近日，國務(wù)院法制辦公布了《征信管理?xiàng)l例(征求意見稿)》(以下簡稱《征信意見稿》)，使個人信用報告再次成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)。為配合此次《征信意見稿》出臺，目前中國人民銀行天津分行正在舉辦“天津市征信宣傳周”活動，就市民關(guān)心的征信問題進(jìn)行了解答。

●個人征信報告包括哪些

據(jù)中國人民銀行(以下簡稱“央行”)工作人員介紹，本市個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫主要采集四大類信息。一是個人基本信息，包括個人的姓名、證件類型及號碼、通訊地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、居住信息、職業(yè)信息等；二是貸款信息，包括貸款發(fā)放銀行、貸款額、貸款期限、還款方式、實(shí)際還款記錄、擔(dān)保信息等；三是信用卡信息，包括發(fā)卡銀行、授信額度、還款記錄等；四是信貸信息以外的信用信息，如公積金、社保等非銀行信用信息。

●個人征信記錄可免費(fèi)查詢

截至目前，本市個人征信系統(tǒng)已收錄全市854.3萬自然人的基本信息和信用信息?，F(xiàn)在，本市個人征信系統(tǒng)銀行日均查詢量8200余次，人民銀行征信中心天津市分中心提供個人信用報告現(xiàn)場查詢23535次。但央行工作人員也表示，許多市民不知道個人持本人身份證即可免費(fèi)查詢個人信用報告，至于今后是否實(shí)行“一年免費(fèi)查一次”，需要以相關(guān)法律做出明確的規(guī)定。

●對征信報告有異議怎么辦

市民如果對個人信用報告存在異議，可提出個人異議申請。個人提出異議申請時，只需持本人有效身份證件原件及復(fù)印件，到人民銀行征信中心、各分中心或縣支行征信管理部門提交《個人信用報告異議申請表》即可。

異議處理具體流程如下：中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門的工作人員當(dāng)日將您的異議申請通過網(wǎng)絡(luò)送至中國人民銀行征信中心。中國人民銀行征信中心迅速完成異議信息的確認(rèn)工作，如果確實(shí)存在異議信息，中國人民銀行征信中心會在您的個人信用報告中對異議信息予以標(biāo)注，并立即將您的異議信息發(fā)送到相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報送機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)查。異議信息經(jīng)核查確實(shí)有錯誤的，有如下兩種處理措施：一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報送機(jī)構(gòu)向中國人民銀行征信中心報送更正信息數(shù)據(jù)，中國人民銀行征信中心在兩個工作日內(nèi)對異議信息進(jìn)行更正；二、因技術(shù)原因數(shù)據(jù)暫時無法更正的，中國人民銀行征信中心會對該異議信息作出有別于其他異議信息的特殊標(biāo)注。異議信息經(jīng)更正修改后，中國人民銀行征信中心或中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門會通知個人領(lǐng)取異議回復(fù)函。

央行工作人員特別提醒市民，對于社會上某些宣稱只要花幾千元就能將客戶負(fù)面記錄“洗白”的說法，要提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。(記者張兆瑞)