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    日本電商樂天進(jìn)軍保險,還要用大數(shù)據(jù)賣寵物保險?

     

     

     

     

    2018-03-26 20:44:33

    狗糧貓糧、洗護(hù)用品、疫苗、玩具衣服……對于寵物主人而言,這些花費都不算是小數(shù)目,如果寵物不小心生個病,費用少則幾千,多則上萬,可能比人看病還貴。高昂的寵物醫(yī)療費用也催生了寵物保險業(yè)的誕生和發(fā)展,在國外,這塊市場正在受到越來越多的關(guān)注。

    國內(nèi)外寵物保險市場對比

    據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》3月22日報道,日本電商企業(yè)樂天(RAKUTEN)將涉足寵物保險業(yè)務(wù)。最快3月內(nèi)收購從事寵物保險業(yè)務(wù)的小額短期保險公司,自今年春季起在樂天的電商網(wǎng)站上推出服務(wù)。樂天進(jìn)入2018年后決定涉足財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),正在加快擴(kuò)大保險業(yè)務(wù)。將利用優(yōu)勢,借助自身掌握的約9500萬客戶信息和購買記錄推動保險商品的銷售。

    日本樂天將收購專業(yè)寵物保險公司“motto gyutto小額短期保險”。該公司的已賺凈保費約為20億日元,與其2016財年(截至2017年3月)銷售額相當(dāng)。收購額預(yù)計達(dá)到數(shù)十億日元。樂天已與持有該公司100%股權(quán)的基金達(dá)成收購協(xié)議,預(yù)計3月內(nèi)完成手續(xù)。

    在日本樂天運(yùn)營的電商網(wǎng)站“樂天市場”上,每年有數(shù)百萬人購買寵物食品和寵物用品等。樂天計劃今年春季推出面向?qū)櫸镲曫B(yǎng)者的專門網(wǎng)站,在網(wǎng)站內(nèi)向這些會員介紹寵物保險。今后還將考慮推出專門面向會員的寵物保險。

    日本的寵物保險市場有望擴(kuò)大。據(jù)“ipet損害保險公司”統(tǒng)計,目前約490億日元的寵物保險市場規(guī)模將來有望增至3300億日元?! ?/p>

    無獨有偶,去年,時代公司旗下的《人物》(People)雜志已經(jīng)不再僅僅局限于普通人和名人的報道了,針對寵物群體,他們也開設(shè)了自己的獨立網(wǎng)站People Pets 以及單獨的Twitter 賬號,發(fā)些貓貓狗狗的日常以及與主人的趣事。

    而據(jù)分析,這一切可能都是為了接下來時代公司要推出的寵物健康保險做準(zhǔn)備。事實上,在歐美,寵物保險的市場已較為成熟,尤其是英國,寵物保險有望成為繼汽車險與住宅險之后第三大險種。

    根據(jù)市場研究公司英敏特的數(shù)據(jù),英國的寵物保險市場在2015 年達(dá)到9.76 億英鎊,預(yù)計到2021 年能增長為16 億英鎊,是目前世界上最大的寵物保險市場。英國的寵物保險滲透率非常高,當(dāng)?shù)赜?/5 的狗主人和2/3 的貓主人都給自家寵物買了保險。

    但國內(nèi)市場與瑞典、英國、美國、日本等國外成熟市場相比差距巨大,不僅險種單一,保障范圍小,目前只有少數(shù)保險公司如華泰保險、太平洋財險、深圳太平保險、平安財險、人保財險等推出了保險品種,且養(yǎng)寵者的保險意識不強(qiáng),市場推行效果不理想,我國寵物保險市場尚處于起步階段。

    發(fā)展寵物保險面臨的挑戰(zhàn)

    雖然國內(nèi)的寵物保險市場并不成熟,但隨著寵物數(shù)量的大幅度上升,無疑將成為寵物市場及保險市場的下一個增長點。數(shù)據(jù)顯示,我國目前寵物數(shù)量至少為1億,寵物醫(yī)療行業(yè)從目前到2020年將保持每年20.5%的增速發(fā)展,寵物保險未來也大有可為。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,包括寵物醫(yī)療在內(nèi)、醫(yī)療美容、家財險成為保險跨界合作的三大熱點。

    但這個市場在國內(nèi)一直處于較為冷門的狀態(tài),究其原因,主要有三點:

    寵物數(shù)據(jù)與識別技術(shù)不足。保險公司缺乏風(fēng)險數(shù)據(jù)的積累以及對寵物市場及用戶屬性的了解,無法形成有效的風(fēng)控手段,對寵物保險投放市場畏手畏腳。業(yè)內(nèi)人士分析,寵物保險最大的問題在于同一種類的寵物風(fēng)險如何進(jìn)行有效識別,這需要借助寵物芯片或者寵物基因識別技術(shù),目前國內(nèi)仍然處于相對空白狀態(tài)。

    寵物保險意識不足。我國是世界上寵物數(shù)量最多的國家,早在2004年,寵物保險已經(jīng)進(jìn)入我國,但至今依然無法發(fā)展壯大。究其原因,主要是寵物主保險意識淡薄,保單限制條款過于嚴(yán)格。業(yè)內(nèi)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的寵物消費還是集中在食物與體檢看病方面,除非迫不得已,否則很少有保險支出。

     

    寵物醫(yī)院資質(zhì)良莠不齊。數(shù)據(jù)顯示,目前90%的寵物醫(yī)院是“夫妻店”形式的小型診所,固定資產(chǎn)在1000萬元以下,醫(yī)療資源集中度低。加上缺乏專業(yè)醫(yī)生和專門治療設(shè)備,“醫(yī)療事故”的經(jīng)常發(fā)生也威脅著寵物的健康。

    雖然寵物保險的發(fā)展面臨著重重困境,但險企已經(jīng)瞄上了這塊大蛋糕,去年5月,中國平安、人保財險等險企陸續(xù)推出針對寵物本身的“健康醫(yī)療險”,進(jìn)一步探索國內(nèi)寵物保險市場。

    總體來看,我國寵物保險市場方興未艾,寵物保險市場上蘊(yùn)含著巨大的需求。中國保險業(yè)應(yīng)針對市場需求,積極探索寵物保險發(fā)展途徑,研究涉險種類、拓展投保范圍,加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)人們的投保意識,以促進(jìn)中國寵物保險事業(yè)的快速健康發(fā)展。

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