買機(jī)票送保險(xiǎn)有貓膩:航意險(xiǎn)假保單頻現(xiàn)
長(zhǎng)年在昆明做生意的楊先生最近悶悶不樂,禍根是手頭的四張航空意外保險(xiǎn)(下稱“航意險(xiǎn)”)假保單。
因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙,楊經(jīng)常坐飛機(jī)出差。2008年3月起,楊固定在昆明一家票務(wù)公司訂機(jī)票,該公司推出的“買機(jī)票送保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)也頗有吸引力。
但他最終發(fā)現(xiàn),這份免費(fèi)午餐背后暗含陷阱。
3月5日,攜程網(wǎng)“假保單”事件曝光后,一直堅(jiān)持購買航意險(xiǎn)的楊,開始擔(dān)心保單真?zhèn)?。他手中四張尚未?bào)賬的保單,均出自永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(下稱“永安保險(xiǎn)”)深圳分公司。
經(jīng)過查詢,“永安保險(xiǎn)深圳分公司的工作人員告訴我,2006年后就沒推出過該險(xiǎn)種。即使此前推出時(shí),云南分公司也沒有辦理過這種業(yè)務(wù)?!睏钫f。
“保單不能異地銷售,很明顯,楊先生手中的保單是假的,但消費(fèi)者一般都不會(huì)注意到這一點(diǎn)。”永安保險(xiǎn)一位負(fù)責(zé)人說。
楊先生只是今年遭遇假保單案例的縮影。
前述攜程網(wǎng)“假保單”事件協(xié)商4個(gè)月無果后,3月10日,云南震序律師事務(wù)所張宏雷告訴記者,其已代表“假保單門”的當(dāng)事人梁玉祥,向昆明市盤龍區(qū)法院遞交訴狀。
“目前應(yīng)對(duì)航意險(xiǎn)假保單,保險(xiǎn)公司方面也沒有更好的辦法?!币患覊垭U(xiǎn)公司人士說,保險(xiǎn)公司只能提醒投保人在購買時(shí)多加小心,特別是不要到非法的代理機(jī)構(gòu)購買;其次,監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管。
攜程假保單事件進(jìn)入訴訟程序
2008年11月14日,梁玉祥通過攜程網(wǎng)訂了兩張11月18日從三亞返回昆明的機(jī)票,以及兩份某保險(xiǎn)公司的交通工具意外傷害保險(xiǎn)。
梁發(fā)現(xiàn),此保單的保險(xiǎn)期限僅18日一天,但航班卻是18日23時(shí)05分起飛,19日凌晨0時(shí)55分抵達(dá)昆明,航程跨越兩天。
當(dāng)時(shí),攜程網(wǎng)堅(jiān)持保單為真,但此說法未能讓梁玉祥信服。2008年12月12日,前述保險(xiǎn)公司海南分公司出具書面回復(fù),證實(shí)上述兩張保單為假。
攜程網(wǎng)表示,當(dāng)時(shí),合作方三亞辰龍航空售票有限公司的保單已賣完,于是便向三亞禧嘉航空售票中心購買了兩張保單,“后來當(dāng)?shù)毓ど叹终{(diào)查,禧嘉航空的負(fù)責(zé)人承認(rèn)保單為假。”
隨后,雙方進(jìn)入?yún)f(xié)商拉鋸戰(zhàn),一直未就賠償問題達(dá)成共識(shí)。
此后,梁玉祥將攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司列為第一被告,隨后則是上海攜程商務(wù)公司、上海攜程國際旅行社、攜程旅游信息技術(shù)(上海)有限公司等5家企業(yè)。
梁在訴狀中稱,根據(jù)《合同法》第113條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益”。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。
“如果依此雙倍索賠,原告購買攜程假保單的40元僅僅能獲賠80元,這顯然是非常不合理的,與攜程的侵權(quán)事實(shí)、情節(jié),以及假保單對(duì)社會(huì)的巨大危害是極其不相稱的。”梁玉祥的代理律師張宏雷表示。
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作者:
劉振盛
編輯:
chenwei
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