北京市民張小姐在向銀行申請房貸時，被工作人員告知自己已經(jīng)上了銀行征信系統(tǒng)的黑名單，原來她名下有四張信用卡，并都有過幾次還款逾期記錄(9月21日中央電視臺)。

在我國，個人信用記錄屬于“舶來品”。與歐美發(fā)達國家相比，我國個人信用記錄缺乏規(guī)范有效的動態(tài)管理，最明顯的一條就是張小姐的困境：一次污點，一生相伴?？涩F(xiàn)實情況是，個人失信由各種原因造成，除了確鑿的惡意失信外，還有相當一部分屬于疏忽導(dǎo)致的不良信用。目前，很多人對“征信”這個詞還很陌生，一個疏忽就會“失信”。加之銀行工作人員在推銷信用卡時，往往大談其種種好處，對客戶的義務(wù)和違約后果語焉不詳，導(dǎo)致客戶對逾期還款帶來的信用污點沒有引起足夠重視。此外，一些客觀因素也會導(dǎo)致失信行為的發(fā)生。前些年曝出的“信用損害賠償”第一案，就是源于當事人的還款賬號因銀行系統(tǒng)升級發(fā)生變更而還不上，結(jié)果上了“信貸不良記錄榜”。

銀行征信的“污點”，必須建立一個退出機制。這不光有上面所述技術(shù)上的原因。莎士比亞說過：“最好的好人，都是犯過錯誤的過來人。”因一兩次不良記錄受挫并得到諒解，會使多數(shù)人反思改正。相反，因為一時的信用污點就將一個人永遠排除在信用體系之外，容易使其產(chǎn)生自暴自棄的心理。再退一步講，公民也應(yīng)擁有個人信用記錄的知情權(quán)，銀行征信部門要定期通過適當途徑告知當事人，以便其采取相應(yīng)行動，盡快消除過往的不良記錄，共建誠信為本的信用社會。

(河南 張遇哲)