“情緒洪流”后誰為受損企業(yè)買單?
□ 石述思
衛(wèi)生部8月15日公布了“嬰兒早熟門”事件調(diào)查結(jié)果,以官方的名義證明“性早熟”患兒與圣元奶粉無關(guān)。 而此時(shí),一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,九成網(wǎng)友已經(jīng)決定不再購(gòu)買這個(gè)品牌的奶粉。也有家長(zhǎng)甚至決定向所有國(guó)產(chǎn)奶粉說不。其背后是圣元旗下多個(gè)品牌已滯銷多日。
很遺憾,萬眾期待的官方認(rèn)證最終將此事的結(jié)局定格為黑色幽默。
說心里話,這也相當(dāng)出乎我的意料。很多人繼續(xù)著對(duì)衛(wèi)生部結(jié)果的懷疑,甚至拿出中國(guó)奶業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)倒退25年來說明官商一體,不少人也在繼續(xù)拿圣元的奶源地問題說事——但顯然有些扯遠(yuǎn)了,假如這些情況屬實(shí),也需要另案處理,還是回到“性早熟”風(fēng)波本身。
即使政府的公信力目前存在問題,我也很難相信其甘愿為一個(gè)非國(guó)有的奶制品企業(yè)透支信譽(yù)。
那出現(xiàn)一個(gè)問題:假如真相如衛(wèi)生部所言,在一場(chǎng)類似打土豪、分田地的風(fēng)波過后,誰為聲譽(yù)和利益無辜受損的企業(yè)買單?
似乎沒有這樣的先例。
正常的結(jié)果是:企業(yè)期盼著公眾盡快忘記自己頭上莫須有的罪責(zé),繼續(xù)感謝全國(guó)廣大消費(fèi)者對(duì)公司一如既往的信賴與支持,然后如履薄冰地等待下一次危機(jī)的來臨。
假如圣元是無辜的,沒有人會(huì)道歉并發(fā)自內(nèi)心地自省——誰讓企業(yè)是強(qiáng)勢(shì)群體?誰讓其還從事高危的乳制品行業(yè)?自認(rèn)倒霉吧。
其實(shí),并非所有企業(yè)都?jí)艛?,都?quán)錢交易,都非法經(jīng)營(yíng),都為富不仁——在中國(guó),民營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)了GDP的60%,解決了75%城鎮(zhèn)人口的就業(yè),是推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。
在對(duì)事關(guān)其生死命運(yùn)的裁決中,似乎因該更加慎重,更加理性、更加客觀。
法治的精神是尊重每一個(gè)人的正當(dāng)權(quán)益——無論貴賤貧富,而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就必須遵循程序正義。
在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的揭批運(yùn)動(dòng)中,我只看到?jīng)Q堤的情緒洪流,無關(guān)善惡,無關(guān)是非。
當(dāng)然,面對(duì)這么多孩子性早熟,簡(jiǎn)單歸結(jié)為奶牛雌激素的正常殘留——奶牛無私奉獻(xiàn)了奶還成了罪人,似乎也難以服眾,看看市場(chǎng)上那么多讓人擔(dān)心的食品,還轉(zhuǎn)基因,以及政出多門的管理和監(jiān)管的缺位和乏力,倒有助于人們理解這場(chǎng)風(fēng)暴的根源。
再回憶這樣一幕:武漢三名女嬰的家長(zhǎng)曾向工商局投訴,工商局讓他們找質(zhì)檢所,質(zhì)檢所表示不接受個(gè)人申請(qǐng),無奈之下只好找到醫(yī)院,醫(yī)院稱沒有檢測(cè)能力。他們甚至說:“要檢測(cè)奶粉中的激素成分,現(xiàn)在肯定不能送檢,而且不受理個(gè)人申請(qǐng)”。
當(dāng)獲得真相的成本高到普通公民難以承受的時(shí)候,必然是謠言滿天飛。
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