騰信互動(dòng)副總裁呂欣欣

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 11月23日，主題為“營(yíng)銷輕時(shí)代的戰(zhàn)略創(chuàng)新”的“2010中國(guó)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷峰會(huì)暨成功營(yíng)銷領(lǐng)袖年會(huì)”在北京JW萬(wàn)豪酒店舉辦舉行，此次活動(dòng)由財(cái)訊傳媒集團(tuán)(SEEC)《成功營(yíng)銷》雜志主辦，已經(jīng)成功舉辦過(guò)6屆，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程報(bào)道，圖片為騰信互動(dòng)副總裁呂欣欣。

發(fā)言實(shí)錄：

呂欣欣：我做營(yíng)銷很短，之前我做了十年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，從我的角度來(lái)看，我可能更關(guān)注哪些新產(chǎn)品應(yīng)用能夠幫助廠家做什么，比如說(shuō)我們現(xiàn)在今天所有人提的微博，新浪微博也好，騰訊，搜狐，但是其實(shí)在06年的時(shí)候我們?cè)?jīng)幫助華碩每年會(huì)做一個(gè)登山活動(dòng)，這個(gè)本身是比較受關(guān)注，我們希望登山山頂也能夠跟他們粉絲互動(dòng)，我們用了GY，更早之前06年時(shí)候我們知道戴爾在美國(guó)經(jīng)營(yíng)他們自己微博的帳戶，現(xiàn)在在微博收益每年可以達(dá)到幾百億美金，一些新產(chǎn)品，尤其是互聯(lián)網(wǎng)，所有新產(chǎn)品圍繞消費(fèi)者自己需求誕生，比我們可以利用這個(gè)產(chǎn)品跟別人聊天，發(fā)我自己照片，發(fā)我自己的聲音，這些都是能夠幫助企業(yè)非?？焖俑M(fèi)者進(jìn)行對(duì)話的產(chǎn)品，在這個(gè)階段如果把這個(gè)產(chǎn)品利用好，可以快速首先我們能在網(wǎng)絡(luò)上找到我們自己的粉絲，同時(shí)可以把我們產(chǎn)品傳遞出去，對(duì)我們更新?lián)Q代，快速消費(fèi)電子來(lái)說(shuō)是更重要，我們最近幫MD做一些事情，做的過(guò)程中想知道你現(xiàn)在在網(wǎng)上做廣告也好，做口碑也好，怎么檢驗(yàn)用戶是否真的到這些OEM廠商店里面問(wèn)到我們產(chǎn)品，這個(gè)里面我們也是設(shè)計(jì)了一些環(huán)節(jié)，我們跟他們合作，你只要到店里面可以獲得相應(yīng)徽章或者獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可以帶動(dòng)其他人過(guò)來(lái)，通過(guò)線上手段不僅可以進(jìn)行線下，線上互動(dòng)，我們也希望中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)可以再開(kāi)放一些，在美國(guó)使用這些工具我們做營(yíng)銷的時(shí)候我們有相應(yīng)KPI可以追蹤，每一個(gè)應(yīng)用效果怎么樣，在國(guó)內(nèi)我們能夠拿到東西是比較少，我們希望媒體再開(kāi)放一點(diǎn)，讓我們得到更多的東西，這樣我們可以更好給廠商做服務(wù)。

黃小川：廠商經(jīng)常要求你們有一些數(shù)據(jù)承諾，這方面數(shù)據(jù)我聽(tīng)說(shuō)好像技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)，不一定是真實(shí)的有沒(méi)有這種可能。

呂欣欣：我們把客戶分三種，一種是不東客戶，投完廣告就OK了，還有一種是稍微懂一點(diǎn)問(wèn)你什么是CPI，CPR，還有一種客戶是非常好的，不僅僅讓你給他提供數(shù)據(jù)，他還會(huì)給你找分析方法，這些更多可能我們會(huì)從所有投放看，用戶在著落頁(yè)變化，投放前口碑對(duì)比，分析它的一些行為興趣，決定下一次決定的方向和目標(biāo)，我們做過(guò)一些英特爾個(gè)惠普東西，都是通過(guò)這樣方式分析，決定我們下一輪怎么做，我是希望廣告主能夠像這樣的廣告主一樣跟我們一起成長(zhǎng)，中國(guó)廣告主還停留在第一或者第二個(gè)階段。

黃小川：游戲廠商投放廣告是跟用戶相關(guān)聯(lián)的。

呂欣欣：從某種角度來(lái)說(shuō)，不僅完全把自己產(chǎn)品上問(wèn)題專家給媒體或者代理商，我們會(huì)根據(jù)我們歷史經(jīng)驗(yàn)調(diào)整，要求太過(guò)分我們可能也不會(huì)做，你可以找其他愿意給你承諾的人做。

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