李雪松:產(chǎn)品設(shè)計與銷售周期過長是很大困擾
博時基金公司副總裁李雪松(圖片來源:鳳凰網(wǎng)財經(jīng))
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 由鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視共同主辦的“2010金鳳凰金融理財盛典”今日在北京隆重召開。以下為博時基金公司副總裁李雪松精彩觀點:
主持人王東:基金行業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)方面壓力最大的事情是什么?
李雪松:我正好負(fù)責(zé)公募基金的產(chǎn)品推薦、設(shè)計,從設(shè)計到成型再到銷售一條龍。
目前壓力最大的方面主要有兩個:第一個,我們的客戶真正需要什么樣的產(chǎn)品?這一點選擇是比較兩難的,因為我們面對的是公募基金,銀行客戶都可以買。在收集客戶的需求中,首先客戶的需求對象,對你后期設(shè)計產(chǎn)品有非常大的影響。
比如,我們找一個傳統(tǒng)的、較大的商業(yè)銀行和找股份制商業(yè)銀行客戶調(diào)查的結(jié)果完全是兩個不同的層面或者是不同的需求。市場需求在多樣化,讓我們產(chǎn)品的設(shè)計也多樣化。這是一對比較大的矛盾。
另外一個方面,就是時間。從產(chǎn)品設(shè)計開始,也就是idea出來到市場的調(diào)研、到最后我們經(jīng)過測算形成方案上報、老百姓真正能看得到(這個產(chǎn)品)的時間跨度很長??靹t說,4、5個月,有的時間拖得更長,慢則有6、7個月。當(dāng)時那個市場環(huán)境(設(shè)計出來的產(chǎn)品,這時如果)再推向客戶的時候,(往往已錯過合適的時機(jī))。我們經(jīng)常說,看著當(dāng)時是股票好,推股票基金的時候,債券市場又好了;等推債券基金的時候,股票又好了。這個時間也是一個非常大的困擾,這個跟鄭總那邊沒法比,看好一個產(chǎn)品以后兩周產(chǎn)品就出來了(民生銀行鄭智軍:我們最快是一周)。
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