圣元奶粉事件中媒體扮演的角色
提要 只有揭開(kāi)了事件的真實(shí)情況,才能談解決問(wèn)題的方法,如果此次事件能夠促使國(guó)家制定食品中激素含量標(biāo)準(zhǔn),那么媒體不啻對(duì)提高商品質(zhì)量作出了小小的貢獻(xiàn)。
自媒體報(bào)道武漢的三名女?huà)胍梢蚴秤檬ピ谭刍忌稀巴庠葱允澄镆鸬男栽缡臁保ピ谭垡幌伦颖煌频捷浾摰娘L(fēng)口浪尖。
據(jù)報(bào)道,武漢4個(gè)月大的女?huà)氩粌H乳房已經(jīng)發(fā)育,雌激素水平竟已達(dá)到成年女性的水平。與此同時(shí),江西奉新10個(gè)月女?huà)搿⑸綎|臨沂8個(gè)月女?huà)爰皬V東湛江3個(gè)月男嬰、北京一女?huà)刖尸F(xiàn)早熟癥狀,也都是一直飲用圣元奶粉。
事發(fā)之后,圣元急忙發(fā)表公開(kāi)說(shuō)明,斬釘截鐵地表示“公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品是安全的,不存在添加任何‘激素’等違規(guī)物質(zhì)的行為”。不過(guò),由圣元自己說(shuō)自己的產(chǎn)品是安全的、沒(méi)有激素的,其公信力自然不足,何況武漢有一位女?huà)牖颊咄V刮故呈ピ谭垡粋€(gè)月,其性早熟癥狀有所消退。當(dāng)然,已經(jīng)有衛(wèi)生專家說(shuō),導(dǎo)致性早熟的原因非常復(fù)雜,沒(méi)有證據(jù)表明奶粉導(dǎo)致嬰幼兒性早熟。但是,同樣沒(méi)有證據(jù)反過(guò)來(lái)證明圣元奶粉就一定不會(huì)導(dǎo)致嬰幼兒性早熟。最后的結(jié)論還得由權(quán)威的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)得出科學(xué)的檢測(cè)結(jié)果。
據(jù)說(shuō)按照現(xiàn)在的奶粉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),激素這一項(xiàng)是沒(méi)有納入檢測(cè)范圍的?,F(xiàn)在國(guó)家衛(wèi)生部已經(jīng)介入此事,組織專門機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查。雖然我們也傾向圣元不會(huì)有意去添加激素,因?yàn)檫@對(duì)圣元的商業(yè)利潤(rùn)沒(méi)有任何好處,但是一切還得等權(quán)威方面的科學(xué)檢測(cè)結(jié)論。
我們完全能夠理解圣元對(duì)這件事的焦急和焦慮,此事件勢(shì)必會(huì)對(duì)圣元產(chǎn)生較大影響,甚至事關(guān)圣元的生死存亡。自三聚氰胺事件之后,圣元銷售額就大幅下降。這一次即使最后得出圣元奶粉本身質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,根據(jù)專家測(cè)算也至少影響圣元30%的銷售額。
可是我們不能理解的是圣元由焦慮而引起的憤恨。圣元在發(fā)表公開(kāi)聲明的同時(shí)宣稱,對(duì)最先刊播此事的兩家媒體提起上訴,指控兩家媒體斷章取義,編造奶粉導(dǎo)致性早熟的謊言,抹黑中國(guó)著名品牌公司形象。
圣元或許是不幸的,但那兩家首先刊播此事的媒體并沒(méi)造謠,媒體本身沒(méi)有下結(jié)論,只是客觀報(bào)道。當(dāng)然這是媒體的職責(zé),若定要論功罪,那么媒體在這件事上無(wú)異是有功的。
中國(guó)一向不太講究商品質(zhì)量。雖然中國(guó)已經(jīng)成為世界第一商品出口大國(guó),但中國(guó)關(guān)于商品質(zhì)量的觀念和各種保證商品質(zhì)量的配套措施仍然滯后。中國(guó)商品質(zhì)量的提高固然需要商品制造者的主動(dòng)重視和主動(dòng)精工細(xì)作,但一次次的商品質(zhì)量事故其實(shí)也是對(duì)提高商品質(zhì)量的促進(jìn)。
這次媒體報(bào)道圣元奶粉疑致性早熟事件引起各方關(guān)注,最后國(guó)家衛(wèi)生部也介入進(jìn)來(lái)。如果能夠促使國(guó)家制定食品中激素含量標(biāo)準(zhǔn),那么不啻是對(duì)提高中國(guó)商品質(zhì)量作出了一些小小的貢獻(xiàn)。
不過(guò),媒體不是萬(wàn)能的。有媒體認(rèn)為,“邀請(qǐng)公眾及媒體監(jiān)督”就能解決問(wèn)題。曾經(jīng)有一家雞肉生產(chǎn)企業(yè),為了證明雞肉中沒(méi)有激素,邀請(qǐng)媒體參觀企業(yè)生產(chǎn)的整個(gè)流程。該企業(yè)在生產(chǎn)喂養(yǎng)中的確未加任何激素,但其從外地買來(lái)的飼料在種植中是否添加過(guò)激素呢?這決不是媒體能夠準(zhǔn)確判別出來(lái)的。
因此只有擴(kuò)大我們權(quán)威的商品質(zhì)量檢測(cè)范圍和逐步提高檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),才能保證“中國(guó)制造”質(zhì)量和創(chuàng)造“中國(guó)制造”的聲譽(yù)。
直到目前,圣元奶粉事件仍然撲朔迷離,很難說(shuō)清楚其中的是非曲直。但我們認(rèn)為,只要進(jìn)一步查下去,真相總會(huì)明了。媒體不是政府主管部門,也不是法院,當(dāng)然不可能包打天下;但媒體的作用就在于把本來(lái)很可能沒(méi)人知道的事件挖掘出來(lái)告訴社會(huì)大眾,而只有揭開(kāi)了事件的真實(shí)情況,才能談解決問(wèn)題的方法。這就是媒體在現(xiàn)代社會(huì)中的不可或缺作用。
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