商界傳媒董事長兼總編輯劉旗輝（圖片來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)）

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)11月21日訊 2009最佳商業(yè)模式中國峰會(huì)今日在京舉行。以下為商界論壇主席、商界傳媒董事長、總編輯劉旗輝演講實(shí)錄：

劉旗輝：各位來賓，女士們，先生們，大家上午好。非常高興與大家在這里相聚，最佳商業(yè)模式中國峰會(huì)已經(jīng)第五屆了。商界評論雜志也正好創(chuàng)刊5年，這5年中，中國企業(yè)度過了一個(gè)更加復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境的大變動(dòng)，也會(huì)促進(jìn)大量商業(yè)模式的創(chuàng)新，這是中國企業(yè)的生存法則。而商界評論雜志用自己的眼光發(fā)現(xiàn)、記錄和整理中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，這是一件非常有意義的事情。今天我們的峰會(huì)將會(huì)給大家揭曉許多企業(yè)精彩的商業(yè)模式，也會(huì)對這些內(nèi)在的邏輯進(jìn)行探討，是一種量化的分析，顯得比較實(shí)。而在今天大會(huì)的開始，我給大家拋出一個(gè)比較形而上的問題，那就是商業(yè)模式背后的文化基因。這個(gè)問題往往會(huì)被我們忽視，而文化一直商業(yè)模式的背后冷眼靜觀。文化商業(yè)模式有市場空氣，失去的時(shí)候才會(huì)深切的感受到。

那么關(guān)于商業(yè)模式的文化基因，我想講幾點(diǎn)：第一，不同的文化基因，締造出不同的商業(yè)模式。比如美國人強(qiáng)調(diào)破壞性，往往會(huì)對傳統(tǒng)的商業(yè)模式進(jìn)行反叛?？梢哉f美國的文化催生原創(chuàng)，帶有顛覆性的商業(yè)模式。而我們不一樣，文化的二元結(jié)構(gòu)，也很突出，更多的商業(yè)模式，更多的是商業(yè)模式創(chuàng)新不夠，企圖走鋼絲，模式的內(nèi)在結(jié)構(gòu)缺乏均衡性，在各種資源的進(jìn)入到銷售終端的環(huán)節(jié)，這種過程中的失衡，我們不能不說沒有文化基因?qū)ξ覀兩虡I(yè)模式的影響。由于受西方哲學(xué)和理性主義的影響，西方人習(xí)慣用實(shí)證歸納的方法處理事務(wù)，我們受傳統(tǒng)文化影響，我們習(xí)慣于中庸和演繹的方法處理事務(wù)，到今天誰強(qiáng)誰弱？誰是誰非？我們都不能做出明顯的判斷。

就拿互聯(lián)網(wǎng)來說，歐美的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有著非常明顯的工具特征，是被用來改造世界，服務(wù)生物，在搜索與電子商務(wù)這種工具性質(zhì)更為明顯的領(lǐng)域里非常強(qiáng)大。理性主義較強(qiáng)，個(gè)人增值服務(wù)上反而不那么牛。而我們更加看重個(gè)人身份的區(qū)別，個(gè)人增值服務(wù)需求較大，人們愿意使用各種方法來演繹自己在虛擬世界中得到更高的身份。這是我們自己文化背景下產(chǎn)生出來的需求。因此，人們更加看重增值服務(wù)。

第三，商業(yè)模式的成功，往往就是人在文化紛繁的亂碼中抽出簡明的商業(yè)邏輯。我們在大背景下講生存，而信用體系建立也是一個(gè)比較長的系統(tǒng)工程。但企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，可能會(huì)在局部實(shí)現(xiàn)突破，能把哪些文化的東西均衡化。比如說阿里巴巴的支付寶模式，就是一個(gè)例子。它的核心在于構(gòu)建了一個(gè)合理的符合中國人習(xí)慣的信用激勵(lì)和懲戒體系。正因?yàn)檫@個(gè)體系的成功，它的交易平臺就成功，模式也就非常清晰。其實(shí)我們的許多商業(yè)模式的創(chuàng)新，并沒有超越傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)界線，而是去理順復(fù)雜的文化糾葛。比如說廉價(jià)航空的創(chuàng)新，它仍然是標(biāo)準(zhǔn)的航空座位，但是建立一種點(diǎn)對點(diǎn)式的航空體系，把坐飛機(jī)的行為變得平民化。而麥當(dāng)勞、肯德基出售的是食品，但是它是現(xiàn)代社會(huì)文化節(jié)奏的快方式。

第三，文化普世性。在全國今天，商業(yè)模式的跨文化整合，是一個(gè)永遠(yuǎn)繞不開的問題。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家，打造的商業(yè)模式總是去接受全球尺度的檢測，也就是要接受不同文化的檢驗(yàn)。我們看到總有一些商業(yè)邏輯，是全球共通的，在全球扶持與裂變的今天，一種通行的主流商業(yè)邏輯，以及背后的文化也得到了廣為傳播，比如說不同地區(qū)的商業(yè)模式的演變，商業(yè)模式中對個(gè)體的尊重，那些內(nèi)在的邏輯關(guān)系，總有一些我們普遍接受的文化基因。

朋友們，文化對企業(yè)的影響無處不在，這是一個(gè)淺顯的道理。但是我們在思考文化經(jīng)過企業(yè)的同時(shí)，也應(yīng)該思考是什么東西在影響我們的文化。文化不是一個(gè)筐，什么東西都可以往里面裝。今天我提出文化基因?qū)ι虡I(yè)模式的影響，只是一個(gè)拋磚引玉，更多的東西留給今天在場的朋友們探討，也許我們會(huì)長期探討下去，不斷提高我們對商業(yè)模式的影響，找到真諦，找到真理，找到那些對我們企業(yè)實(shí)實(shí)在在有幫助的東西。再次感謝今天光臨大會(huì)的每一位朋友，謝謝大家。

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