博鰲亞洲論壇年會(huì)志愿者:服務(wù)6年受益匪淺
6年前,她以一名在校大學(xué)生的身份當(dāng)上了博鰲亞洲論壇年會(huì)志愿者。
6年后,她仍是博鰲亞洲論壇年會(huì)的一名志愿者,只不過身份已換成英語導(dǎo)游。
在省外事僑務(wù)辦招募的志愿者中,有不少人已連續(xù)幾屆服務(wù)論壇,但像符明晶這樣堅(jiān)持6年的志愿者并不多。
2005年,海南文昌姑娘符明晶還是海南大學(xué)文學(xué)院廣告專業(yè)的二年級(jí)學(xué)生。當(dāng)時(shí)省外事僑務(wù)辦來海大招募志愿者,招募條件很嚴(yán)格:必須是大三以上的學(xué)生,必須英語過四級(jí),女生必須身高1.60米以上。雖然前兩條都沒達(dá)標(biāo),但符明晶還是決定去面試。
那天,面試的人很多,從早上一直等到中午1點(diǎn)多,才輪到符明晶面試,此時(shí)肚子已餓得咕咕叫。一進(jìn)考場(chǎng),她就給考官們提意見,“讓考生等了那么久,這樣的面試組織非常不科學(xué)?!睕]想到,最后符明晶竟然被錄取了,也許,考官們看中的就是她那一股敢說敢作的愣勁兒吧。
接下來的一個(gè)多月里,符明晶和其他志愿者一起接受各種培訓(xùn):禮儀、著裝、服務(wù)、各國風(fēng)俗……終于到年會(huì)會(huì)場(chǎng)上實(shí)戰(zhàn)了,她一點(diǎn)都不怯場(chǎng)。整個(gè)年會(huì)期間,她都被一種快樂包圍著。
第二年,符明晶又報(bào)名參加志愿者服務(wù)。從第三年開始,每逢論壇志愿者招募活動(dòng)開始時(shí),符明晶都會(huì)接到省外事僑務(wù)辦打來的電話,問她還愿不愿意參加論壇服務(wù),她每次都回答:當(dāng)然愿意。
很快,符明晶大學(xué)畢業(yè)了。她先在省電視臺(tái)工作,后來又到海南啟成旅業(yè)有限公司擔(dān)任企業(yè)策劃,現(xiàn)在就職于海南航空國際旅行社。即使這樣,符明晶也未放棄過論壇服務(wù)工作。每年年會(huì)期間,她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到省外事僑務(wù)辦報(bào)到。她的工作崗位,也從年會(huì)服務(wù)中心代表接待,一路做到重要嘉賓的“一對(duì)一”服務(wù)。今年,她服務(wù)的對(duì)象是一位法國銀行家。
“在論壇服務(wù)真的讓我學(xué)到很多東西,包括接人待物、與他人溝通、處理與上下級(jí)的關(guān)系等等,在日常工作中也讓我受益匪淺。”符明晶告訴記者,以前總覺得那些名人們離自己的生活很遙遠(yuǎn),沒想到每年在年會(huì)上都能見到他們,“我第一次參加年會(huì)服務(wù)時(shí),見到了鳳凰衛(wèi)視名主持阮次山;有一年年會(huì)就餐時(shí),騰訊CEO馬化騰就坐在我身邊;還有一年,我見到了世界首富比爾·蓋茨……”
不知不覺中,符明晶已把為論壇年會(huì)服務(wù),當(dāng)作一種提升自己的機(jī)會(huì),一扇對(duì)接世界的窗口。(本報(bào)博鰲4月8日電)
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