日韩在线看片免费人成视频,五月天欧美精品在线观看,99在线播放视频,香蕉网站在线,亚洲色图视频在线 ,久久国产自偷自免费一区100,亚洲人成电影在线无码,国产高清在线精品免费,日韩A∨精品久久久久,俺也去色官网

<center id="qwwsk"></center>
  •  

    凡客誠品:商業(yè)模式微創(chuàng)新

    2010年12月21日 18:40商界財視網(wǎng) 】 【打印共有評論0

    2010年12月21日,2010年第六屆最佳商業(yè)模式中國峰會上,主辦方發(fā)布“2010最佳商業(yè)模式十強企業(yè)”,剛剛創(chuàng)辦三年的凡客誠品,成為最年輕的十強企業(yè)之一。

    2010年凡客誠品營業(yè)額預計達到20億元,相比2009年實現(xiàn)了超過200%的增長。

    凡客誠品雖然創(chuàng)辦只有短短的三年多時間,但是憑借對電子商務互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解,不但超越了最初市場形態(tài)的競爭對手,而且不斷以微創(chuàng)新方式提升客戶體驗。甚至當今B2C互聯(lián)網(wǎng)的許多基于客戶體驗的基本性規(guī)則,都由凡客誠品所創(chuàng)新設立。

    “30天退換貨保障”、“全場免運費”、“1000城市送貨上門”、“貨到付款”之類消費者承諾。這些雖然并不是B2C行業(yè)的標準性規(guī)則,但是卻是吸引用戶、刺激消費的最核心客戶體驗。

    創(chuàng)辦凡客誠品的陳年,之前曾是國內(nèi)老牌B2C卓越網(wǎng)的CEO,對于客戶體驗的研究擁有豐富的經(jīng)驗。以微創(chuàng)新為手段,以客戶體驗為服務目標,凡客誠品以遠高于業(yè)界的速度在成長。

    凡客誠品成立三年,包裝盒更改過不下三次。在2007年公司成立最初,包裝盒使用的是最簡單樸素的、沒有印有l(wèi)ogo的硬紙殼折疊盒子。

    沒過多久,隨著凡客誠品的快速成長與產(chǎn)品銷量的快速提升,改變包裝整體風格很快就被提上了議事日程?!皯摼赂邫n一些,符合用戶送禮等多方面的需求、并且能夠綜合提升凡客誠品的品牌價值”,當時大家一致這樣認為。

    凡客誠品外包裝后來又經(jīng)過多次升級改革,最終被定型為3層牛皮紙外盒附加環(huán)保無紡布內(nèi)包裝。3層牛皮紙確保了硬度足夠強,在快遞過程中不會被壓壞。同時根據(jù)顧客不同的商品購買量,凡客誠品都配以不同型號的外包裝盒,具體的尺寸都是經(jīng)過細致的手工測量確定的。而無紡布袋是附在裝衣服的塑料袋外面,讓消費者在打開外包裝的的時候感覺舒服。

    針對線上賣的每類商品,凡客誠品幾乎都有對應的不同商品內(nèi)包裝,從鞋子到飾品、錢包、嬰兒禮盒、領(lǐng)帶等共有十多個不同款式,僅鞋子就分帆布鞋、雪地靴、皮鞋這幾類的不同。

    在大多數(shù)人認為這些體驗其實增加了凡客的麻煩和成本的時候,凡客誠品創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳年卻不這么認為。“這跟高檔無關(guān),只是為了增進消費者的親近感”。

    凡客誠品的外包裝從第二版開始,都是交由專業(yè)設計公司進行設計的。陳年個人對外包裝的重視程度也是史無前例的,從原材料的挑選、logo的露出、顏色的選擇,都要由他最后確定。

    就是為了增強消費者在收到凡客誠品快遞、打開精美包裝那一剎那的愉悅感,凡客誠品加大了在包裝方面材料、倉儲等的投入,花掉了占整體費用5%的錢在外包裝上。

    凡客誠品不斷從多個層面的“微創(chuàng)新”來提升用戶體驗,譬如:網(wǎng)絡營銷的全方位覆蓋;29元印花T恤、59元帆布鞋、以及絲襪、防寒服等產(chǎn)品線的不斷擴展;“當面驗貨,無條件試穿”以及“商品質(zhì)量問題,30天內(nèi)無條件退換貨”的服務承諾……

    ——微創(chuàng)新致勝。商業(yè)模式除了模式本身到位外,還需要錘煉細節(jié),凡客誠品在微創(chuàng)新上加固了其商業(yè)模式的優(yōu)勢。因而在第六屆最佳商業(yè)模式評比中勝出。

    相關(guān)專題:

    2010最佳商業(yè)模式中國峰會【第六屆】

    免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與鳳凰網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。

    >>  熱點推薦:

    歡迎訪問鳳凰網(wǎng)汽車2010廣州車展專題
    歡迎訂閱鳳凰網(wǎng)財經(jīng)電子雜志《股市晚報》
      共有評論0條  點擊查看
     
    用戶名 密碼 注冊
    所有評論僅代表網(wǎng)友意見,鳳凰網(wǎng)保持中立。
         
    作者:    編輯: wangft
    鳳凰網(wǎng)財經(jīng)
    今日熱圖昨日熱圖
     
     
    ·曾軼可綿羊音 ·閱兵村黑里美
    ·風云2加長預告 ·天亮了說晚安
    ·入獄貪官菜譜 ·刺陵精彩預告片

     

    日韩一区二区av伦理| 日本大尺度吃奶呻吟视频| 欧美freesex黑人又粗又大| 亚洲精品日韩自慰喷水白浆| 欧美 亚洲 国产 日韩 综AⅤ| 亚洲av综合色区在线观看| 国产精品女同二区五区九区| 加勒比日韩视频在线观看| 久青草影院在线观看国产| 国产边摸边吃奶叫床视频| 越南女子杂交内射bbwxz| 日子2020一区二区免费视频| 97久久综合区小说区图片专区| 99久久国产一区二区三区| 国语自产啪在线观看对白| 国产成人高清在线观看视频| 在线播放五十路熟妇| a级毛片成人网站免费看| 处破痛哭a√18成年片免费| a级福利毛片| 亚洲熟女av一区少妇| 男女裸体做爰视频高清| 精品国产av色一区二区深夜久久 | 青青草在线免费观看视频| 精品一二三四区中文字幕| 国产成人精品久久综合| 国产精品美女久久久久久久| 久久婷婷国产精品香蕉| 国产一区二区三区特区| 丁香花五月六月综合激情| 精品无码av一区二区三区| 天天做天天躁天天躁| 国产精品情侣露脸av在线播放| 亚洲色图第一页在线观看视频| 九九久久精品国产免费av| 国内熟女啪啪自拍| 岛国AV一区二区三区在线观看| 亚洲AV无码一区二区水蜜桃| 亚洲女同一区二区三区| 亚洲gay片在线gv网站| 国内精品人妻无码久久久影院导航 |