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    危機(jī)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力傳承分論壇實(shí)錄(2)

    2009年12月06日 22:45鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng) 】 【打印共有評論0

    在戰(zhàn)略方向調(diào)整以后,我們對于盈利模式進(jìn)行了重新確定,這就是壓縮了成本。09年我們壓縮成本在10%到15%,壓縮我們的非業(yè)務(wù)性的成本,不能以提高價(jià)格來滿足我們的盈利要求,而是相對價(jià)格要低一些服務(wù)。

    我們對于盈利模式做了改變以后,我們又對業(yè)務(wù)模式做了調(diào)整。就是每一個(gè)大產(chǎn)品、每一條線,怎么樣可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品既是市場需要的,滿足消費(fèi)者和客戶、企業(yè)的需要,又能夠使他們得到保障,我又擁有客戶,又使我在當(dāng)前的危機(jī)有一定影響的條件下,我獲得更多的客戶。這是我們每一個(gè)產(chǎn)品線要重新確定的業(yè)務(wù)模式。

    今年是調(diào)整的首年,我們旗開得勝,我們平安養(yǎng)老保險(xiǎn)建立了3年,我們是06年組建,12月份正好到3年。尤其是09年,我們現(xiàn)在是什么情況呢?我們年金600億的資產(chǎn),目前在市場38家經(jīng)營企業(yè)主體年金的機(jī)構(gòu)中,包括了銀行、保險(xiǎn)界、養(yǎng)老保險(xiǎn)公司、信托公司都經(jīng)營,這是勞動(dòng)部主管的,我們現(xiàn)在名列全行業(yè)內(nèi)有25%的份額,我們是最大的一家養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。養(yǎng)老保險(xiǎn)這一塊有20%的市場占有率,一年將近100億,保險(xiǎn)和年金管理不一樣的是,八仙是收入減掉賠付減掉費(fèi)用。我剛才講600億,是我?guī)椭髽I(yè)管理的資產(chǎn)記到每一個(gè)員工頭上,最后用的錢還是你的,它是收費(fèi)性的。所以,今天來講,我們的發(fā)展成果已經(jīng)顯現(xiàn)。

    戰(zhàn)略怎么樣轉(zhuǎn)化我們要通過績效考核,強(qiáng)化執(zhí)行力,當(dāng)然包括了人的問題。在這個(gè)困境中間我們實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略,這是很成功的。

    艾欣:外部有金融危機(jī)的時(shí)候,我們內(nèi)部也是一個(gè)低谷,所以我們企業(yè)選擇在這個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)型,這個(gè)時(shí)期轉(zhuǎn)型的成本比較低,管理方式和商業(yè)模式也能夠順利推進(jìn)。因?yàn)槲覀兊氖袌龈偁幜σ膊粡?qiáng),我們的員工的隊(duì)伍也比較穩(wěn)定,成本也便于控制,團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系也比較融洽。所以,在外部有危機(jī)、內(nèi)部的發(fā)展有低谷的時(shí)候,可以通過轉(zhuǎn)型的模式,來渡過一個(gè)大家認(rèn)為不好的時(shí)期,我覺得是一個(gè)機(jī)會(huì)。

    曾鳴:剛才艾欣先生講的觀點(diǎn)我非常同意,其實(shí)危機(jī)時(shí)代是最鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力的,怎么在面對危機(jī)的時(shí)候不但能夠做創(chuàng)新,而且有一個(gè)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,對于這個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展會(huì)帶來非常好的基礎(chǔ)。

    但是我想補(bǔ)充一個(gè)觀點(diǎn),其實(shí)對于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力來說,最大的考驗(yàn)之一,是能不能夠預(yù)見甚至防范好危機(jī),對于大企業(yè)來說尤其如此。所以,阿里巴巴我們第一次談危機(jī)是2007年2月份,馬云從達(dá)沃斯回來之后,當(dāng)時(shí)我們就談經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)不太對勁,肯定有一個(gè)危機(jī)來,只是我們不知道這個(gè)危機(jī)的規(guī)模會(huì)多大,什么時(shí)候來。所以,我們07年初其實(shí)就開始做很多的應(yīng)對方案。到了07年的年底,包括了阿里巴巴的上市,后來我們集團(tuán)做過一次非常重要的結(jié)構(gòu)調(diào)整。到了2008年年初,我們對于危機(jī)最重要的布局都已經(jīng)完成了,所以當(dāng)危機(jī)真正來的時(shí)候,雖然有一些意外是超出了你的預(yù)料,但是是在整體的布局之內(nèi)。那個(gè)時(shí)候是兵來將擋,水來土掩。所以,危機(jī)來的時(shí)候,你能不能有準(zhǔn)備的判斷,對你是一個(gè)考驗(yàn)。

    所以,馬云講一定要在出太陽的時(shí)候修屋漏,如果屋漏又出現(xiàn)大雨,這是很容易出現(xiàn)意外的。所以,在沒有出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,對于你的領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)考驗(yàn)。

    陳瑋:大家可以看到他們在大環(huán)境當(dāng)中,無論是為己有沒有來,他們做了一些什么,他們調(diào)整組織架構(gòu)、控制成本、開源截流,他們做了很多的事情。接下來,我們請他們講得更加具體一點(diǎn),因?yàn)槲覀冋f領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)人要做一件事情,特別是在這樣的情況下做一件事情,一定會(huì)碰到阻力,領(lǐng)導(dǎo)人是擁有非常大的能量去推動(dòng)、引領(lǐng)這個(gè)組織往前走的。我們希望等一下請各位講一個(gè)具體的舉措或者是動(dòng)作,你們在這個(gè)過程當(dāng)中碰到阻力之后,是怎么拉動(dòng)整個(gè)的組織往前走的,這最好是你們自己做的事情。如果你們覺得你們的組織當(dāng)中有另外的領(lǐng)導(dǎo)人的所作所為,也是體現(xiàn)了動(dòng)整個(gè)公司往前走的領(lǐng)導(dǎo)力的話也是可以的。我們請方總先講。

    方中華:剛才我舉了一個(gè)例子,就是我們PC的制造企業(yè)。過去我們是5個(gè)工廠,個(gè)個(gè)是山寨,因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)是我們并購過來的。那個(gè)時(shí)候我們并購的時(shí)間不長,不能大量地動(dòng)作,所以是五臟俱全,是一個(gè)獨(dú)立法人的公司。今天我們進(jìn)行的組織的變革,其中有一項(xiàng)叫做中央采購,把分布到各地的采購的權(quán)力要收上來,這是非常大的阻力。每一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品不太一樣,客戶的產(chǎn)品不太一樣,制造的工藝不太一樣,機(jī)器設(shè)備不太一樣。你統(tǒng)一的時(shí)候,我們還要經(jīng)過嚴(yán)格的ISO9001的認(rèn)證,你材料要變更,要提前3個(gè)小時(shí)讓他知曉和重新的認(rèn)證,這都會(huì)受到阻力。但是,這個(gè)事情如果不做的話,我們基本上得不到共享,每一個(gè)地方的每一個(gè)工廠自己采購,量又非常非常小。比如說我們的銅板,每一個(gè)工廠自己采購,要選5個(gè)不同的廠家,你根本拿不到很好的價(jià)格,資源得不到很好的優(yōu)勢,所以這個(gè)事情沒有辦法推動(dòng)。每一個(gè)工程要說服教育,每一個(gè)人要說服大家,所以我們今天面對的事有7、8千人的工廠。如果我們銷售的價(jià)格降了20%到30%,我們再不去這么做的話,我們整個(gè)的公司都會(huì)完蛋。

    陳瑋:能不能具體一點(diǎn)?您當(dāng)時(shí)講了什么話、做了什么動(dòng)作可以把這個(gè)事情做成?這個(gè)事情在中國很普遍,就是各自為政,中央采購、中央控制是很難做到的,您做了什么事情把這個(gè)實(shí)現(xiàn)?

    方中華:我們把中層以上的干部叫到一起開會(huì),統(tǒng)一思想,我們不這么做沒有出路,我們一定要克服困難,我們組建了強(qiáng)有力的班子,每一個(gè)工廠去做工作,最后實(shí)現(xiàn)了自上而下高度的同意。

    陳瑋:有沒有最難對付的廠長你說服了他,或者是你讓他照大的思路去走的?

    方中華:當(dāng)然有,我們有一個(gè)廠長是非常能干的,那是我們建立的一個(gè)新廠,而且做的全部是一些國際性大客戶的訂單,像三洋、思科等等。而且,這個(gè)團(tuán)隊(duì)我們是從臺(tái)灣請過來的。臺(tái)灣請過來的文化之間的融合現(xiàn)在非常好,本來是簽3年的合同,現(xiàn)在繼續(xù)延期。

    這也是從外面空降的團(tuán)隊(duì),是歷史企業(yè)里面能夠生存下來的團(tuán)隊(duì),我覺得是非常驕傲的事情。他們擁有國際上非常好的經(jīng)驗(yàn),你要變更材料,我們擁有一些特殊的材料,變更以后可能會(huì)我們的品質(zhì)有影響。那么怎么辦?我們把他們交到一塊,我們說先從間的開始做起,哪些影響不大的開始做,對于那些影響比較大的材料,我們先去導(dǎo)入和試用,請客戶來認(rèn)證,如果通過以后我們再來推進(jìn)。結(jié)果,我們60%、70%已經(jīng)順利實(shí)行,還有特殊的材料,我們通過集中的采購和實(shí)驗(yàn),結(jié)果這些材料認(rèn)證我們選的是最好的供應(yīng)商,他的質(zhì)量不會(huì)差到哪里,最后還是得到了圓滿的結(jié)果?;?個(gè)月的時(shí)間,全部導(dǎo)入統(tǒng)一采購的平臺(tái)。

    陳瑋:碰到阻力的時(shí)候,不是一味地強(qiáng)壓,而是認(rèn)識(shí)到下屬這樣提出來的反對意見,是有一定的理由的。他通過去處理這樣的一些擔(dān)心,然后有機(jī)堤壩這個(gè)事情一步步推動(dòng),這是非常有意思的領(lǐng)導(dǎo)力,方總沒有說我是你的老板,一定要這樣做。

    我們請其他的幾位也講一下,一個(gè)這樣的舉措,你碰到阻力之后,怎么樣表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力,把這個(gè)組織從A點(diǎn)到B點(diǎn)的。

    杜永茂:剛才講了盈利模式方向確定了以后,怎么樣變的可行。回答領(lǐng)導(dǎo)力的問題,我認(rèn)為第一個(gè)是戰(zhàn)略規(guī)劃,第二個(gè)是執(zhí)行力,這兩個(gè)結(jié)合就可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

    我們戰(zhàn)略制定以后,我們要保證能夠?qū)嵤┻_(dá)到我們的目標(biāo),我們主要是推行了績效文化,就是對于績效是以問責(zé)為核心,保證上下統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

    我們把未來的目標(biāo),包括09年我們進(jìn)行了問責(zé),我們對于35家分公司進(jìn)行問責(zé),通過的只有10家,第二次問責(zé)通過的有15家,還有10家是三問,是從思想上,對于思想不太統(tǒng)一。因?yàn)槟繕?biāo)沒有信心,我們也剛才講的問責(zé)的過程,你怎么樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們進(jìn)行了一種理念的宣導(dǎo)和思路的調(diào)整來幫助,特別是在盈利模式的問題。過去可能是手腳大一點(diǎn),我們是擴(kuò)張性的跑馬圈地型,現(xiàn)在我們要精細(xì)化,怎么樣為客戶服務(wù),要專業(yè)第一。這是理念的轉(zhuǎn)變,這是一個(gè)很復(fù)雜的過程。

    第二,我們有一個(gè)在三問過程中間對他仍然沒有信心,不能夠完成我給你的任務(wù),那就換人。年終像這類的公司,我們換了三個(gè)。你認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)你沒有信心,那就換人,開始我們還是統(tǒng)一思想做工作,然后倡導(dǎo)統(tǒng)一理念,我認(rèn)為是非常重要的。第二步是沒有信心就換人。第三個(gè)來講就是剛才說的,在年終實(shí)行的過程中間我們進(jìn)行考核,考核了之后雖然拍胸脯,但是差距很大,我們又換一次人。就是我們在09年換了37個(gè)分公司的主要負(fù)責(zé)人,占我們整個(gè)比重前后問責(zé)達(dá)到了20%的換人。但是,更多的是采取理念的認(rèn)同,發(fā)展思路的統(tǒng)一,我們通過績效文化,年底問責(zé)。

    曾鳴:我們想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但是團(tuán)隊(duì)討論了3到4個(gè)月,一直沒有一個(gè)穩(wěn)妥的方案,后來是馬云拍板說這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一定要成功,明年即使收入沒有任何的增長,這個(gè)事情一定要做。這樣領(lǐng)導(dǎo)和員工有了勇氣,一下子很明確什么是真正正確的事情,什么是錯(cuò)誤的事情。所以,那個(gè)方案在一個(gè)星期定下來,然后開始推進(jìn)。由于在正確的時(shí)間做了合適的事情,我們的上市公司今年的收入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前最樂觀的估計(jì),所以這是最樂觀的。在重要的時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)者有沒有勇氣做正確的選擇。

    陳瑋:在這一點(diǎn)上您能不能講得具體一點(diǎn),您當(dāng)時(shí)聽到馬云是怎么說的?因?yàn)槲覀円苿?dòng)一件事情,領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見和組織的能量,當(dāng)時(shí)您是怎么感受的?

    曾鳴:阿里巴巴是連續(xù)每年P(guān)2P業(yè)務(wù)翻倍增長,上市的時(shí)候也是最大的IPO之一。在這樣的前提下,當(dāng)時(shí)大家都在討論,我們團(tuán)隊(duì)既想保增長,又想變模式,這是非常難的。

    那天開會(huì)我記得很清楚,馬云讓幾個(gè)負(fù)責(zé)人報(bào)一下明年對于業(yè)務(wù)增長的計(jì)劃,我們做了這個(gè)模式之后,大部分人報(bào)的是40%到80%,馬云說我要的增長零增長。大家一聽這個(gè)話,其實(shí)都明白了,其實(shí)自己糾結(jié)的地方,就是想魚和熊掌兼得而已。其實(shí),當(dāng)你明白你只要熊掌的時(shí)候,你很容易把魚拿來。所以,就是那一句話就夠了,你所有做的判斷和決策,都在毫無迷霧,又非常難的地方。

    陳瑋:這個(gè)有點(diǎn)難理解,人家都要高增長,他為什么要零增長?馬云解釋了他為什么這樣做嗎?

    曾鳴:很簡單,模式的需要付代價(jià)的,不可能不付代價(jià)。但是他心里有數(shù),真正做對了以后,實(shí)際的增長情況,比當(dāng)時(shí)估計(jì)得還要好。但這是判斷上的差別,所以你要做占創(chuàng)新,第一步是給團(tuán)隊(duì)松綁,如果不給團(tuán)隊(duì)松綁,他是在很困難的意義上做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,這是沒有辦法完成的事情。

    王均金:我記得均瑤集團(tuán)在04年碰到了危機(jī),就是我哥的變故。均瑤集團(tuán)從94年開始發(fā)展到01年,從民企的角度還是不錯(cuò)的。碰到這個(gè)危機(jī)以后我想,這個(gè)企業(yè)怎么樣才能夠在各種情況下都往前走,領(lǐng)導(dǎo)人的變化也是一個(gè)問題,企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和金融危機(jī)也是問題。所以,當(dāng)時(shí)我接手以后我想,怎么樣做長期的企業(yè),所以我們討論確立了一個(gè)持續(xù)發(fā)展企業(yè),但是講不清楚,所以我們定了一個(gè)百年老店。均瑤集團(tuán)05年討論做一個(gè)百年老店,我們討論了很多的細(xì)節(jié),什么樣的行業(yè)可以做百年呢?當(dāng)時(shí)還有很多的工廠,我們討論第一要有足夠的現(xiàn)金流是做百年老店,要有健康的身體,是做百年老店。百年老店是最好理解的,如果你講這個(gè)、講那個(gè),員工和干部不一定懂,但是要做百年老店,這就是要做長期發(fā)展的企業(yè)。不為今天做,而為未來做,所以我們把很多的東西舍掉了。

    我們說要把制造業(yè)轉(zhuǎn)成服務(wù)業(yè),把工廠能調(diào)的調(diào)好,然后以營銷、品牌、渠道、加工為主,自己的工廠把上下庫區(qū)的工廠保留以外,其他的調(diào)掉。如果我有十幾個(gè)工廠,這一次的危機(jī)我們會(huì)很麻煩。另外,我們強(qiáng)調(diào)商業(yè)零售這一塊要做強(qiáng),所以現(xiàn)金流足。比如說今年,今年的商業(yè)零售還在增長,50多億也不錯(cuò)了。我們一直和航空有關(guān)系,所以我們04、05年就籌備航空公司。我們當(dāng)時(shí)是在上海,但是主管部門希望我們到其他的地方去,上海太多了,但是我認(rèn)為我的目標(biāo)就是在上海,我認(rèn)為上海是我們要的。最終,我們把上海搞成了,航空公司要有現(xiàn)金流,你別看有幾年,今年是18億的銷售額,明年就是30億了。但是,回款很快現(xiàn)金流很足。上海的市場無限大,所以我們說領(lǐng)導(dǎo)人決策考慮的是什么?考慮的是空間有多大。不但經(jīng)營上海,未來還經(jīng)營整個(gè)的碼頭,100家放進(jìn)去也不多,就有這么一個(gè)空間。所以,我覺得我們百年老店的變革,當(dāng)時(shí)我記得我在美國跟人家交換是,介紹半天不清楚均瑤集團(tuán)是做什么的,有食品還有其他的,還有地產(chǎn)的,說也說不清楚。后來,我們說做服務(wù)業(yè)的企業(yè),以現(xiàn)金流為主,輕資產(chǎn),有重資產(chǎn)是什么資產(chǎn)?是優(yōu)質(zhì)物業(yè),比如說寫字樓,是穩(wěn)步收入的。后來我們想,要做百年企業(yè),必須要社會(huì)的認(rèn)同,所以05年我們當(dāng)時(shí)做什么社會(huì)認(rèn)同呢?收購了兩個(gè)學(xué)校。但是,學(xué)校收了以后,我們第一要打造百年名校,第二,資金的問題由我們解決。百年名校就是你們發(fā)展的目標(biāo),所以這幾年學(xué)校帶來了很多的社會(huì)價(jià)值。在上海來說,誰不知道上海世界外國語小學(xué)和上海世界外國語中學(xué),都是第一流的。我們雖然搞得起來,但是我實(shí)際上并不懂,我只要他的方向,要百年名校。所以,從這一點(diǎn)看,我們企業(yè)發(fā)展,我每年投入幾百萬,核心是什么呢?是我對社會(huì)東捐西捐,我還不如做一個(gè)學(xué)校,把人家小孩未來的發(fā)展?jié)摿ε囵B(yǎng)好,這就是責(zé)任的體現(xiàn)。

    這些責(zé)任的體現(xiàn)跟你百年的老店有沒有關(guān)系?我有關(guān)注社會(huì)的發(fā)展意愿,我關(guān)注學(xué)校的同時(shí),我也在關(guān)注變革。關(guān)注學(xué)校的成長,中國現(xiàn)在的應(yīng)試教育很厲害,我把國際的引進(jìn)來,把國際的業(yè)務(wù)引到國內(nèi)的教育上來,這就是教育的創(chuàng)新融合。所以,從這一點(diǎn)看,百年老店的定義和我們的變革,我們今天想的東西不只是今天,10年以后的東西我們都在想,可能什么時(shí)候還有更大的危機(jī),我們也在考慮。

    陳瑋:剛才這幾位老總可以看得到,他們在公司發(fā)展的過程當(dāng)中,都表現(xiàn)出在關(guān)鍵時(shí)刻他們預(yù)見的能力,他們的愿景,他們把這個(gè)遠(yuǎn)景通過組織變革、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等等的方式,把他們所在的企業(yè)都帶到了一個(gè)不一樣的境界、不一樣的高度。

    我們新浪的曹總在過去的10年當(dāng)中,也是有非常多的例子,通過轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)型,把這個(gè)企業(yè)帶到了一個(gè)非常不一樣的境界。我們也想請把來講講那幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn),你是怎么做了、你是怎么說的,你怎么樣把這個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)變過來的。謝謝!

    曹國偉:講10年的跨度太大了,我稍微講一講我在新浪的過程和新浪這10年簡單的發(fā)展過程。

    新浪是11年以前建立的門戶網(wǎng)站,前身是一個(gè)軟件公司。我們有機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的時(shí)候,能夠通過一個(gè)很好的機(jī)會(huì)發(fā)展,當(dāng)時(shí)因?yàn)槿谫Y和資本市場合并的關(guān)系,我們有機(jī)會(huì)非??斓爻蔀榱水?dāng)時(shí)的門戶網(wǎng)站的龍頭企業(yè)。我們也非常早地在美國上市了,上市了以后我們得到的充裕的資金,市場的地位來說,我們是一個(gè)比較幸運(yùn)的公司,我們是最早在納斯達(dá)克上市的中國的互聯(lián)網(wǎng)公司。

    在過去的幾年發(fā)展,我們主要的業(yè)務(wù),一個(gè)是圍繞我們網(wǎng)絡(luò)媒體為核心的網(wǎng)絡(luò)媒體的業(yè)務(wù),我們的主要收入來自于廣告。另外,在發(fā)展的過程當(dāng)中,我們也通過收購合并和很多其他的方式,發(fā)展了一個(gè)新的業(yè)務(wù)。今天來說,大概廣告業(yè)務(wù)占了我們70%,另外一個(gè)比較大的業(yè)務(wù)是我們的無線業(yè)務(wù),占了30%。所以,這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)的話,讓我們基本上是在PC互聯(lián)網(wǎng)以及未來的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上,都占有一個(gè)比較好的戰(zhàn)略的地位。

    實(shí)際上,我覺得我們剛才講到的領(lǐng)導(dǎo)力的問題,稍微回來講一講,領(lǐng)導(dǎo)力可能每個(gè)人的理解都不一樣,你最初的領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別很重要,你企業(yè)的位置也很重要。如果你是企業(yè)的決策人,領(lǐng)導(dǎo)力最重要做兩個(gè)事,一個(gè)是做正確的事,另外一個(gè)是正確的做事。這兩句話聽起來很累,但是實(shí)際上剛才幾位老總也講了。所謂正確的事,我覺得一個(gè)企業(yè)要好的發(fā)展,必須在一個(gè)好的商業(yè)、好的市場,提供有價(jià)值、人們需要的服務(wù),這是最根本的。如果這個(gè)前提不存在的話,那么這個(gè)企業(yè)是沒有前途的,這是一個(gè)前提,然后你要有一個(gè)正確戰(zhàn)略的規(guī)劃。

    陳瑋:有沒有這樣的一個(gè)例子,你通過一個(gè)舉措或者是一個(gè)動(dòng)作,推動(dòng)新浪的發(fā)展,或者說做到了你剛才講的兩件事情?

    曹國偉:我們歷史上這方面的事是挺多的,我剛才講的我們今天的兩個(gè)主營業(yè)務(wù),在我們初期的時(shí)候兩個(gè)重要的決策來決定的。當(dāng)我們中國的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展起來,我們的門戶網(wǎng)站發(fā)展起來的時(shí)候,我們都學(xué)習(xí)美國的模式。但是我們發(fā)現(xiàn),中國有一個(gè)特別的機(jī)會(huì),是什么呢?就是做網(wǎng)絡(luò)媒體這樣一個(gè)平臺(tái),是以媒體核心競爭力為基礎(chǔ)的門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)。它主要在于中國市場的環(huán)境,我們知道我們當(dāng)初學(xué)習(xí)的對象是雅虎,但是雅虎起步的時(shí)候,我們知道在美國市場上傳統(tǒng)媒體已經(jīng)非常強(qiáng)大了,因?yàn)檎剂朔浅@喂痰氖袌?。所以,雅虎雖然是非常強(qiáng)大的門戶網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)它如果成為一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)媒體的話,它是沒有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和市場基礎(chǔ)的。而我們恰恰看到了中國市場上有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也就是說那時(shí)中國雖然也有很多的傳統(tǒng)媒體,但是傳統(tǒng)媒體還沒有真正開始市場化、商業(yè)化。所以,我們的競爭格局完全是不一樣的。所以,當(dāng)初我們以網(wǎng)絡(luò)媒體為切入點(diǎn)、以新聞為切入點(diǎn)進(jìn)入門戶網(wǎng)站,使得我們當(dāng)初一下子能夠在網(wǎng)民中得到一個(gè)迅速的成長,使我們社會(huì)的影響力得到了極大地提升。

    但是這樣的決策,很多在于我們對于中國市場的理解和市場機(jī)會(huì)的把握。

    我再講一下我們的無線業(yè)務(wù)是怎么發(fā)展起來的,我們是從01年末的時(shí)候就起步了,我們的號(hào)碼是8888,可能大家都知道,最好的號(hào)碼是中國移動(dòng)給我們的,所以我們是最早的一家。但是,我們剛剛做的時(shí)候看到這樣的問題,實(shí)際上是無線增值業(yè)務(wù)的做法和需要的能力,很多的思維方式和我們做網(wǎng)站是完全不一樣的。我們開始做得好,但是1年以后我們發(fā)現(xiàn)我們非常落后,別的公司都是50%的增長,而我們有1、2個(gè)季度是不增長的。我們仔細(xì)看一下,我發(fā)現(xiàn)我們的人的思維方式都是用做網(wǎng)站的思維方式在做無線增值業(yè)務(wù)。而很多的無線用戶,其實(shí)都不是互聯(lián)網(wǎng)的用戶。這個(gè)時(shí)候我們必須跳出原來的模式和思維方式,我們做的決定是怎么樣的呢?就是與其在里面拼命地去改變你的思維方式,讓他們?nèi)ミm應(yīng)他們不太懂的業(yè)務(wù),我們采取了大膽的合并收購的方式。所以,我們連續(xù)2次在03年、04年收購了兩家中國領(lǐng)先的無線增值業(yè)務(wù)的企業(yè),一下子讓我們的無線增值業(yè)務(wù)提升到了市場的第一位。到今天為止,可能更重要的這也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),往往在中國收購一家公司,它可以延續(xù)所謂的生命力和創(chuàng)造力的話,都是非常難的。

    我們在這些合并收購以后,我們其實(shí)把團(tuán)隊(duì)保留了下來,通過完全不同的機(jī)制,讓他們能夠在一個(gè)新的公司的部分,原來都是公司老大,在公司里面是他說得算,怎么樣讓他們在新浪這樣一個(gè)部門里面,能夠繼續(xù)發(fā)揮他們的作用,能夠繼續(xù)把業(yè)務(wù)帶到一個(gè)新的高度。

    我們是很幸運(yùn)的,在這個(gè)領(lǐng)域里面的收購,幾乎全部都是失敗的,只有我們兩個(gè)存活下來。而且,我們這兩個(gè)企業(yè)到今天為止還是中國最大的無線增值服務(wù)的企業(yè)之一。這和我們后來的整合,跟我們怎么樣真正地發(fā)揮這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,我覺得是息息相關(guān)的。

    所以,我覺得在不同的時(shí)期,我們可能是按照不同的情況做了不同的決策。但是,我覺得講回來,其實(shí)做領(lǐng)導(dǎo)主要是做決策。有一些戰(zhàn)略決策是比較大的,有一些戰(zhàn)術(shù)決策是比較小的,有些是人事的決策可能更小一點(diǎn)。但是,我想可能各種各樣的決策,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人每天工作最重要的部分。

    剛才主持人問我在新浪10年的經(jīng)歷,我覺得我一步步走下來,很重要的一點(diǎn)是我在做不同方面各個(gè)決策做得太多了。因?yàn)槲以谛吕藫?dān)任過各種各樣的角色,我做過CFO,我做過COO,我做過總裁,后來成為了新浪的CEO。所以,前兩天有人發(fā)短信,是我以前的一個(gè)同學(xué),他不太清楚我在新浪到底干了什么,他后來看了網(wǎng)上,他說聽上去在新浪你只有前臺(tái)沒有干過,別的東西都干過了。我覺得的確是這樣,至少在高層的職務(wù)里面,我?guī)缀醢阉械穆殑?wù)都干了一遍,我做過各種各樣的決策,大的小的都做過,這是真正的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的過程。

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    作者:    編輯: lizy
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