華商名人堂湖南大學(xué)——方正集團(tuán)謝克海演講實(shí)錄

主持人：尊敬的蔡院長，尊敬的謝教授，尊敬的謝總裁，以及李總和吳總。湖南大學(xué)的同學(xué)們、老師們：

晚上好！

我是來自《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的陳輝，今天我站在湖大其實(shí)非常激動(dòng)，我的祖籍就是在湖大的旁邊，我身上流的血是純正地湖南血。但是，我確實(shí)沒有在這個(gè)地方生長過，我上次來湖南還是十八年前。大家知道，十八年前在湖南發(fā)生過什么事情？中國三個(gè)地區(qū)發(fā)生洪災(zāi)，湖南就是其中的重災(zāi)區(qū)之一。當(dāng)時(shí)，我是一名記者，在湖南整整呆了十天，只睡了八個(gè)小時(shí)，寫了五萬字的長篇報(bào)道，題目是《蒼天在上》、《天地之間》《大地回升》，這三篇報(bào)紙獲得“中國當(dāng)代優(yōu)秀新聞獎(jiǎng)”(待確定)。記得當(dāng)年高考的時(shí)候，湖南大學(xué)就是我的第二志愿，我當(dāng)時(shí)想如果第一志愿沒上最起碼要到湖大上學(xué)，沒想到被第一志愿錄取了。

我希望今天的活動(dòng)能給湖南大學(xué)的學(xué)生們帶來很好的收獲。華商名人堂至今已舉辦九年，至少有200多場，為什么要做這樣一個(gè)活動(dòng)呢？這個(gè)活動(dòng)主要是在商學(xué)院當(dāng)中邀請中國最著名的企業(yè)家，來到這里和學(xué)生進(jìn)行對話。為什么呢？因?yàn)椋覀兊膶W(xué)生是中國經(jīng)濟(jì)的未來，我們的企業(yè)家是他們的榜樣，你們的溝通是相互之間能夠碰撞出火花，能夠給中國經(jīng)濟(jì)的未來帶來非常大的價(jià)值。那么，企業(yè)家能夠看到未來真正的精英，你們能夠從這些榜樣中學(xué)到真正有價(jià)值的東西。同時(shí)，我也希望你們成為我們的讀者，不管是今天乃至你們離開校園進(jìn)入工作崗位，永遠(yuǎn)是我們的讀者，這就是我們的初衷。

今天，我們邀請到湖南大學(xué)演講的是北大方正集團(tuán)的副總裁謝克海先生，我想簡單介紹一下北大方正。她是一個(gè)最早在中關(guān)村發(fā)展的企業(yè)，創(chuàng)立的時(shí)候方正非常小，兩中兩海曾經(jīng)是中關(guān)村的霸王企業(yè)，但這兩個(gè)企業(yè)今天都沒有了，只有今天的方正和聯(lián)想。我認(rèn)為，方正在我心目中是一個(gè)非常令我崇敬的企業(yè)。為什么呢？今年是中國建國六十周年，中國能夠?yàn)槭澜缬兴暙I(xiàn)，而且真正有自己知識產(chǎn)權(quán)的我認(rèn)為有兩件東西，一件東西是北大方正王選教授的激光照牌成為有世界級的知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能夠成為世界領(lǐng)先地位。我非常崇敬王選教授，他通過一個(gè)專業(yè)技術(shù)成就了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，成就了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)；第二件就是農(nóng)業(yè)，雜交水稻之父——袁隆平，解決了全世界人的吃飯問題。所以，我相信謝總今天的演講也能夠給大家?guī)矸浅Ｓ袃r(jià)值的信息，從中能夠獲取好的東西，也希望我們的同學(xué)通過謝總的演講能夠有所啟發(fā)、有所收獲。我不多說了，首先有請湖南大學(xué)校方代表蔡院長致辭，有請。

蔡建國：尊敬的謝克海先生，尊敬的陳輝先生，尊敬的各位來賓，以及今天來到現(xiàn)場的各位同學(xué)：

大家晚上好！

我是做軟件的，是軟件學(xué)院的蔡建國，歡迎大家在這個(gè)晚上來到湖南大學(xué)。向今天蒞臨本次華商名人堂的來賓表示熱烈的歡迎，向一直以來關(guān)注湖南大學(xué)成長的主辦單位方正集團(tuán)、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》表示由衷地感謝！

今天，我們非常榮幸請到了方正集團(tuán)的副總裁、首席人才官謝克海先生，在這里，我代表學(xué)院表示歡迎。同時(shí)，也感謝《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》為企業(yè)界和廣大莘莘學(xué)子的互動(dòng)交流提供了一個(gè)這么好的平臺(tái)。湖南大學(xué)是千年學(xué)府、百年名校，湖南大學(xué)擁有很深的文化底蘊(yùn)，實(shí)事求是、敢為人先的教訓(xùn)教導(dǎo)我們的同學(xué)，使我們的同學(xué)具有很高的人文科學(xué)素養(yǎng)。我希望今天到來的各位老師和同學(xué)能夠借助這個(gè)平臺(tái)，積極參與討論，深入思考我們面臨的問題。讓大家更為清楚地明確，我們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，如何才能提高自己的核心競爭。我希望大家注重日常的積累，在知識、在能力、在思維方面不斷提高自己、完善自己，我相信大家的未來是美好的。非常感謝謝總為我們即將帶來受益匪淺的演講，我也相信湖大的學(xué)子會(huì)贏得方正集團(tuán)更多的青睞。

最后，祝本次論壇圓滿成功，同時(shí)也祝愿同學(xué)在這次論壇中有更多的、新的收獲。

謝謝大家。

主持人：下面，我們以熱烈的掌聲邀請謝克?？偛脼槲覀冏鼍恃葜v！

謝克海：尊敬的蔡院長、謝教授、陳社長，各位同學(xué)、老師們：

大家晚上好！

我確實(shí)非常高興來到這里和大家交流，這是發(fā)自內(nèi)心的。因?yàn)?，我也曾?jīng)是大學(xué)老師，當(dāng)過九年的大學(xué)老師，到大學(xué)來和同學(xué)交流是我最愿意做的事情，這是心里話。上次，我和陳社長談到，問到職業(yè)生涯的最后想干嗎，我想還是大學(xué)老師。當(dāng)了幾年老師之后，再到學(xué)校里面坐一坐，如果有一天哪個(gè)學(xué)校愿意聘我當(dāng)老師，不一定是教授啊，我都會(huì)很高興地去應(yīng)聘，非常愿意來到這里和大家交流是發(fā)自內(nèi)心的，說實(shí)在的，我現(xiàn)在的工作和學(xué)生的交流沒有那么多，我對陳社長表示的感謝也是由衷的，他提供了這樣的機(jī)會(huì)讓我和大家見面。

今天我演講到的內(nèi)容，同學(xué)們，都是我個(gè)人實(shí)實(shí)在在的感受，這里面理論的東西可能不是很強(qiáng)，我不是專門搞理論的。但是，我相信你今天只要聽了，就一定會(huì)有受益。因?yàn)椋艺劦臇|西都是實(shí)實(shí)在在的，這些都是我基于對國內(nèi)國外企業(yè)的觀察和思考。今天的題目是如何獲得優(yōu)秀企業(yè)的青睞？應(yīng)該說，我原來工作過的企業(yè)西門子公司和現(xiàn)在工作的企業(yè)方正集團(tuán)都是非常優(yōu)秀的企業(yè)，在這些企業(yè)里面通過觀察和了解，我認(rèn)為對于“如何獲得優(yōu)秀企業(yè)的青睞”有自己的看法和想法。我相信，今天你聽了對你一定有好處。

《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》明確提出不要講大道理，不好意思我還會(huì)講一些大道理，同學(xué)們在笑，我告訴你活了四十多歲了，大道理才真的是大道理，確實(shí)比小道理、小竅門要強(qiáng)。所以，在這里我不講小道理、小竅門。今天，我會(huì)從另外一個(gè)角度講一講，也希望你們從另外一個(gè)角度思考，這些東西對你們的人生非常重要。我對你們想講的東西也想我女兒能聽到，這意味著我所講的東西確實(shí)是發(fā)自內(nèi)心的，你們也要相信我談的東西是發(fā)自肺腑的，方正不是一個(gè)糊弄人的企業(yè)，我也不是一個(gè)糊弄人的人，我的表達(dá)可能會(huì)比較直白，再一次說我們是從實(shí)踐這個(gè)環(huán)節(jié)來的，理論上的東西可能需要謝教授，我的本家來講，我講的更多是感受，不一定成體系。但是，我相信有參考價(jià)值。

今天，我們談到的題目是如何獲得優(yōu)秀企業(yè)的青睞？我想從哪兒開始談呢？不知道同學(xué)們知不知道企業(yè)的個(gè)人考評是怎么做的？有一天，如果你們到企業(yè)里面工作了，不論到國企還是外企都沒有關(guān)系，不論是美資的，還是德資的，還是純中資的，我相信包括報(bào)社，在政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)等任何地方都一樣，對于個(gè)人考核的基本思路是相似的，如果你考核的結(jié)果好肯定是受企業(yè)青睞的，如果你的考核結(jié)果不好，人家肯定不會(huì)喜歡你的。

企業(yè)是怎么考核的呢？或者說工作單位是怎么考核的？我告訴大家，考核一般是這樣的，有的企業(yè)里面只會(huì)有細(xì)節(jié)上的差異。

(圖)縱軸是業(yè)績，橫軸是綜合素質(zhì)。根據(jù)縱軸和橫軸畫出的格子，第一格是業(yè)績非常突出、綜合素質(zhì)很強(qiáng)的，第九格是業(yè)績不好，綜合素質(zhì)也很差的。實(shí)際上，在企業(yè)里面注重業(yè)績突出的，綜合素質(zhì)很強(qiáng)的，這一定是一等人，對不對？

同學(xué)：對。

謝克海：那么，在企業(yè)一般縱軸的業(yè)績是根據(jù)你的業(yè)績完成情況，由你的上級進(jìn)行評價(jià)。橫軸的綜合素質(zhì)是包括你服務(wù)的客戶及企業(yè)同事對你的評價(jià)，橫軸是大家給你打的分。請各位想一想，這和大學(xué)有什么差別？這是我想傳達(dá)的第一個(gè)信號。

你們在大學(xué)時(shí)打分怎么打？只有一個(gè)縱軸是不是？

同學(xué)：是。

謝克海：對，你們只有縱軸，沒有橫軸。有嗎？

同學(xué)：有。

謝克海：比如在招研究生的時(shí)候，該不該讀碩士研究生的時(shí)候？有同學(xué)的意見嗎？我讀過大學(xué)，你們騙不了我，沒有橫軸，讀碩士沒有，讀博士沒有，從大一到畢業(yè)都沒有。所以，沒有橫軸這么回事。但是，我想告訴大家，在社會(huì)上有一個(gè)橫軸，這個(gè)橫軸是周圍人對你的評價(jià)，這個(gè)評價(jià)很要命，是因?yàn)闆]有最好的評價(jià)你就到不了第一格，到不了第一格你就不是備受青睞的，你就可能會(huì)沒有前途。換句話說，你就算讀完博士，十五年寒窗苦讀都有可能是白費(fèi)。

同學(xué)們，假如有橫軸，請你們自己給自己打打分，我不知道縱軸你們在哪，你們自己學(xué)習(xí)下來就知道縱軸在哪，橫軸卻在哪兒呢？我告訴你，企業(yè)把機(jī)會(huì)給第一格的人最多，到第二格、第三格也還有機(jī)會(huì)，到第四格、第五格就要打問號了，如果到第七、第八格的混口飯吃可能還可以，第九格的人一定出局了。企業(yè)管這叫末位淘汰。第九的人肯定會(huì)被淘汰，長期在第八和第七都會(huì)有問題。

今天，我從首都機(jī)場回來的時(shí)候，在機(jī)場看到擺到一本雜志叫《哈佛商業(yè)周刊》，有一頁專門談美國銀行評估員工的辦法，一模一樣就是這些格子，他們在鼓吹這個(gè)東西，我告訴大家方正集團(tuán)從2003年開始做這個(gè)東西，6年前就開始做了。但是，《哈佛商業(yè)周刊》的這一期才提到這個(gè)表格。

我想說的第一個(gè)信號就是，大家一定要知道你想成為在企業(yè)或者任何單位受歡迎的人，你的綜合素質(zhì)一定要很強(qiáng)，沒有這個(gè)東西你不會(huì)受青睞。那么，比較糟糕，比較遺憾的是，你從小到現(xiàn)在的成長環(huán)境里面，其實(shí)橫軸的要求不明顯，這是比較糟糕的。

比如你在大學(xué)里面，你考研究生、考統(tǒng)計(jì)，學(xué)什么專業(yè)沒關(guān)系，但是是以考試成績?yōu)橹?，成績結(jié)果是優(yōu)或是良，大家會(huì)比較重視縱軸。但是，大部分人不會(huì)和你談橫軸，很多同學(xué)沒有這個(gè)意識。因?yàn)?，在學(xué)校里面非常簡單，如果你好好記筆記，好好作作業(yè)，你可以不理任何一個(gè)同學(xué)，只要不和同學(xué)打架就可以了，你就可以成為一個(gè)好學(xué)生，可以讀碩士、讀博士。但是，我想說的是，在你以后工作的時(shí)候，這條道是不通的，只有加上橫軸才會(huì)通。就是說，在學(xué)生里面沒有人向你強(qiáng)烈地灌輸橫軸。還有一個(gè)現(xiàn)象是，很多企業(yè)在評估的時(shí)候，這張圖并沒有畫出來，畫也畫得不多。但是，我告訴大家，在每一個(gè)單位都會(huì)按照這個(gè)來評估個(gè)人，而且在任何一個(gè)單位也不會(huì)有人告訴你你的橫軸得分是多少，沒有人會(huì)告訴你“你的綜合素質(zhì)很差”，對吧？這是面子關(guān)系。大家一定要知道，這個(gè)橫軸在大學(xué)中不會(huì)特別強(qiáng)調(diào)，在工作單位上也不會(huì)有人特別和你強(qiáng)調(diào)，這是最糟糕的，你們絆倒都不知道是在哪絆倒的。

在方正集團(tuán)所有員工都知道自己在哪個(gè)格里面，九個(gè)格里面都會(huì)有人的名字，到年底的時(shí)候都會(huì)告訴你在第一格還是在第九格，第一個(gè)不用說是最好的，第九格是告訴你，明年你可以到對手企業(yè)去工作了。

關(guān)于培養(yǎng)與使用方向，考核的結(jié)果可以影響你的待遇和培訓(xùn)，也會(huì)影響到你是否會(huì)離職，這個(gè)考核非常重要，我再一次強(qiáng)調(diào)所有單位都會(huì)這樣做，只是很多單位不會(huì)告訴你，他們只會(huì)告訴你，你的任務(wù)沒有完成，我就不用你了，實(shí)際上有可能是橫軸上不行，不是業(yè)務(wù)不行。

那么，橫軸是綜合素質(zhì)，今天的題目是“受青睞”，綜合素質(zhì)高的人受青睞。那么，什么是復(fù)合素質(zhì)？我們的員工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)？前面我談到一個(gè)詞，《哈佛商業(yè)周刊》里面談到，美國要根據(jù)個(gè)人的能力、素質(zhì)模式來決定一個(gè)人的綜合素養(yǎng)。我想問同學(xué)們，一個(gè)人的素質(zhì)包括哪些方面？請舉手回答，湖南的同學(xué)應(yīng)該是很活躍的。把這個(gè)回答的機(jī)會(huì)給后面的同學(xué)，你們和我一樣站著提問讓我很感動(dòng)，有沒有人告訴我一個(gè)人的素質(zhì)包括哪些方面？

同學(xué)：我認(rèn)為一個(gè)人的素質(zhì)應(yīng)該包括人際交往能力，站在別人角度思考問題的能力，根據(jù)周圍的環(huán)境決定自己的行為的能力，還有一種應(yīng)變能力。

謝克海：好，他談到素質(zhì)是幾個(gè)核心能力，我完全贊成，這幾個(gè)能力一定都包括在里面。