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    鳳凰衛(wèi)視

    基金:專戶業(yè)務(wù)最重要是調(diào)整雙方預(yù)期

    2009年11月14日 11:05
    來源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 作者:夏欣

    人參與條評(píng)論

    作者: 夏欣

    最近,部分基金公司專戶“一對(duì)多”產(chǎn)品跌破保本線出現(xiàn)虧損,有些公司“一對(duì)多”產(chǎn)品由于沒有達(dá)到成立下限而宣告募集失敗,還有一些公司此前的專戶理財(cái)產(chǎn)品因?yàn)闆]有達(dá)到客戶要求的收益最后鬧到不歡而散。對(duì)于個(gè)中究竟,業(yè)界看法不一。基金公司究竟應(yīng)該在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)方面如何作為?《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者為此專訪了嘉實(shí)基金公司總經(jīng)理趙學(xué)軍及上投摩根基金公司副總經(jīng)理侯明甫。

    機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程至上

    《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:此前基金公司對(duì)專戶業(yè)務(wù)寄希望很大,但事實(shí)看來并非如此。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?

    趙學(xué)軍:對(duì)基金來說,專戶管理是一個(gè)新事物,這個(gè)“新”主要體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的理解。每一個(gè)新產(chǎn)品都是不一樣的,基金公司有沒有與客戶充分溝通,雙方的目標(biāo)是否清晰一致,對(duì)于同一個(gè)概念是否存在不同認(rèn)知。這種溝通是否充分,對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的開展非常重要。雙方不歡而散,多數(shù)時(shí)候是因?yàn)榛鸸居X得自己做得不錯(cuò),而客戶認(rèn)為基金公司做得不行,其中的問題主要還是溝通不充分。正因?yàn)閷衾碡?cái)是一個(gè)新事物,因此,從事資產(chǎn)管理的機(jī)構(gòu)和參與的客戶都需要被培育與教育?,F(xiàn)在雙方都存在不成熟的地方,有一個(gè)學(xué)習(xí)與摸索的過程。如何達(dá)成一致需要雙方磨合,嘉實(shí)也不例外。

    機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)其實(shí)有一個(gè)最根本的區(qū)別:零售業(yè)務(wù)比較注重表現(xiàn),機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)比較注重流程的風(fēng)險(xiǎn)管理,這是機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)只要符合流程,對(duì)于產(chǎn)品本身管理機(jī)構(gòu)和客戶能夠達(dá)成共識(shí),那么,無論出現(xiàn)怎樣的結(jié)果,雙方都會(huì)接受。

    我相信,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)將來會(huì)更有前途,基金公司只有做出特色——比如說真正實(shí)現(xiàn)3P:好的管理團(tuán)隊(duì)、好的流程、好的業(yè)績(jī)——業(yè)務(wù)才能做好。過去有一種看法認(rèn)為,客戶只要把錢交給基金公司,別管基金公司怎么運(yùn)作,但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。

    十分想做年預(yù)期收益在8%~10%的產(chǎn)品

    《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:包括“一對(duì)一”和“一對(duì)多”在內(nèi)的專戶業(yè)務(wù),是否真正對(duì)基金公司的利潤(rùn)有很大幫助,類似業(yè)務(wù)今后有多大的發(fā)展空間?

    侯明甫:我們?cè)谧鰧魳I(yè)務(wù)的時(shí)候,我就告訴我的同事,首先要做的就是了解你的客戶,不要把不合適的產(chǎn)品賣給客戶。曾經(jīng)有客戶說,我們相信你們的海外投資能力,能否專門買H股中的資源類,或者是專門幫我去香港打新股?這樣的客戶都被我們拒絕了。因?yàn)樵谙愀鄞蛐鹿傻膱?bào)酬率和風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)和內(nèi)地市場(chǎng)不一樣。再者,如果客戶只想做資源類個(gè)股,我們可以幫你做全球性的投資,而不是單一市場(chǎng)的單一產(chǎn)品。

    我們希望找到一些別人做不了而我們能夠做的東西,形成我們自己的特點(diǎn),但是這需要一段時(shí)間和客戶溝通。所以就專戶業(yè)務(wù)而言,我們不著急。今年公司也沒有告訴我說一定要做多少單,能做多少就做多少。

    其實(shí)我最想做的一個(gè)產(chǎn)品是收益比貨幣基金收益高,但比債券基金低,如果能有這樣一個(gè)替代貨幣基金的產(chǎn)品問世,它的市場(chǎng)前景會(huì)非常好。

    《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:這種對(duì)客戶的挑選和對(duì)自身產(chǎn)品業(yè)績(jī)水平的定位,是否和公司目前的投研團(tuán)隊(duì)構(gòu)成有關(guān)?我們了解很多基金公司在專戶方面的投研人員比較緊張。

    侯明甫:完全不是,我們這樣做的原因,完全站在客戶的利益出發(fā)的。

    為什么我會(huì)認(rèn)為最好賣的產(chǎn)品是收益比貨幣基金高、比債券基金低?因?yàn)樗鼈兪沁m合最高端客戶的產(chǎn)品,他們的需求是先保值再增值。這類客戶是我們最值得關(guān)注的,只是我們現(xiàn)在的市場(chǎng)配套,市場(chǎng)環(huán)境、品種都還不夠做這樣的產(chǎn)品。以我過去的工作經(jīng)驗(yàn)看,我們?cè)?jīng)有這樣的產(chǎn)品是非常成功的。但是做這種產(chǎn)品的基金經(jīng)理一定要有很平和的心態(tài),比如一年賺到8%就好,你不要再博那些20%、30%的收益,這樣客戶滿意,我們也高興。

    《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:這是否能夠代表上投摩根目前專戶理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向?

    侯明甫:我一直想要做這樣的產(chǎn)品,我們正在朝這個(gè)方向努力。但是年預(yù)期收益在8%~10%的產(chǎn)品,是否有足夠的市場(chǎng)需求?只要這個(gè)產(chǎn)品連續(xù)三年在劇烈波動(dòng)的市場(chǎng)中都能做到8%~10%,客戶就能通過我們的業(yè)績(jī)清楚地知道并接受我們的操作方法。但坦白地講,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)也并不容易。做絕對(duì)報(bào)酬最重要是機(jī)制,你的機(jī)制要能夠使客戶相信。

    當(dāng)前階段,大家對(duì)專戶有太高的預(yù)期,這個(gè)預(yù)期不是太正常。多數(shù)客戶希望在市場(chǎng)上漲時(shí)能夠比大盤漲得更多,在市場(chǎng)下跌時(shí)能夠保本。目前國(guó)內(nèi)大部分的專戶都是靈活配置的,之所以采取靈活配置,就是希望能夠?qū)崿F(xiàn)上述目標(biāo)。但這樣就會(huì)產(chǎn)生另外一個(gè)問題,即對(duì)基金經(jīng)理的要求,實(shí)際上能夠做到這么高水平的基金經(jīng)理,很快就會(huì)轉(zhuǎn)行做私募了。所以,這里面也存在客戶需要調(diào)整自己的預(yù)期,我們的基金經(jīng)理也要不斷地調(diào)整自己的預(yù)期。

    調(diào)查

    基金專戶理財(cái)業(yè)務(wù)調(diào)查

    1.您是否了解基金專戶理財(cái)業(yè)務(wù):
      非常了解
      一般了解
      僅聽說過
      完全不了解
    2.您是否會(huì)嘗試基金專戶一對(duì)多業(yè)務(wù):
      已做好參與準(zhǔn)備
      適當(dāng)時(shí)候會(huì)考慮
      完全沒有興趣
      不確定,觀望
    3.您是否擔(dān)心專戶可能會(huì)沖擊公募基金:
      非常擔(dān)心
      有些擔(dān)心
      無所謂
      不確定
    4.對(duì)于基金專戶理財(cái),您最關(guān)注(多選):
      業(yè)績(jī)報(bào)酬提取比例過高
      基金公司內(nèi)部利益輸送
      信息披露缺乏透明度
      中長(zhǎng)期投資管理能力
      投資收益稅限制發(fā)展
      難以提供差異化產(chǎn)品
      其他方面
    5.以下委托理財(cái)方式,您會(huì)選擇(多選):
      普通公募基金
      陽光私募基金
      基金專戶一對(duì)一
      基金專戶一對(duì)多
      券商集合理財(cái)
      券商定向理財(cái)
      銀行理財(cái)產(chǎn)品
      保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品
      信托理財(cái)產(chǎn)品
      其他
    [責(zé)任編輯:xinmiao]
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