鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 股指期貨漸行漸近，中國國際期貨交易中心總監(jiān)宋建鷗做客鳳凰網(wǎng)，探討股指期貨上市及相關(guān)影響，以下為訪談實錄。

鳳凰網(wǎng)：股指期貨畢竟是一個期貨類的產(chǎn)品，這種高杠桿率必然導(dǎo)致它風(fēng)險比較大，對期貨公司而言怎么去控制風(fēng)險，因為股民之前可能沒有碰到高杠桿的產(chǎn)品，買漲買跌，可能長期持有，風(fēng)險不是特別大，但是對期貨而言就很大，從期貨公司角度來說怎么引導(dǎo)投資者去控制？

宋建鷗：談到這個問題，我忍不住要談一下我們國際期貨18年來服務(wù)客戶的一個理念，我們的理念是止贏止損客戶服務(wù)的一個精神，我在這么多年來服務(wù)客戶的經(jīng)驗，細(xì)節(jié)來決定服務(wù)的品質(zhì)。我們把客戶服務(wù)產(chǎn)品化的這種理念，始終貫穿于我們服務(wù)的過程，目前我們把客戶服務(wù)產(chǎn)品分為基礎(chǔ)性的客戶產(chǎn)品和有特色的服務(wù)產(chǎn)品。我們基礎(chǔ)服務(wù)的產(chǎn)品有交易指南、投資指南，股指的必讀、短信的服務(wù)和培訓(xùn)的服務(wù)。

特色產(chǎn)品，就是說我們有一個趨勢定位，這個幫助投資者明確當(dāng)前市場的趨勢，長期的趨勢、短期的趨勢，會給投資者標(biāo)識出來，這個產(chǎn)品每天都是這樣出的，是一個產(chǎn)品化的東西。還有一個產(chǎn)品，比較主打的就是交易機會和空間，我們會有專業(yè)的分析師來為大家尋找市場上交易的機會和未來能實現(xiàn)的空間產(chǎn)品。

還有一個就是期貨商品最近流向的追蹤，我們通過一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，來看看這個市場上目前資金熱點，最終是什么樣的商品，我們提供給客戶，這樣客戶來提高他資金的使用率。

還有一個就是我們智能化交易信號的產(chǎn)品，這個是以金融工程為核心的，以追求穩(wěn)定盈利為目的的智能交易化系統(tǒng)，這樣為我們核心客戶提供優(yōu)秀、有效的分析工具。

還有一就是明星產(chǎn)品的推薦，我們每月都會給客戶推薦一個這個月份最具潛力的一只商品。

剛才主持人問到，我們期貨公司如何幫助投資者控制股指期貨交易的風(fēng)險，我們現(xiàn)在公司開展了日日都有培訓(xùn)，這樣培訓(xùn)是不間斷的，不同形式的，有現(xiàn)場的培訓(xùn)，這樣一個比較大的工程，為投資者提供交易方法，資金管理、控制風(fēng)險的精品課程，這樣幫助投資者樹立正確交易和正確投資的理念。

我們會針對投資者帳戶的資金情況，實時進行監(jiān)控，能及時對投資者進行風(fēng)險的提示，有關(guān)這個風(fēng)險提示我們有三個產(chǎn)品，第一個產(chǎn)品盤后的分析客戶交易，為客戶提供帳單的服務(wù)，還有一個就是提供智能化的交易軟件，這樣可以按照這個信號進行操作。這個軟件上面有指示在哪止損，在哪止贏，在哪進倉，這個是比較細(xì)致、到位的產(chǎn)品。

還有一個就是有提前預(yù)警的服務(wù)，并不是說等到股民的風(fēng)險到了不可以收拾的時候，我們才去告訴他你該砍倉了，我們在這個之前就會給他有一個預(yù)警的服務(wù)，這樣來幫助股民解決在股指期貨投資中遇到的風(fēng)險。

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