博時基金公司副總裁李雪松(圖片來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng))

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 由鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視共同主辦的“2010金鳳凰金融理財盛典”12月28日在北京隆重召開。以下為博時基金公司副總裁李雪松精彩觀點：

李雪松：“快e通”是我們服務(wù)的品牌也是我們交易上的一個品牌。

在這個交易的過程中，基金公司一般是通過傳統(tǒng)的銀行渠道來做，有的客戶希望能有更加快捷的交易方式，所以，博時基金在交易上有一個“快e通”，此外我們在服務(wù)上(也有一個“快e通”)，其實跟服務(wù)創(chuàng)新是一樣的。

剛才景學(xué)成老師提到，一個是產(chǎn)品方面，一個是服務(wù)方面，沒有一個非常便利的或者坐在家里很方便的，在研究、看報紙之余，輕松地就能享受到我們這樣的金融中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)為他提供的服務(wù)?！翱靍通”是一個，此外我們還有一個適合年輕人、適合長期投資的定投產(chǎn)品叫“博時e+定投”，還有一個服務(wù)的品牌，就是我們的基金經(jīng)理和我們的客戶直接溝通的，我們叫“博時e視界”。我們想通過產(chǎn)品的交易平臺，和我們跟客戶面對面的服務(wù)平臺，最后形成一個能夠滿足客戶立體的，也就是線上和線下想結(jié)合的服務(wù)，也是希望在我們傳統(tǒng)的基金行業(yè)的服務(wù)上能滿足客戶新的需求，因為現(xiàn)在客戶需求也變了。

剛才兩位銀行的領(lǐng)導(dǎo)都說過，在產(chǎn)品推廣的過程當(dāng)中，越來越走的這種規(guī)模越來越小，品種越來越多，投資的深入度越來越深入。作為基金來講，我們所面對的客戶還是廣大的大眾客戶，比如像我們的客戶群，有一千多萬客戶，其中一半以上都是我們所說的持有份額中小的這樣的客戶。他們希望有一點小錢，拿過來放到你的基金里頭，可以得到長期的、穩(wěn)定的回報，是有這么一塊。

但是我們現(xiàn)在客戶需求發(fā)生了變化，就是說一部分的客戶需要有更加穩(wěn)定的收益，波動不要太大，四點多就可以了，這樣的品種需要我們基金管理公司在產(chǎn)品方面再進(jìn)行一個創(chuàng)新，所以剛才說的另外一個需求就是產(chǎn)品上的創(chuàng)新。

過去我們都是做一些投資的方式，比如說產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的方式，產(chǎn)品的投資對象方面的創(chuàng)新，實際上這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。也不能叫“創(chuàng)新”，實際是一種新的投資。比如說過去買股票買債券，現(xiàn)在有ETF、指數(shù)基金，只是在這些種類上，投資對象中。但是如果把風(fēng)險和收益結(jié)合起來，包括時間，比如我們現(xiàn)在的基金持有都是無限期或者是多長時間，把它也改成像銀行那樣非常靈活，針對某一類市場當(dāng)中出現(xiàn)的投資機(jī)會可以迅速地捕捉到，這樣的投資品種出來以后也能適合于我們的高端客戶，所以這一點在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來講，市場變化對基金管理公司來講，我們的挑戰(zhàn)也更大了。我們同樣希望政府或者政策主管部門，能給我們更大的創(chuàng)新空間。

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