài)化,汽車才是小米的戰(zhàn)略重點,更是因為余承東的言論,直擊了小米造車的“軟肋”,如果用戶相信“華為標準下小米車不合格”,將直接動搖購買決策。
02 一年打了三次口水仗,雷軍:“跟老余關系還可以”
若將鏡頭拉長,雷軍與余承東的關系早已超越簡單的敵對,而是從營銷輿論戰(zhàn),逐步演變?yōu)榧夹g路線、生態(tài)話語權的多維博弈。
2014年的“點膠門”事件,是小米與華為首次公開激烈沖突的標志性事件。
當時,一個IT愛好者發(fā)微博稱,小米4手機AP芯片以及字庫芯片為了節(jié)省成本,未進行點膠固化,容易導致手機摔碰跌落時芯片損壞,因此得出結論“小米4做工粗糙,不及榮耀6”。雷軍轉(zhuǎn)發(fā)這條微博,質(zhì)問:“這樣的黑稿,是哪位友商的杰作?”
還有一次雷軍甚至直接艾特了余承東,讓他拿出世界五百強的胸懷,認真管管華為終端的風氣。余承東快速發(fā)文,否認了黑小米一說,還表示“沒有大氣量難成大器”,這是雙方首次公開裂痕。
這時雙方還只是營銷輿論上的“戰(zhàn)爭”,2023年的鉸鏈之爭,沖突則觸及產(chǎn)品和技術方面。
2023年,華為終端CEO余承東在花粉年會上不點名批評友商:“ 不尊重華為知識產(chǎn)權 ,拿過去隨便編個名字就說自己的,將雙旋水滴鉸鏈技術改名’龍骨’就宣稱自研,龍骨根本不存在”,雖未直接點名,但“龍骨”一詞明確指向小米同年8月發(fā)布的折疊屏旗艦MIX Fold 3的核心技術。
小米通過發(fā)言人微博發(fā)布聲明,直指余承東言論“與事實嚴重不符 ”,要求其“遵循科學與嚴謹規(guī)則,勿抹黑同行”。
2024年,戰(zhàn)火直接燒到了汽車領域,雙方隔空互懟爆發(fā)得越來越頻繁。
先是2024年3月,雷軍在汽車發(fā)布會上提到,“所有的車廠都沒有考慮過汽車手機支架怎么裝,(小米)手機廠造車,一定得把這個問題給解決了”。而在智界S7發(fā)布會上,余承東稱:“不理解為什么車上要裝手機支架 ,后來明白是因為某些車的導航性能不行,用戶需用手機導航?!彼麑Ρ葦?shù)據(jù)稱華為鴻蒙車機導航使用率達99%,而其他系統(tǒng)僅31%。雖未點名,小米SU7自帶手機支架設計,被輿論鎖定為靶心。
除了手機支架之爭,雙方還發(fā)生過“鍍銀玻璃信號戰(zhàn)”,在宣傳里,雷軍說,“汽車前風擋也特別特別的曬,所以我們甚至做了3層鍍銀,是今天轎車里面唯一一款做三層鍍銀的”,余承東則回應,“鍍銀玻璃影響信號,別全鍍銀,人家還特意聲明”。
隨后,雷軍又回應,三層鍍銀手機信號,“我保證沒問題,大家可以實測一下”。
在關于汽車產(chǎn)品的互懟上,這一年來已經(jīng)打了三次口水仗,起因是小米用場景化創(chuàng)新,反襯傳統(tǒng)車廠的思維局限,余承東則試圖以“技術至上”敘事,解構小米的“用戶痛點優(yōu)先”邏輯。從手機到汽車,雙方的互懟愈演愈烈。
03 熱搜易逝,安全永恒:車圈口水仗背后的生死時速
雷軍與余承東的隔空交鋒,本質(zhì)上是流量時代企業(yè)的一種生存策略??谒桃呀?jīng)成為大佬們低成本、高曝光的游戲,一條引發(fā)爭議的微博便能空降熱搜,其傳播效力遠超團隊精心策劃的常規(guī)營銷。
口水仗有個壞處是,在一來一回中,本質(zhì)問題容易被掩蓋。
中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年,國內(nèi)汽車產(chǎn)銷分別完成3128.2萬輛和3143.6萬輛,同比分別增長3.7%和4.5%。新能源汽車的產(chǎn)銷量創(chuàng)新高,分別完成1288.8萬輛和1286.6萬輛,同比分別增長34.4%和35.5%。
這是一個蓬勃發(fā)展的市場,眾多車企紛紛加碼新能源項目,但發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量良莠不齊,新能源產(chǎn)能過剩問題開始顯現(xiàn)。與此同時,在車企狂奔的過程里,關于汽車制造本質(zhì)性的問題正在被忽略和掩蓋。
近期,長城汽車董事長魏建軍在接受記者采訪時表示:“現(xiàn)在汽車產(chǎn)業(yè)里的‘恒大’已經(jīng)存在了,只不過沒爆而已。”隨即引發(fā)了比亞迪方面的緊急澄清和回應。這波輿論,將市場的注意力從產(chǎn)品降價拉回到了產(chǎn)業(yè)鏈安全上。
雷軍和余承東的這場交鋒,也暗含著兩種造車路線之爭。雷軍用互聯(lián)網(wǎng)速度顛覆制造邏輯,實現(xiàn)了“用戶痛點優(yōu)先”,獲得了銷量上的勝利。余承東是“技術至上”的敘事,強調(diào)“質(zhì)量是豪華”,不認同汽車“賣爆靠營銷”,畢竟汽車關乎生命安全,容錯率遠低于手機。
余承東率先開炮,有其造車上的焦慮和壓力。即便是華為,其車BU也經(jīng)歷了三年虧損超240億的時期,余承東在與董宇輝的對談里,坦言“過去五年非常艱難”。
雷軍的這一次強硬回應,有對產(chǎn)品的底氣,實際上也暴露了小米的深層焦慮。從手機到汽車,“性價比之王”的標簽始終伴隨質(zhì)量的質(zhì)疑。
近日,中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布《關于維護公平競爭秩序 促進行業(yè)健康發(fā)展的倡議》,工業(yè)和信息化部也將加大汽車行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭整治力度,推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化調(diào)整,對外釋放出治理信號。
當熱搜話題褪去熱度,唯有一組數(shù)據(jù)將永恒拷問著車企們:用戶手中的方向盤是否可靠,售后賬單是否配得上“豪華”的承諾。畢竟,汽車的戰(zhàn)場不在微博,而在公路上。