鵬泰互動廣告大客戶事業(yè)部總監(jiān)張韋力
2009年10月30日-11月1日,第十六屆中國國際廣告節(jié)在中國南寧舉行。圖為中國互動網(wǎng)絡(luò)廣告高峰論壇嘉賓北京鵬泰互動廣告有限公司大客戶事業(yè)部總監(jiān)張韋力。
以下為北京鵬泰互動廣告有限公司大客戶事業(yè)部總監(jiān)張韋力發(fā)言實(shí)錄:
大家好我是來自鵬泰互動的張韋力,實(shí)際上在用戶和廣告主之間起到一個承上啟下的作用,我從經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中我們是怎么渡過的。第一個是從用戶來出發(fā),隨著用戶年齡的不斷增長和產(chǎn)品的積極性來講,我們用戶購買一些產(chǎn)品,包括IT,包括汽車,他越來越理性化,他更多的是理性的,看一些PPS,或者是找一些具體相關(guān)信息。對于這些用戶來講,我們怎么去分析他,那么之前,前幾年我們談起精準(zhǔn)營銷還是在用戶和媒體之間的匹配,可能沒有真正的做到對于用戶購買行為的分析。從去年的奧運(yùn)營銷來說,我們做一些購買行為分析,現(xiàn)在不是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷還好,都要做一些前期的調(diào)研,大部分是基于用戶上面的,他們在購買一個產(chǎn)品當(dāng)中,會采用那種行為,他想要得到什么樣的信息,這個是我們在不斷的調(diào)研當(dāng)中挖掘出來的。第二個點(diǎn)就是大家提到的投資回報率的問題。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,廣告主的廣告投放費(fèi)用是越來越緊張,可能也在減弱,怎么樣提高他們的投資回報率大家都是很關(guān)注,怎么樣關(guān)注他線下的銷售,甚至有人提到過我在網(wǎng)上投入100萬的廣告,你會賣出多少電視?現(xiàn)在可能會改變了關(guān)注?從CPM,甚至到CPA的概念上來談。我們也在盡量的幫助我們的廣告主可以達(dá)到他們現(xiàn)在的目的,我們也會對他們考慮,如何幫助他們來銷售在經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中有兩點(diǎn)是可以參考的,一個是廣告用戶,一個是投資回報率方面來談。我想這樣會很好的度過這個危機(jī)。
我覺得有一個變化,之前我們講的時候,還會講博客營銷,我說的分享就是說我看到一個有意思事情,或者是寫一個文章,但是從今年開始,我覺得我們的用戶,更加的感性的知道。因?yàn)樽詮腟NS出來以后拉近了人與人之間的距離,我覺得鵬泰在今年的營銷里面提到一個想法,感性營銷,我們在宣傳產(chǎn)品的時候,以前我們的廣告主比較多,說這個產(chǎn)品怎么怎么好,有很專業(yè)的數(shù)字,漸漸的開始轉(zhuǎn)變,包括服務(wù)其他的客戶的時候也如此。我們在說產(chǎn)品賣點(diǎn)的時候,從消費(fèi)者的角度出發(fā)。讓他覺得我買了這個產(chǎn)品,或者我看到這個產(chǎn)品跟自己有關(guān)聯(lián)的,并不是很簡單的我是一個產(chǎn)品。我們都在講感性營銷的體驗(yàn),所以我覺得今年的用戶和以往不同的是,上網(wǎng)目的和上網(wǎng)的內(nèi)容都很大的變化。
現(xiàn)在我覺得拿到一千萬你要做什么,你的目標(biāo)是什么?那根據(jù)不同的類型,你首先要進(jìn)行目標(biāo)受眾,對他進(jìn)行一個分析。不僅僅是局限于他看的網(wǎng)站,他在做什么事情,一個是你的核心目標(biāo)用戶,你的一個真正決策的目標(biāo)用戶。另外一個就是廣告主可能忽視的東西,就是潛在的用戶,怎么把潛在的用戶變成核心的用戶,怎么來把他轉(zhuǎn)變,這個是在前期的時候會做的一個調(diào)查和一個調(diào)研。不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)上調(diào)研,包括線下的,包括他的心理,包括他的性格。完整的調(diào)研之后,我們再進(jìn)行一個媒體的選擇。
現(xiàn)在更多的是一個整合的營銷,可能是線下,也許是線上??赡軓奈业慕嵌葋碚f是線上為主導(dǎo),線下為配合。我有多元化的配合,如果我要曝光的話,會選擇綜合性的網(wǎng)站,他的暴光程度高。進(jìn)行一個針對性的投放。再一個會選擇一個新的媒體比如說視頻,比如說一個精準(zhǔn)的全套的組合。
我覺得未來的營銷是精準(zhǔn)營銷加百姓營銷,你要真正的抓住了用戶,知道他們想什么,才能讓營銷更有效果,才可以讓廣告達(dá)到你的預(yù)期目的。謝謝。
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