2008年11月14日，云南籍旅客梁先生夫婦通過攜程網(wǎng)訂購了兩張11月18日的機(jī)票及兩份交通工具意外傷害保險。而梁先生意外地發(fā)現(xiàn)給予自己“保障”的卻是假保單！之后，一連串的“保單門”事件被曝光……

伴隨投保率的上升，保險行業(yè)借“假保單”行騙事件時有耳聞。

現(xiàn)在，“假保單”成為社會關(guān)注的一大焦點(diǎn)。

與普通行騙相比，涉嫌制售假保單更令人痛心，因?yàn)檫@一可恥行為可能導(dǎo)致當(dāng)事人毫無應(yīng)對突發(fā)事故的能力，給家庭生活帶來巨大損失。作為社會公眾，我們在期待監(jiān)管部門嚴(yán)打“假保單”、凈化投保環(huán)境的同時，也提醒投保人加強(qiáng)自我防范，提高警覺意識，掌握一些辨別“假保單”的方法。

驗(yàn)證營銷員身份

從以往出現(xiàn)保險詐騙的案件來看，有部分銷售保險產(chǎn)品的人原本就不具備銷售資格，而在現(xiàn)實(shí)中，投保人在投保時接觸最多的恰恰又是保險營銷員。因此，保險專家提醒，在通過營銷員渠道購買保單時，有必要對營銷員的身份進(jìn)行核實(shí)。

保險監(jiān)管部門已經(jīng)要求每一位保險營銷員都必須具備相應(yīng)資質(zhì)，并獲得展業(yè)資格才可開展業(yè)務(wù)。營銷員在展業(yè)時必須佩戴展業(yè)證。專家建議投保人在投保前切忌急于付錢簽單，一定要看清營銷員是否佩戴展業(yè)證，并可登錄保監(jiān)會官方網(wǎng)站核實(shí)營銷員是否具有合格展業(yè)資格，或者通過營銷員所在公司了解其真實(shí)情況。

查看保單是否規(guī)范

保單是投保人與保險公司的合約，也是未來發(fā)生事故時索賠的證據(jù)，投保人一定要確認(rèn)其真實(shí)性、合法性與規(guī)范性。

海南保監(jiān)局局長王小平介紹了甄別的方法：首先，真保單上都自帶、印刷有發(fā)票代碼、流水號、限售地區(qū)等信息及字樣，而假保單上往往沒有此類信息，即使有也是用手工打印上去的；其次，真保單上生效時間的標(biāo)準(zhǔn)寫法是“×年×月×日×?xí)r×分生效”，而假保單上生效時間寫法往往很隨意；再者，真保單的背面都公布有保險公司的客服電話，供消費(fèi)者即時查詢，而假保單上往往沒有。

繳費(fèi)是否“零現(xiàn)金”

曾經(jīng)有位當(dāng)事人在向記者談起被騙經(jīng)歷時仍心有余悸。3年前，當(dāng)事人與營銷員經(jīng)過多次來往，逐漸對營銷員有了信任感，于是在投保簽單后就把一大筆保費(fèi)給了營銷員，之后營銷員并未按規(guī)定轉(zhuǎn)入公司賬戶，而是攜款潛逃。保險監(jiān)管部門為了防范此類事件發(fā)生，特規(guī)定“保險營銷員上門向投保人收取保費(fèi)的，金額不得超過人民幣1000元”。

不過，保險專家還是提醒投保人，為了杜絕騙保隱患，無論保費(fèi)多少，投保人最好不要將保費(fèi)直接交于營銷員，應(yīng)到公司正規(guī)的營銷場所繳納或通過銀行轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)入公司賬戶。據(jù)了解，絕大多數(shù)保險公司已經(jīng)要求實(shí)現(xiàn)“零現(xiàn)金”繳費(fèi)，如果有營銷員主動提出代收保費(fèi)實(shí)屬違規(guī)。

在進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬前，投保人要通過保險公司客服中心核對銀行賬號是否正確。保險專家指出，保險公司所開設(shè)的都是企業(yè)賬戶，戶頭必須是“××保險公司”等字樣，投保人不要將保費(fèi)轉(zhuǎn)賬到以個人名義開設(shè)的賬戶。

咨詢保險機(jī)構(gòu)是否合規(guī)

有些機(jī)構(gòu)利欲熏心，以提供保障為借口來騙取投保人的信任。面對行騙者，投保人往往總是弱者。例如，近期被曝出的恒亞迪保險股份有限公司即為非法機(jī)構(gòu)，但其有辦公場所、網(wǎng)站、客服電話以及看似正規(guī)的保單等，普通人很難明辨其真?zhèn)?。因此，面對諸如此類違法違規(guī)的保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)和保險公司，投保人及廣大社會公眾的確感到很無奈：投保人即使有防范意識，也難防專業(yè)行騙機(jī)構(gòu)。

保險專家表示，通常情況下，行騙的機(jī)構(gòu)銷售的多為短期意外險，尤其以短期航空意外險為主，如果投保人未聽說過的保險機(jī)構(gòu)或保險代理機(jī)構(gòu)，可以通過保險行業(yè)協(xié)會、當(dāng)?shù)乇ｋU監(jiān)管部門咨詢。對于從代理機(jī)構(gòu)購買的保單，投保人也要及時提供保單號給保險公司核實(shí)真假。保監(jiān)會提醒投保人，可登錄保監(jiān)會網(wǎng)站(www.circ.gov.cn)查詢合法保險公司信息。

對于已經(jīng)被騙購買了假保單的投保人，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授管貽升建議，要及時向保險監(jiān)管部門、公安部門對違規(guī)違法機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員等進(jìn)行舉報，以便遏止這種行騙行徑，并通過相關(guān)部門爭取及早追回已繳的保費(fèi)。

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