2009年10月30日-11月1日，第十六屆中國國際廣告節(jié)在中國南寧舉行。圖為中國互動網(wǎng)絡(luò)廣告高峰論壇嘉賓北京鵬泰互動廣告有限公司大客戶事業(yè)部總監(jiān)張韋力。

以下為北京鵬泰互動廣告有限公司大客戶事業(yè)部總監(jiān)張韋力發(fā)言實(shí)錄：

大家好我是來自鵬泰互動的張韋力，實(shí)際上在用戶和廣告主之間起到一個承上啟下的作用，我從經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中我們是怎么渡過的。第一個是從用戶來出發(fā)，隨著用戶年齡的不斷增長和產(chǎn)品的積極性來講，我們用戶購買一些產(chǎn)品，包括IT，包括汽車，他越來越理性化，他更多的是理性的，看一些PPS，或者是找一些具體相關(guān)信息。對于這些用戶來講，我們怎么去分析他，那么之前，前幾年我們談起精準(zhǔn)營銷還是在用戶和媒體之間的匹配，可能沒有真正的做到對于用戶購買行為的分析。從去年的奧運(yùn)營銷來說，我們做一些購買行為分析，現(xiàn)在不是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷還好，都要做一些前期的調(diào)研，大部分是基于用戶上面的，他們在購買一個產(chǎn)品當(dāng)中，會采用那種行為，他想要得到什么樣的信息，這個是我們在不斷的調(diào)研當(dāng)中挖掘出來的。第二個點(diǎn)就是大家提到的投資回報率的問題。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，廣告主的廣告投放費(fèi)用是越來越緊張，可能也在減弱，怎么樣提高他們的投資回報率大家都是很關(guān)注，怎么樣關(guān)注他線下的銷售，甚至有人提到過我在網(wǎng)上投入100萬的廣告，你會賣出多少電視？現(xiàn)在可能會改變了關(guān)注？從CPM，甚至到CPA的概念上來談。我們也在盡量的幫助我們的廣告主可以達(dá)到他們現(xiàn)在的目的，我們也會對他們考慮，如何幫助他們來銷售在經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中有兩點(diǎn)是可以參考的，一個是廣告用戶，一個是投資回報率方面來談。我想這樣會很好的度過這個危機(jī)。

我覺得有一個變化，之前我們講的時候，還會講博客營銷，我說的分享就是說我看到一個有意思事情，或者是寫一個文章，但是從今年開始，我覺得我們的用戶，更加的感性的知道。因?yàn)樽詮腟NS出來以后拉近了人與人之間的距離，我覺得鵬泰在今年的營銷里面提到一個想法，感性營銷，我們在宣傳產(chǎn)品的時候，以前我們的廣告主比較多，說這個產(chǎn)品怎么怎么好，有很專業(yè)的數(shù)字，漸漸的開始轉(zhuǎn)變，包括服務(wù)其他的客戶的時候也如此。我們在說產(chǎn)品賣點(diǎn)的時候，從消費(fèi)者的角度出發(fā)。讓他覺得我買了這個產(chǎn)品，或者我看到這個產(chǎn)品跟自己有關(guān)聯(lián)的，并不是很簡單的我是一個產(chǎn)品。我們都在講感性營銷的體驗(yàn)，所以我覺得今年的用戶和以往不同的是，上網(wǎng)目的和上網(wǎng)的內(nèi)容都很大的變化。

現(xiàn)在我覺得拿到一千萬你要做什么，你的目標(biāo)是什么？那根據(jù)不同的類型，你首先要進(jìn)行目標(biāo)受眾，對他進(jìn)行一個分析。不僅僅是局限于他看的網(wǎng)站，他在做什么事情，一個是你的核心目標(biāo)用戶，你的一個真正決策的目標(biāo)用戶。另外一個就是廣告主可能忽視的東西，就是潛在的用戶，怎么把潛在的用戶變成核心的用戶，怎么來把他轉(zhuǎn)變，這個是在前期的時候會做的一個調(diào)查和一個調(diào)研。不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)上調(diào)研，包括線下的，包括他的心理，包括他的性格。完整的調(diào)研之后，我們再進(jìn)行一個媒體的選擇。

現(xiàn)在更多的是一個整合的營銷，可能是線下，也許是線上?？赡軓奈业慕嵌葋碚f是線上為主導(dǎo)，線下為配合。我有多元化的配合，如果我要曝光的話，會選擇綜合性的網(wǎng)站，他的暴光程度高。進(jìn)行一個針對性的投放。再一個會選擇一個新的媒體比如說視頻，比如說一個精準(zhǔn)的全套的組合。

我覺得未來的營銷是精準(zhǔn)營銷加百姓營銷，你要真正的抓住了用戶，知道他們想什么，才能讓營銷更有效果，才可以讓廣告達(dá)到你的預(yù)期目的。謝謝。

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