鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2009中國互聯(lián)網(wǎng)大會11月2日至3日在北京國際會議中心舉行，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程進行視頻圖文報道。中國電信集團公司家庭客戶事業(yè)部總經(jīng)理張新發(fā)表演講，以下為文字實錄：

張新：電信運營市場的機會主要來源于企業(yè)、家庭、個人的消費對信息服務(wù)需求的增加，以及企業(yè)對信息化運營和管理關(guān)注力度的加強，此時無疑是電信運營商發(fā)展的大好時機，也是相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展契機。

第四個方面，危機也使得云計算、物聯(lián)網(wǎng)、綠色節(jié)能等新技術(shù)得到企業(yè)和政府的高度重視，危機使得企業(yè)更加清醒的認(rèn)識到投資來之不易，會更多的采用新技術(shù)降低成本提高效率，去應(yīng)對危機。特別從事相關(guān)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的企業(yè)來說，機遇是難得的。

第五個方面，大家關(guān)心的中國電信發(fā)展情況，也做一個簡單的匯報和介紹。

與各家企業(yè)一樣，在國際金融危機加劇動蕩，電信體制改革繁重復(fù)雜，重大的通信保障任務(wù)艱巨，而是接連而至的情況下，中國電信的外部環(huán)境和內(nèi)部條件也發(fā)生了很大的變化，出現(xiàn)了很多新的情況和新的形勢，實現(xiàn)出機遇與挑戰(zhàn)并存。

在這種形勢下，我們以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為契機，進一步解放思想，創(chuàng)新模式，持續(xù)推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，獲得移動業(yè)務(wù)3G牌照，為綜合信息服務(wù)注入了方便元素，為加快推進企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了新的手段，增添了新的活力。特別是充分發(fā)揮企業(yè)轉(zhuǎn)型的先發(fā)優(yōu)勢，加快推進多業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)、多終端的有效融合，并加快拓展IT技術(shù)信息內(nèi)容及應(yīng)用交融的綜合信息公共領(lǐng)域，努力推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，向更高層次更廣的領(lǐng)域邁進。

今年上半年，我們開始看到中國類似的規(guī)劃事物占比首次突破了50%。我們堅持推進聚焦客戶的信息化戰(zhàn)略，開展融合經(jīng)營的差異化的競爭，實現(xiàn)有效益的規(guī)模發(fā)展。聚焦客戶就是以客戶為導(dǎo)向，細(xì)分客戶市場，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶的特定需求，按照客戶需求，針對性的提供產(chǎn)品。移動行業(yè)，重點發(fā)展中高端客戶，我們的態(tài)度是堅決避免打價格戰(zhàn)。

信息化是從信息化入手，了解家庭、企業(yè)、行業(yè)等信息化市場，推廣信息化應(yīng)用為整體解決方案，發(fā)展ICT、號碼百事通，基于移動互聯(lián)網(wǎng)FMC的綜合信息運用手段。

我們在原有的政企、家庭客戶品牌上，今年首次推出了我們的移動品牌，就是天翼，形成了一個完整的客戶品牌體系，并最早提出了移動互聯(lián)網(wǎng)手機的概念，在消費者心目中形成了良好的影響。前段時間根據(jù)中科院互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)公布的3G牌照認(rèn)知度的報告，中國電信的天翼品牌認(rèn)知度最高，達到了68.3%。

我們按照自身中高端用戶的市場定位，在目標(biāo)客戶的主要區(qū)域，建設(shè)高質(zhì)量、深覆蓋的移動網(wǎng)絡(luò)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)保障。到目前為止，中國電信的天翼3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了所有縣以下城市的全面覆蓋，包括342個地級城市，2055個縣級城市，還包括6萬個發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們基于應(yīng)用卡的健全信息，實現(xiàn)了C+W的統(tǒng)一認(rèn)證，也就是移動的3G和WM的密切的緊密融合，極大的方便了用戶的體驗。