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東航一架波音737客機(jī)迫降鄭州 乘客見(jiàn)引擎著火
波音737—800(資料圖片)
乘客說(shuō),飛機(jī)從北京起飛沒(méi)多久就出現(xiàn)機(jī)械故障,有人看見(jiàn)引擎著火
無(wú)人受傷,所有乘客換機(jī)飛往武漢
國(guó)家民航局發(fā)布“有關(guān)波音737飛機(jī)存在安全隱患的通知”所引起的乘客恐慌還沒(méi)“降溫”,昨日19時(shí)許,東航一架由北京飛往武漢的MU2454航班因機(jī)械故障迫降鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)。經(jīng)查,執(zhí)行該航班的飛機(jī)機(jī)型正是波音737—800。晚報(bào)記者 王菁
飛機(jī)故障迫降鄭州,有乘客看見(jiàn)引擎著火
昨日21時(shí),北京乘客倪先生致電本報(bào)熱線(xiàn)反映,自己所乘坐的東航MU2454由北京到武漢航班17時(shí)55分從北京首都機(jī)場(chǎng)起飛,沒(méi)多久出現(xiàn)機(jī)械故障,于19時(shí)許緊急迫降鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)?!爱?dāng)時(shí)機(jī)務(wù)人員給我們解釋說(shuō)發(fā)現(xiàn)飛機(jī)貨倉(cāng)的滅火器有故障,所以讓我們大家下飛機(jī),但我身邊的乘客說(shuō)在飛機(jī)起飛時(shí)看見(jiàn)引擎有著火冒煙現(xiàn)象。”由于事情發(fā)生突然,很多乘客不知所措,很快飛機(jī)開(kāi)始緊急迫降。倪先生說(shuō),在飛機(jī)快落地時(shí)感覺(jué)到機(jī)身顛簸得很厲害,大家本身就恐慌,再加上飛機(jī)顛簸更加重乘客的心理負(fù)擔(dān),很多上年紀(jì)的乘客都互相緊抱著安慰對(duì)方。
“當(dāng)時(shí)我們顧不上看幾點(diǎn)落地鄭州機(jī)場(chǎng)的,大約19點(diǎn)吧,只知道大家比較慌亂,多數(shù)乘客連行李啥都不要,自己一個(gè)人就急匆匆下了飛機(jī)。我還好吧,掂著自己的行李箱也緊隨其后下機(jī)?!蹦呦壬f(shuō),飛機(jī)迫降鄭州機(jī)場(chǎng)時(shí),他看見(jiàn)有消防車(chē)和120救護(hù)車(chē)陸續(xù)開(kāi)到停機(jī)坪內(nèi)。
乘客:在機(jī)場(chǎng)滯留期間,沒(méi)人安排飲食
當(dāng)大家陸續(xù)被機(jī)場(chǎng)地服人員引導(dǎo)前往候機(jī)樓休息后,倪先生說(shuō)此時(shí)按照航班行程,本是大家享受航班餐食的時(shí)間,但忙碌維修飛機(jī)故障的東方航空似乎忘記了還沒(méi)進(jìn)餐進(jìn)水的旅客。其間有一名身穿便服、氣質(zhì)比較像領(lǐng)導(dǎo)自稱(chēng)東航鄭州營(yíng)業(yè)部有關(guān)人員前來(lái)解釋情況,說(shuō)主要是飛機(jī)出現(xiàn)故障,請(qǐng)乘客不必恐慌,很快就會(huì)安排大家繼續(xù)起飛。
20時(shí)許,該人士再次出現(xiàn),說(shuō)飛機(jī)已經(jīng)搶修完好,請(qǐng)大家繼續(xù)乘坐,但多數(shù)乘客都反對(duì)繼續(xù)乘坐這架飛機(jī),強(qiáng)烈要求更換機(jī)型。
倪先生說(shuō),他們這趟航班乘客基本滿(mǎn)員,有近180人,沒(méi)有一個(gè)乘客要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,都是希望趕緊乘機(jī)抵達(dá)目的地武漢。協(xié)調(diào)無(wú)果后,東航鄭州營(yíng)業(yè)部人員求助東航上??偛浚MM快抽調(diào)飛機(jī)來(lái)執(zhí)行這趟未完成的航班。
“領(lǐng)導(dǎo)走后,我們又成了無(wú)人看管的孩子,這時(shí)有個(gè)別乘客開(kāi)始脾氣暴躁罵人,還有些要求提供快餐,但沒(méi)再有人對(duì)我們進(jìn)行安撫工作,當(dāng)時(shí)場(chǎng)面比大家下飛機(jī)時(shí)還混亂,個(gè)別乘客不知控制不住自己還是什么原因,把東航鄭州機(jī)場(chǎng)的值機(jī)柜臺(tái)砸爛了……”倪先生這樣描述現(xiàn)場(chǎng)。
東航承認(rèn)故障機(jī)型就是波音737—800
乘客反映出現(xiàn)故障的飛機(jī)機(jī)型正是3月18日國(guó)家民航局通報(bào)的波音737—800,記者就此事和東方航空進(jìn)行確認(rèn)。
經(jīng)多方聯(lián)系,記者聯(lián)系到了東航總部提供負(fù)責(zé)東航鄭州機(jī)場(chǎng)站站長(zhǎng)李兵。在電話(huà)里,記者聽(tīng)到他身邊的聲音嘈雜、混亂,還摻雜不少乘客叫罵的聲音。他向記者確認(rèn),此次發(fā)生故障的飛機(jī)的確是波音737—800,至于之前是否接受東方航空總部全面自查自糾,他說(shuō)東航在鄭州只設(shè)立營(yíng)業(yè)部,他們不清楚總部的具體細(xì)節(jié),但他表態(tài)鄭州沒(méi)這類(lèi)機(jī)型執(zhí)行飛機(jī)任務(wù),這點(diǎn)河南乘客可以放心乘坐東航飛機(jī)。
具體飛機(jī)故障原因,他說(shuō)這要等機(jī)務(wù)人員檢查完才能給予準(zhǔn)確解釋?zhuān)珪?huì)盡快滿(mǎn)足乘客恢復(fù)起飛。
21時(shí)40分,乘客發(fā)來(lái)短信:“已重新登機(jī),飛機(jī)換過(guò)了”
昨日21時(shí)30分,倪先生告訴記者,東航鄭州營(yíng)業(yè)部已通知大家更換新飛機(jī),讓廣大乘客盡快重新登機(jī)。隨后,李兵也主動(dòng)聯(lián)系記者說(shuō),正在執(zhí)行飛機(jī)重飛,不過(guò)稱(chēng)這次新?lián)Q的飛機(jī)仍舊是波音737—800。乘客倪先生等人開(kāi)始懷疑此架新更換的飛機(jī)仍舊是之前故障修好的波音737—800。他們說(shuō)派人先去停機(jī)坪檢查一下,然后再回復(fù)大家是否重新登機(jī)。
21時(shí)40分,倪先生給記者發(fā)來(lái)短信:“已重新登機(jī),飛機(jī)換過(guò)了?!庇浾呋貜?fù)“祝一路平安”,倪先生很快回復(fù):“謝謝,馬上關(guān)機(jī)?!?/p>
22時(shí),李兵告訴記者,所有乘客都已登機(jī)重新起飛。
據(jù)了解,此次事故沒(méi)有發(fā)生乘客受傷事件。
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