楊再平:中小銀行要做特做優(yōu)做強然后再謀大
中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平(來源:鳳凰網(wǎng)財經(jīng))
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2010年4月25日,第六屆中國金融(專家)年會在北京舉行,本次年會的主題是全球低碳經(jīng)濟革命與中國碳金融之路。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)對本次會議進行全程直播。 中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平在會上表示,中小銀行不要一味地覺得做大才成功,而是應該做特做優(yōu)做強,然后再謀大,不是所有的都謀大,而是少數(shù)的。以下為楊再平發(fā)言實錄。
楊再平:非常感謝聽了這些戰(zhàn)斗在第一線的行長介紹了寶貴的經(jīng)驗,我一方面在協(xié)會工作,另外一方面我也喜歡搞研究,我想起很早古代的詩人說過“以例為師”,我們要以在第一線的領導為老師。
第二,我覺得談特色化,實際上就城商行或者小銀行來說,首先我們這個群體是有共性的,有共同的東西,這個共同的東西又是整個城商行這個群體共同有的,但是又區(qū)別于其他大銀行,我們說城商行一定是地方銀行、社區(qū)銀行、中小企業(yè)的銀行和市民銀行,如果說趨同的話,同質的話,這幾個方面我們的小銀行擺脫不了。所以特色從大家介紹經(jīng)驗來看,從什么地方開始呢?我覺得就是從客戶細分開始,只要你抓住了客戶細分,因為不同地區(qū)的客戶,同一地區(qū)不同時間的客戶,同一家庭不同代的客戶,富一代和富二代肯定是不一樣的。所以我們要知曉客戶、貼近客戶、培養(yǎng)客戶,客戶的知識不同,每一個客戶有自己多樣化的需求,我們怎樣去發(fā)現(xiàn)這些需求,去培養(yǎng)這些客戶,我覺得首先要體現(xiàn)在客戶上。客戶有了,之后是相應的產(chǎn)品和服務,如果說客戶的差異性、特色我們知道了,我們提供的產(chǎn)品是滿足不同客戶多樣性的個性化需求的產(chǎn)品,我覺得我們的特色就體現(xiàn)出來了。這是第二個層次。第三個層次是核心控制,再上一個層次就是文化。綜合起來這幾點構成了我們講的核心競爭力,就是特殊的客戶、特殊的產(chǎn)品、特殊的中國文化、特殊的企業(yè)文化、特殊的治理,這幾個方面加起來就是一個很特殊的東西。
所謂的核心競爭力,我理解就是不可或缺的內部競爭力,如果能把你的產(chǎn)品做到不可或缺,你的服務做到不可或缺,什么叫不可或缺?就是不能缺,也不能被別人代替,既少不了,同時少了你別人做不了,這就是不可或缺。我覺得能夠在不可或缺上下功夫,形成自己的核心競爭力。所謂核心競爭力就是不能被替代的能力。我們學經(jīng)濟學,我們講替代學,如果一個東西很容易被替代,它的價格是賣不起來的,比如說茶葉貴就可以買咖啡,所以我們要去探究有什么不可替代的東西。
第三,大家對大和小的關系的理解,它確實是個悖論,很復雜的關系。比如說我們都想做大,但是顯然很多銀行做不大,不可能大家都是工農(nóng)建交,有很多的銀行就是小銀行。小銀行就是失敗嗎?這恐怕和我們以后的宣傳和我們的弘揚有關,小銀行做得好的一樣是杰出的銀行家,我們以后應該宣傳那些做得好的小銀行,做小銀行很杰出的銀行家。
另外,從整個的發(fā)展態(tài)勢來看,這就涉及到銀行的生產(chǎn)結構問題,銀行的生產(chǎn)結構就應該是壟斷性的結構,有少數(shù)的幾家大銀行。現(xiàn)在說六大銀行也好,開行進來了,他們占的市場份額應該繼續(xù)加價。像美國的前25家,也就占40%,我們現(xiàn)在前五家就占了50%,這顯然是不合理的高度壟斷的市場。而這兩三年來我看到在變化,全國性的股份制商業(yè)銀行已經(jīng)占到比例15%,城商行7.2%,未來按照這個趨勢應該還會占一些份額。比如說股份制以后到20%幾,25%,城商行是不是可以在15%的比例。就是說從我們自身的規(guī)模來說,市場來說還是有份額的。我們能不能保住自己的市場份額?當然你自己也在做大,別人也在做大。我的觀點是,不要一味地覺得做大才成功,而是應該做特做優(yōu)做強,然后再謀大,不是所有的都謀大,而是少數(shù)的。所以也不排除現(xiàn)在看來很小,但是未來做得很好做大的。
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