李開復(fù)給中國學(xué)生的第二封信:從優(yōu)秀到卓越(3)
從優(yōu)秀到卓越
在著名企業(yè)管理學(xué)家吉姆柯林斯的《從優(yōu)秀到卓越》(中信出版社,2002年)一書中,作者通過大量的案例調(diào)查和統(tǒng)計(jì),討論并分析了一家企業(yè)或一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是如何從優(yōu)秀(Good)上升到卓越(Great)的層次的??铝炙购退难芯啃〗M耗費(fèi)了10.5個(gè)人年,閱讀并系統(tǒng)整理了6000多篇文章,記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容,對(duì)1435家企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查,收集了28家公司過去50年甚至更早的信息,進(jìn)行了大范圍的定性和定量分析,得出了如何使公司和公司的管理者從優(yōu)秀跨越到卓越的令人驚異而振奮的答案。
根據(jù)吉姆柯林斯得出的結(jié)論,優(yōu)秀的公司和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很多,許多公司都可以在各自的行業(yè)里取得不俗的業(yè)績。但如果以卓越的標(biāo)準(zhǔn)來衡量公司和個(gè)人的成績,那么,能夠保持持續(xù)健康增長的企業(yè)和能夠不斷取得事業(yè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者都非常少。一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在成功的基礎(chǔ)上,要想進(jìn)一步提高自己,使自己的企業(yè)保持持續(xù)增長,使自己的個(gè)人能力從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn),就必須努力培養(yǎng)自己在“謙虛”、“執(zhí)著”和“勇氣”這三個(gè)方面的品質(zhì)。
謙虛使人進(jìn)步。許多領(lǐng)導(dǎo)者在工作中唯我獨(dú)尊,不能聽取他人的規(guī)諫,不能容忍他人和自己意見相左,這些不懂得謙虛謹(jǐn)慎的領(lǐng)導(dǎo)者也許可以取得暫時(shí)的成功,但卻無法在事業(yè)上不斷進(jìn)步,達(dá)到卓越的境界。這是因?yàn)?,一個(gè)人的力量終究有限,在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷學(xué)習(xí),善于綜合他人的意見,否則就將陷入一意孤行的泥潭,被市場所淘汰。比爾蓋茨就是一個(gè)非常謙虛的人。例如,他在每一次演講結(jié)束后,請(qǐng)撰寫演講稿的人分析一下他的演講有哪些不足之處,以便下一次改進(jìn)。
執(zhí)著是指我們堅(jiān)持正確方向,矢志不移的決心和意志。無論是公司也好,還是個(gè)人也好,一旦認(rèn)明了工作的方向,就必須在該方向的指引下鍥而不舍地努力工作。在工作中輕言放棄或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。微軟公司在Windows 95操作系統(tǒng)取得了巨大的成功之后,比爾蓋茨仍然堅(jiān)持發(fā)展企業(yè)級(jí)的Windows NT和Windows 2000操作系統(tǒng)。這是因?yàn)?,他看到了企業(yè)級(jí)市場的廣闊前景和微軟在此方面的巨大潛力。經(jīng)過幾年的發(fā)展,微軟公司的企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)終于在原本被Unix統(tǒng)治的市場上取得了成功,現(xiàn)在,包括個(gè)人操作系統(tǒng)在內(nèi)的所有Windows產(chǎn)品都已經(jīng)被構(gòu)建在了更加安全、可靠的Windows NT架構(gòu)之上。
成功者需要有足夠的勇氣來面對(duì)挑戰(zhàn)。任何事業(yè)上的成就都不是輕易就可以取得的。一個(gè)人想要在工作中出類拔萃,就必須面對(duì)各種各樣的艱難險(xiǎn)阻,必須正視事業(yè)上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現(xiàn)實(shí),有勇氣迎接挑戰(zhàn)的人才能真正實(shí)現(xiàn)超越自我的目標(biāo),達(dá)到卓越的境界。正如馬克吐溫所說:“勇氣不是缺少恐懼心理,而是對(duì)恐懼心理的抵御和控制能力?!?/p>
結(jié)論
很多人認(rèn)為,在IT和其他高科技領(lǐng)域內(nèi),西方人表現(xiàn)得更為出色,因此中國人只有吸取西方的企業(yè)文化才能獲得一席之地。的確,IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一些新觀點(diǎn)、新理念,與中國古老的東方文化之間確實(shí)有差異(例如,西方文化直截了當(dāng)?shù)臏贤ê椭鲃?dòng)參與的意識(shí))。
不過,從本文中我們不難發(fā)現(xiàn),成功所需要的一些最重要、最基本的素質(zhì)大多還是中華的傳統(tǒng)美德。在故宮里,我看到“正大光明”的匾額,其含義也就是“誠信和正直”;“學(xué)無止境”、“人貴有自知之明”、“將心比心”、“嚴(yán)于律己、寬以待人”都是中國歷來推崇的道德觀;人際關(guān)系更是在西方人公認(rèn)在中國成功的秘訣;而最重要的“謙虛”、“執(zhí)著”、“勇氣”這三點(diǎn)則是中國傳統(tǒng)文化的直接體現(xiàn)。因此,我認(rèn)為中國人的EQ決不低于西方人,我對(duì)中國卓越的人才無比樂觀。
在今天這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代里,在軟件產(chǎn)業(yè)這個(gè)高速發(fā)展、不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域內(nèi),只有那些不懈努力、善于把握自己、勇于迎接挑戰(zhàn)的人才能取得真正的成功。我個(gè)人衷心地希望中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)能夠在新世紀(jì)中蓬勃發(fā)展,中國的人才能夠在事業(yè)上不斷取得成功,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。
2003年12月
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