王劍:變中求勝 跨國(guó)企業(yè)在華轉(zhuǎn)型
鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2010中國(guó)CEO年會(huì)于9月19日在京舉行。鳳凰網(wǎng)全程進(jìn)行直播。以下為杜邦中國(guó)區(qū)CEO王劍演講實(shí)錄:
王劍:大家早上好,我的切入角度會(huì)是從外資的角度。我是以杜邦280年的發(fā)展為例來(lái)講的。杜邦公司是世界500強(qiáng)里面歷史最悠久的公司,當(dāng)初的話是成立在美國(guó),是只有一家工廠,一種產(chǎn)品就是黑火藥。之后的話杜邦公司不停的發(fā)展拓展到其他領(lǐng)域。今天的杜邦公司銷售收入是300億美金的規(guī)模,我們有5萬(wàn)多種產(chǎn)品,是一個(gè)400、500強(qiáng)企業(yè)里面名列前茅。杜邦公司在280年的歷史長(zhǎng)河里面企業(yè)價(jià)值觀一直沒(méi)有變,安全與健康、保護(hù)環(huán)境,遵守最高職業(yè),尊重他人。這是杜邦公司280年發(fā)展的軌跡,大家看到我們正在進(jìn)入第3個(gè)百年。第一個(gè)百年我們以火藥為主,在第二個(gè)百年我們看到人們生活的發(fā)展和物質(zhì)水平的需求。世界上很多重要的科技發(fā)明都是在這個(gè)時(shí)代誕生的,是由杜邦公司來(lái)產(chǎn)生的。大家所熟知的很多東西都是在杜邦公司實(shí)驗(yàn)室里面產(chǎn)生。另外的話,杜邦公司在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也有很多諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。
第三個(gè)百年我們把我們的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)向一些新興的科技當(dāng)中。在杜邦公司發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中有一樣?xùn)|西我們是非常非常注重的,就是緊跟時(shí)代的潮流。杜邦公司在2000年我們就已經(jīng)把可持續(xù)發(fā)展作為使命,事實(shí)上這個(gè)有兩個(gè)方面的含義,一個(gè)是我們?cè)谧约旱慕?jīng)營(yíng)環(huán)境當(dāng)中減少活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”。另外的話,在新的可持續(xù)發(fā)展的使命當(dāng)中,在2000年我們將可持續(xù)發(fā)展延伸到商業(yè)模式,包括我們所有的銷售和運(yùn)作,形成一個(gè)真正可持續(xù)發(fā)展的鏈條。比如說(shuō)我們?cè)诃h(huán)保方面的研發(fā)收入要翻一番,包括從低碳產(chǎn)品方面獲得20億美金的收入。成為我們?cè)诳沙掷m(xù)發(fā)展方面的一個(gè)重要的目標(biāo),同時(shí)貫穿所有的商業(yè)的模塊,并且?guī)?dòng)我們的客戶供應(yīng)商一起可持續(xù)發(fā)展的。
剛才我談到杜邦公司在300年歷程當(dāng)中經(jīng)過(guò)了轉(zhuǎn)型,這當(dāng)中目前我們看到的發(fā)展趨勢(shì)在糧食生產(chǎn)方面有很大的需求,同時(shí)的話降低了化石燃料的依賴,保護(hù)生命和環(huán)境。中國(guó)市場(chǎng)作為新興市場(chǎng)中非常重要的組成部分也是我們看到這個(gè)大趨勢(shì)里面應(yīng)該抓住的機(jī)遇。加強(qiáng)以客戶為中心,如果我們談到新興市場(chǎng),如果來(lái)到中國(guó)我們是一個(gè)本土化的企業(yè),在組織決策方面更加貼近客戶的需求。并且杜邦公司的產(chǎn)品涉及很多不同的領(lǐng)域,不同的領(lǐng)域有不同的特點(diǎn),作為一個(gè)跨國(guó)公司應(yīng)該能夠有效的進(jìn)行我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)在生產(chǎn)力方面進(jìn)行持續(xù)的提升。
剛才是一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,杜邦公司在進(jìn)入到3個(gè)百年當(dāng)中我們進(jìn)行了數(shù)字轉(zhuǎn)型,緊隨社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)能夠前瞻性的因?yàn)楣緫?zhàn)略調(diào)整。我們談一下杜邦公司來(lái)到中國(guó)的發(fā)展情況,杜邦公司是改革開(kāi)放最早進(jìn)入中國(guó)的企業(yè)。杜邦公司在1974年以后就來(lái)到了中國(guó),在中國(guó)的話杜邦公司是第一個(gè)設(shè)立獨(dú)資公司的企業(yè),也是第一家在中國(guó)設(shè)計(jì)合資公司的企業(yè)。我們當(dāng)時(shí)在設(shè)計(jì)這方面企業(yè)的時(shí)候,實(shí)際上中國(guó)法這樣方面的法律還不健全。我們正式在中國(guó)運(yùn)營(yíng)了26年了,我們的足跡是遍布中國(guó)的各個(gè)地方,員工接近6500人左右。杜邦公司在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)歷程,第一個(gè)歷程我們充返大陸的是1974年,我們是以一個(gè)貿(mào)易的形式出現(xiàn)的。中國(guó)把一些需求帶到美國(guó),杜邦公司也是通過(guò)這樣的方式,一開(kāi)始是通過(guò)貿(mào)易進(jìn)來(lái)的。杜邦公司在國(guó)家的導(dǎo)向之下可以進(jìn)行一些貿(mào)易的談判,之后的話到84年代初的時(shí)候我們?cè)O(shè)立了自己的分銷網(wǎng)絡(luò),同時(shí)中國(guó)需要技術(shù),我們就進(jìn)行了技術(shù)轉(zhuǎn)讓,辦了一些合資公司。在2005年開(kāi)始,我們?cè)谥袊?guó)正式設(shè)立全球第三大研究中心,開(kāi)始自主研發(fā)一些高端產(chǎn)品,并且加大市場(chǎng)營(yíng)銷跟研發(fā)互動(dòng)方面的一些營(yíng)銷。杜邦公司在中國(guó)的發(fā)展也是實(shí)現(xiàn)了數(shù)次的轉(zhuǎn)型,我們也是形成一個(gè)以面向市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)和市場(chǎng)的互動(dòng)來(lái)推動(dòng)我們?cè)诒镜匮邪l(fā)的發(fā)展。在本地的研發(fā)不僅僅是一個(gè)運(yùn)動(dòng)科學(xué)的發(fā)展,也是很多領(lǐng)域能夠起到世界級(jí)科技研究中心的地位。
杜邦公司這是進(jìn)入中國(guó)以來(lái)的發(fā)展曲線,基本上我們是以兩位數(shù)的形式發(fā)展的,這個(gè)是一個(gè)成功的經(jīng)歷。我們自己的體會(huì)有一個(gè)成功因素,首先一個(gè)方面,杜邦公司充分考慮到本土化的要素。這一個(gè)方面是要真正了解中國(guó)的市場(chǎng),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外,中國(guó)的杜邦公司是由本土的領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)的。杜邦公司培養(yǎng)本地的領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任重要的崗位。杜邦公司還能夠整合業(yè)務(wù)流程,使所有的業(yè)務(wù)流程為我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展而服務(wù)。我們也意識(shí)到杜邦公司在全球90多個(gè)家運(yùn)作,我們必須要具有速度、靈活性才能面對(duì)市場(chǎng)的變化。
我們?cè)诜雷o(hù)科技方面也是為眾多的企業(yè)提供了方案。在所有這些領(lǐng)域當(dāng)中,杜邦公司不是第一名就是第二名。精簡(jiǎn)了組織帶給我們的是更加貼近了市場(chǎng)。另外,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們要發(fā)揮整體的實(shí)力,在中國(guó)要發(fā)揮一個(gè)整體的協(xié)作必須在內(nèi)部加強(qiáng)一些溝通和協(xié)作的流程。所以在應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求,是在可替代能源方面有怎么樣的一個(gè)可替代的舉措。在中國(guó)我們有幾個(gè)關(guān)注點(diǎn),第一個(gè)是太陽(yáng)能等等。針對(duì)行業(yè)性的發(fā)展我們也做了一些專項(xiàng)的調(diào)整。使我們從業(yè)務(wù)的層面術(shù)業(yè)有專攻,這里面非常重要的一點(diǎn)就是市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售與研發(fā)的緊密結(jié)合。我們的研發(fā)人員跟銷售人員經(jīng)常會(huì)在客戶這邊同客戶一起研發(fā)新的產(chǎn)品,包括建立一些戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。杜邦公司在全球其他市場(chǎng)有很多的經(jīng)驗(yàn),我們很多客戶是在本土的新興企業(yè),我們有很好的伙伴關(guān)系。在策略性的發(fā)展項(xiàng)目方面,即使是在金融危機(jī)的時(shí)候針對(duì)中國(guó)還是保持了比較大的投資,比如說(shuō)光伏太陽(yáng)能項(xiàng)目。金融危機(jī)的時(shí)候在公司所有資本投入降低的時(shí)候?qū)@方面仍然保持了很高的投資。這些戰(zhàn)略性的項(xiàng)目我們會(huì)繼續(xù)保持我們的關(guān)注,更重要的一點(diǎn),所有的一切都是要靠人,我們要有很好的領(lǐng)導(dǎo)能力。
我們?cè)谌藛T發(fā)展方面,在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)26年來(lái)都有很大的進(jìn)步。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分,我們談到杜邦公司在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)轉(zhuǎn)型,很重要的就是我們跟隨中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。中國(guó)的需求我們覺(jué)得有以下幾個(gè)方面,第一個(gè)是在農(nóng)業(yè)發(fā)展方向,我們有先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)。另外就是可再生能源方面,包括中國(guó)對(duì)很多勞動(dòng)保護(hù)方面、環(huán)境方面有很大的需求。包括我們?yōu)楹芏嗟V山都提供了服務(wù)。和諧社會(huì)是中國(guó)一個(gè)非常大的主題,尤其是城鄉(xiāng)的發(fā)展,城鎮(zhèn)的建設(shè),我們有很多針對(duì)鐵路、交通方面的產(chǎn)品。更重要的是杜邦公司解決方案我們有深厚的科學(xué)技術(shù),并且將一些科學(xué)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)移為商業(yè)化,幫助我們企業(yè)和合作伙伴共同發(fā)展。我們的優(yōu)勢(shì)就是綜合科學(xué),我們?cè)?903年的時(shí)候就建立了工業(yè)界第一個(gè)大的綜合實(shí)驗(yàn)室,全球擁有5000多科學(xué)家。幾乎每?jī)商煳覀兌加幸粋€(gè)專利項(xiàng)目的產(chǎn)生,在公司未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中,我們?cè)趧?chuàng)新的部分、科技部分一直是保持非常重要的地位。即使在2009年金融危機(jī)的時(shí)候公司有1400多種產(chǎn)品鋪入市場(chǎng)。我們?cè)谥袊?guó)的研發(fā)有200多位研究人員。在創(chuàng)新方面的投入是始終保持不變的,這個(gè)歷史可以追蹤到黑火藥的時(shí)代,那個(gè)時(shí)候就奠定了我們的探索之路。
杜邦公司在全球的發(fā)展,也是500強(qiáng)里面歷史悠久的公司,我們是第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的外資企業(yè)。我們?cè)谥袊?guó)也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的轉(zhuǎn)型。我們公司始終如一堅(jiān)持企業(yè)價(jià)值觀,尤其是在今天法律法規(guī)健全的情況下。在目前我們不僅僅是符合法律法規(guī)的要求,更多的是超越法律法規(guī)的要求,我們自己有11個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品的安全性和可持續(xù)性。所以在我們看來(lái)的話,企業(yè)的核心價(jià)值觀是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)诙虐罟景蜒邪l(fā)的投入稱為耐心的錢,我們是長(zhǎng)久的堅(jiān)持,并且在研發(fā)方面收效也是非常好。 2009年金融危機(jī)的時(shí)候,我們?cè)谘邪l(fā)方面所獲得的銷售收入是39%,充分說(shuō)明研發(fā)對(duì)一個(gè)企業(yè)是非常重要的。杜邦公司在2000年的時(shí)候就已經(jīng)將可持續(xù)發(fā)展列為我們公司的使命,我們所有的產(chǎn)品都是可持續(xù)發(fā)展的。這樣一個(gè)前瞻性對(duì)于企業(yè)來(lái)講是非常重要的。內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也是很重要的,我們每一次轉(zhuǎn)型不是為了變而變,而是為了增強(qiáng)我們的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在所有的轉(zhuǎn)型當(dāng)中我們更加貼近客戶,事實(shí)上杜邦公司也是從客戶的角度出發(fā)調(diào)整我們的企業(yè)戰(zhàn)略,來(lái)到中國(guó),我們是按照中國(guó)的企業(yè)需求來(lái)挑戰(zhàn)我們的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。所以這是我們?cè)谥袊?guó)差不多30年歷程當(dāng)中所總結(jié)出來(lái)的,一個(gè)是從總公司的層面一脈相承下來(lái)的。展望未來(lái),我們還會(huì)一如既往的堅(jiān)持我們公司的愿景,以市場(chǎng)為導(dǎo)向指導(dǎo)我們的科學(xué)研發(fā)。我們?cè)诳茖W(xué)研發(fā)3/4的投入都是看到公司的發(fā)展,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們還是希望能夠?yàn)樯鐣?huì)提供一個(gè)非常好的解決方案,讓人們生活的更健康、更美好。最后跟大家講一下杜邦公司重要的標(biāo)志,就是我們要?jiǎng)?chuàng)造科學(xué)的奇跡,因?yàn)槲覀兪且患颐嫦蚴袌?chǎng)的科學(xué)公司。我今天的分享到這里,謝謝大家!
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