鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 博鰲亞洲論壇2010年年會4月9-11日在海南舉行，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程進(jìn)行報道，百事可樂集團(tuán)全球副總裁斯帝文凱赫在論壇上表示，亞洲消費(fèi)者買東西關(guān)注四因素。以下為斯帝文-凱赫發(fā)言實錄：

斯帝文凱赫：謝謝大家，也謝謝能夠邀請我，邀請百事可樂參加今年的百事論壇，我想說幾句。我從一個西方品牌公司的角度進(jìn)行溝通的，我們和亞洲的消費(fèi)者要進(jìn)行溝通。另外，我還從一個大的食品、飲料公司的角度發(fā)言，我們在中國、東方很有業(yè)務(wù)，我們看亞洲市場的時候，我們覺得亞洲市場有很大的發(fā)展?jié)摿Γ@種潛力非常巨大，是因為對于產(chǎn)品的人均消費(fèi)比較低，尤其與美國相比非常低，將來有很大的增長，我們所有的跨國公司在中國都有很多的業(yè)務(wù)在發(fā)展。現(xiàn)在我們要問的問題，消費(fèi)如何進(jìn)一步的刺激，將來我們有什么樣的戰(zhàn)略。關(guān)于食品行業(yè)，大家對我們品牌的熟悉，對產(chǎn)品的熟悉是非常關(guān)鍵的，熟悉不僅僅是關(guān)鍵的問題，作為一個大的西方公司，在中國、在亞洲做生意的話，另外我們所關(guān)注的問題，可獲得性和買得起，我們要保證消費(fèi)者能夠以適當(dāng)?shù)膬r格獲得我們的產(chǎn)品，這是我們關(guān)注的內(nèi)容，就是分銷渠道非常關(guān)鍵。我們公司的成功，類似公司的成功，關(guān)鍵在于是否能夠把產(chǎn)品提交給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者按照適當(dāng)?shù)膬r格買到產(chǎn)品。

第三點，要保證我們的產(chǎn)品對消費(fèi)者來說讓他們愿意接受的產(chǎn)品，這在食品和飲料行業(yè)是最重要的。相關(guān)性是什么意思呢？首先相關(guān)性的意思是產(chǎn)品要實行本地化，百事是一個全球的品牌，但是最重要的是，這個品牌是不是能夠適應(yīng)本地的口味，本地的文化？西方的品牌面臨著同樣的挑戰(zhàn)，就是要理解東方的文化，東方文化與西方文化有很大的區(qū)別。同時在亞洲不同的國家、不同地區(qū)的口味也是不一樣的，這是我們需要解決的問題，才能進(jìn)一步刺激消費(fèi)。

第四點，從我們的角度，讓消費(fèi)者變得更加成熟，而且能夠區(qū)別不同的品牌，不同的產(chǎn)品，給他們帶來什么樣的享受。亞洲的消費(fèi)者不僅僅關(guān)注方便性、口味和質(zhì)量，而且他們希望購買具有社會責(zé)任公司的產(chǎn)品。比如說我們應(yīng)該對于環(huán)境，對于社區(qū)更加關(guān)注，消費(fèi)者才會購買我們的產(chǎn)品。亞洲的消費(fèi)者變得更加成熟了，我覺得這是一個非常重要的內(nèi)容，作為西方的公司也必須要記住這一點，如果我們想要擴(kuò)大中國市場份額，需要這樣做。

食品、飲料

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