金融是實體經濟的血脈，信貸服務是連接金融機構與萬千市場主體的重要紐帶。作為國有大型商業(yè)銀行，郵儲銀行山西省分行始終堅守“金融為民”初心，以“公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴格懲治”為核心，全面打造陽光信貸文化，推動融資服務規(guī)范化、透明化、法治化，為金融消費者權益護航，為經濟高質量發(fā)展注入“清流”。
公開透明：讓每一筆融資都在陽光下運行
以“看得見的規(guī)范”消除“看不見的隱患”。郵儲銀行山西省分行通過建立全流程公開機制，從客戶資質要求、貸款申請條件，均通過官網、手機銀行、線下網點等渠道向社會公示，杜絕暗箱操作，確?？蛻簟耙荒苛巳弧薄?/p>
誠實守信：構建銀企命運共同體
誠信是金融業(yè)的生命線。郵儲銀行山西省分行將“誠信”貫穿信貸服務始終：一方面，通過大數據風控模型精準識別客戶資質，依據客戶信用狀況適度授信；另一方面，嚴格履行陽光服務承諾，堅決杜絕“附加收費”、“變相捆綁”等行為。
依法合規(guī)：織密制度防護網
以制度剛性守護業(yè)務規(guī)范性。郵儲銀行山西省分行建立覆蓋貸前調查、貸中審查、貸后管理的各項標準化操作細則，配套智能監(jiān)測系統(tǒng)，實現業(yè)務全鏈條風險預警。同時行內開展“合規(guī)利劍”行動，以“零容忍”態(tài)度維護金融生態(tài)。
廉潔自律：鍛造金融鐵軍
將廉潔基因植入隊伍建設。郵儲銀行山西省分行運用多種渠道，就行內人員違反陽光信貸行為禁令等相關事項，接受內外部監(jiān)督。建立“陽光信貸承諾書”，將踐行陽光信貸文化納入員工違規(guī)行為處理相關制度規(guī)定，筑牢從業(yè)隊伍的純潔性、專業(yè)性和戰(zhàn)斗力。
有效監(jiān)督：構建多元共治新格局
打造立體化監(jiān)督體系，郵儲銀行山西省分行綜合運用 95580、陽光信貸監(jiān)督郵箱、紀檢、信訪、內控等渠道，接受內外部監(jiān)督。特別針對不法貸款中介，建立“黑名單共享平臺”，對誘導、幫助借款人違法違規(guī)貸款的中介機構及時納入黑名單管理，對涉及騙取貸款罪、貸款詐騙罪等違法犯罪的，及時向司法機關報案。
以義取利：踐行金融向善使命
郵儲銀行山西省分行始終平衡商業(yè)價值與社會責任。一是結合全行經營發(fā)展戰(zhàn)略，對國家重大戰(zhàn)略、重點領域和經濟薄弱環(huán)節(jié)給予引導支持，促進提升服務實體經濟質效。二是以“陽光信貸”為有力抓手，全方位助力“三農”產業(yè)蓬勃發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融“活水”，以“公開透明、限時辦結”為核心，破解傳統(tǒng)農村金融服務效率低、流程長、信息不對稱的痛點。三是積極落實“五篇大文章”，通過考核激勵、產品創(chuàng)新、隊伍建設等加大支持，以金融服務力度、溫度詮釋大行擔當。
陽光是最好的防腐劑，誠信是最硬的通行證。郵儲銀行山西省分行將持續(xù)深化陽光信貸文化建設，以更規(guī)范的流程、更嚴格的管理、更優(yōu)質的服務，守護金融消費者的“錢袋子”，筑牢風險防控的“防火墻”，在建設現代金融體系的征程中彰顯國有大行的使命與擔當。（武星宇）
