徐瀟：王總，我非常贊同你的觀點(diǎn)，這兩派都會(huì)存在。它會(huì)有一個(gè)過程，鉆石小鳥我們要在不同的階段做不同的事情，可以說從市場(chǎng)切入點(diǎn)，我們最初是依靠?jī)r(jià)格，但是現(xiàn)在在我們面臨的有近百個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，你要能夠勝出，門前排起長(zhǎng)隊(duì)，這個(gè)需要的不僅僅是價(jià)格，我們?cè)谏虾５钠放圃鲩L(zhǎng)很快，我們?cè)诔跗讷@取市場(chǎng)認(rèn)可的同時(shí)，我們需要給我們的品牌增加附加值，你的品牌獲得了認(rèn)可，會(huì)有持續(xù)的增長(zhǎng)和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。初期我們做的是以性價(jià)比為首要的，接下來我們會(huì)把品牌放在首位。

王璞：對(duì)，比如說中國(guó)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)的區(qū)別，中國(guó)只有十幾年，二十幾年的企業(yè)，我們和國(guó)外的企業(yè)相比，我們的優(yōu)勢(shì)在哪里。華為大家都知道，他是不擇手段去打單，比如說他的銷售員到機(jī)場(chǎng)去接機(jī)，帶客戶去玩，這都是公開的秘密。但是2006年，他的標(biāo)由一個(gè)特別有棱角的太陽(yáng)變成了一個(gè)圓潤(rùn)的太陽(yáng)，內(nèi)部報(bào)說我們換標(biāo)代表我們的理念變了，我們要做行業(yè)的好公民，不做壞孩子，我們寧可減少銷售額，也絕不破壞一塊市場(chǎng)，那就意味著高質(zhì)高價(jià)了，這就是中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)之路。它現(xiàn)在和思科拼就不再拼價(jià)格了。再說我們共產(chǎn)黨，原來是革命黨，現(xiàn)在是執(zhí)政黨，這就是一個(gè)巨大的變化，這就是我們的智慧。

姜鵬明：就價(jià)格談價(jià)格的問題，我們中國(guó)從某種程度上來講還不是完全市場(chǎng)化的機(jī)制，從價(jià)格來說有很多扭曲的東西，這次有一位把這個(gè)話題點(diǎn)出來了，我們現(xiàn)在的價(jià)格成本只反映了我們的財(cái)務(wù)成本，我們的生產(chǎn)成本，但是它的社會(huì)成本和環(huán)境成本并沒有真正體現(xiàn)到里面。我們出口一些很便宜的東西，假如把我們的環(huán)境成本加進(jìn)去，不知道要貴多少倍，我們現(xiàn)在是生態(tài)負(fù)債大國(guó)，這個(gè)問題我們不能完全從價(jià)格的角度，這個(gè)階段論，不完全反映這個(gè)問題。

主持人：作為這批新起來的人，最初逼著他們只能練武當(dāng)拳，只能從價(jià)格的優(yōu)勢(shì)上起步，在上海他們非常強(qiáng)大的珠寶黃金的品牌，160多年的歷史，對(duì)一個(gè)新起來的挑戰(zhàn)者，他可能選擇的道路只有這一條。

王璞：從家樂福的出身就能看出來，它最早是很小的店，面臨著美國(guó)的大百貨公司，它就是憑服務(wù)，價(jià)格性能比，高質(zhì)低價(jià)，或者品質(zhì)有所保證的前提下，價(jià)格最低。美國(guó)傳媒很多，根本瞧不起，最后它異軍突起，后來你想去復(fù)制它已經(jīng)不可能了，它變成了品質(zhì)的效應(yīng)，保證品質(zhì)情況下，價(jià)格讓我們節(jié)省成本。

另外，姜總剛才說我們的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品到國(guó)外去銷售價(jià)格低，我們國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力沒有充分的給予。CEO的價(jià)錢也沒有釋放，我們的環(huán)境破壞太厲害，我同意。但是我們可喜的看到我們銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)在中國(guó)，我們并沒有把低價(jià)格高質(zhì)量的東西拿到國(guó)外去賣，尤其剛才二百億的醫(yī)藥企業(yè)，我們銷售給中國(guó)人了，就不存在我們拿破壞環(huán)境的產(chǎn)品去賣給外國(guó)人。

主持人：剛才有一位先生坐著輪椅來參加我們的會(huì)議，哈佛商學(xué)院的周寶林先生，我們讓他講講，好不好?

周寶林：我覺得我應(yīng)該摔下做一個(gè)平起平坐的典范，我覺得這個(gè)打法，我們應(yīng)該眼光放在戰(zhàn)略上，不應(yīng)該僅僅放在戰(zhàn)術(shù)上，我個(gè)人的理解打法是戰(zhàn)略，剛才大家也提到了階段論，發(fā)展論，我非常認(rèn)同，我自己也是學(xué)管理的。我想請(qǐng)大家看兩本書，第一個(gè)是麻省理工學(xué)院的一位老師，專門搞供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的設(shè)計(jì)，他曾經(jīng)在2000年寫一本書叫《鐘表速度》，專門研究了很多的行業(yè)，發(fā)現(xiàn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和變遷有一個(gè)非常有意思的關(guān)系，從汽車和電腦去分析，汽車剛開始競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候是一家汽車公司，它要做好的話必須什么都做，小而全，大而全，而做到一定時(shí)間開始出現(xiàn)問題了，不能非常好的調(diào)動(dòng)人員的積極性，很多人離開了公司，離開了公司，這些人從一個(gè)零件開始，把一個(gè)零件一個(gè)部件做得更好，逐步導(dǎo)致汽車行業(yè)的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)分化。一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以在軌跡上任何一點(diǎn)，他研究汽車行業(yè)，電腦行業(yè)，首先從系統(tǒng)集成來講，汽車公司，電腦公司本身是集成所有的系統(tǒng)，做所有的環(huán)節(jié)，他把自己的能力，特別是系統(tǒng)運(yùn)作的能力做強(qiáng)，做強(qiáng)之后必然導(dǎo)致這個(gè)系統(tǒng)要分化，甚至?xí)呓?，最后?dǎo)致了從系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)變成了個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)。我們看所有的行業(yè)分化過程中必然是這樣的，剛才一位老師講你要審時(shí)度勢(shì)，真正知道市場(chǎng)情況是怎么樣，了解自己的企業(yè)，了解市場(chǎng)的現(xiàn)在，以及了解企業(yè)發(fā)展的未來，用你今天的策略迎接市場(chǎng)未來的明天，思路如果這樣的話，你就可以在雙螺旋的軌道上永遠(yuǎn)站在前瞻性的位置上。

葉再長(zhǎng)：我覺得大的來說就是國(guó)家的戰(zhàn)略，小的是我們這些企業(yè)戰(zhàn)略，我們現(xiàn)在談得比較多的結(jié)構(gòu)性的問題，我覺得處在一個(gè)確實(shí)要改變結(jié)構(gòu)的階段，我們近期國(guó)家在世界各地放一部廣告片，中國(guó)制造，我們臺(tái)州的老鄉(xiāng)阮總他就是制造業(yè)的代表，我們做的產(chǎn)品大部分是給外國(guó)人用的，給外國(guó)人來用，我們這個(gè)國(guó)家，除了我們面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是從長(zhǎng)期來說，我們國(guó)家真正要富強(qiáng)起來，其要以內(nèi)需為主，怎么樣把國(guó)家的內(nèi)需搞起來。剛剛我們的李院長(zhǎng)說，我們這些未來之星，我們要著眼于國(guó)家大的戰(zhàn)略，我們必須要圍繞中國(guó)的服務(wù)業(yè)，為老百姓提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。民營(yíng)企業(yè)和國(guó)企還是會(huì)有一些分工的，服務(wù)業(yè)我覺得可能會(huì)比較辛苦一點(diǎn)，對(duì)你的管理要求也非常高。

隨著我們國(guó)家的富裕，我們城市階層已經(jīng)富起來了，他們對(duì)服務(wù)業(yè)的需求，包括對(duì)鉆石，汽車，銀行這些服務(wù)的需求會(huì)越來越強(qiáng)烈，這就是我們作為民營(yíng)企業(yè)來說，抓住這樣的戰(zhàn)略，看清楚這樣的趨勢(shì)，才是我們未來真正的發(fā)展之道，十年以后，我們中國(guó)會(huì)產(chǎn)生以中國(guó)服務(wù)為主的企業(yè)，原來說中國(guó)制造在世界上打出名聲，今后十年是中國(guó)服務(wù)最大的聲音。比如競(jìng)爭(zhēng)這么多關(guān)系，我補(bǔ)充一下我們不會(huì)進(jìn)入鉆石行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都要非常專業(yè)化，我覺得非常認(rèn)同剛剛徐瀟講的，企業(yè)在你自己這個(gè)行業(yè)里面，我想在中國(guó)沒有說什么商業(yè)模式可以不被模仿，你做創(chuàng)業(yè)就要做好準(zhǔn)備，關(guān)鍵是對(duì)你所有的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，看看這個(gè)行業(yè)，你對(duì)我產(chǎn)生了什么價(jià)值，對(duì)于企業(yè)，我覺得關(guān)鍵來說除了這些商業(yè)模式之外，還是要靠運(yùn)營(yíng)，像聯(lián)想這樣的企業(yè)能夠在十幾二十年脫穎而出，其實(shí)做電腦的當(dāng)時(shí)很多人，為什么說現(xiàn)在成就了劉總為代表的一批企業(yè)家，包括前端互聯(lián)網(wǎng)成就了一批以李彥宏為代表的企業(yè)家，百度來說，它和Google其實(shí)也不能比的，最終靠的是他了解中國(guó)，他的域名比人家出色，最后他戰(zhàn)勝Google了，所以說商業(yè)模式，這是要成功的必然條件之一，你不用擔(dān)心這些競(jìng)爭(zhēng)，你要從中間勝出必須要提高。

李維安：實(shí)際上，未來之星是在大量企業(yè)破產(chǎn)，在他們的墳?zāi)股辖⑵饋淼模驗(yàn)橹袊?guó)中小企業(yè)一千萬家，每年破產(chǎn)率統(tǒng)計(jì)有100萬家左右，活就是活三到四年生命周期。大家能來當(dāng)未來之星，活到現(xiàn)在就不簡(jiǎn)單了。

徐瀟：對(duì)消費(fèi)者來說是一個(gè)好處，經(jīng)過大浪淘沙剩下來的金子。未來能夠在叢林里面生活下來的，不是所謂最強(qiáng)大的，而是反應(yīng)力最快速的一個(gè)。

李維安：你想當(dāng)明天的100萬個(gè)嗎，哪一個(gè)也不想。

徐瀟：我是時(shí)刻開放的心態(tài)迎接著這個(gè)危機(jī)的到來。

李維安：李院長(zhǎng)提醒你的是新打法會(huì)變成經(jīng)典打法，你的模式已經(jīng)被國(guó)際鉆石珠寶業(yè)當(dāng)成模式了。

徐瀟：需要我們不斷創(chuàng)新，大家復(fù)制你之前你要有新的東西出來。接著這位哈佛同學(xué)的講法，我們對(duì)于老人里面的新人，對(duì)于新人里面的老人，我們要注重幾點(diǎn)，大家說電子商務(wù)可以低成本運(yùn)營(yíng)，快速獲取消費(fèi)者，上上個(gè)星期我在杭州參加一個(gè)會(huì)議，郎咸平教授說真正電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是通過系統(tǒng)化的運(yùn)作提高企業(yè)的運(yùn)行效率，通過效率獲得定價(jià)權(quán)以及你的產(chǎn)品溢價(jià)，我們希望真正未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是建立在我們初期進(jìn)入市場(chǎng)這一塊，而是企業(yè)不斷提高的效率。其二，我們相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)，我們企業(yè)運(yùn)行機(jī)制很不同，我們的企業(yè)內(nèi)部反應(yīng)速度和外部反應(yīng)速度都會(huì)更快，我們會(huì)快速的獲得市場(chǎng)，可能也會(huì)隨著企業(yè)慢慢變大會(huì)喪失這種優(yōu)勢(shì)，我們?cè)趺礃釉谄髽I(yè)長(zhǎng)大的過程中保持自己高效的反應(yīng)力。還有一點(diǎn)是人的方面，如果我們的機(jī)制里面有很多元老，你很難改變他的觀念，你很多新的想法，或者創(chuàng)新的意識(shí)沒有辦法推行，但是對(duì)于新的公司來說，你是有非常新鮮的血液，90年代他們是非常有創(chuàng)造力的一代，有著非常新的想象力。

姜鵬明：我覺得李院長(zhǎng)提出一個(gè)非常宏觀的意義，你談的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的具體實(shí)踐，還不太完全一致。其實(shí)鉆石和石墨沒有什么不同，它只是排列方式不同，戰(zhàn)略我覺得很重要，你企業(yè)的目標(biāo)越遠(yuǎn)大，你就會(huì)不斷調(diào)整你的戰(zhàn)略，這說明什么問題呢，因?yàn)楝F(xiàn)在你首先有需求，我們把服務(wù)做得很好，渠道做得很通暢，企業(yè)就可以很好的發(fā)展，我們進(jìn)入生態(tài)文明階段了，人的幸福觀是會(huì)改變的，科學(xué)技術(shù)，制度安排，人的幸福觀，因?yàn)殂@石我們了解比較少，我舉一個(gè)汽車的例子，當(dāng)年北京為什么兩廂車現(xiàn)在幾乎賣不出去了，小微面也賣不出去了，因?yàn)橹袊?guó)人的觀念要坐就坐轎車，三廂車，因?yàn)橹袊?guó)汽車在我們這個(gè)階段它是身份的象征，那種時(shí)候你不賣轎子，搞小排量的車，賣不出去，這就是人的幸福觀問題。我說得很極端了，將來真正有朝一日必須送一瓶純凈水，可能賣水的就很好了，喝水變困難了，這瓶水絕對(duì)是純正的，所以它跟幸福觀是有關(guān)的，大家既然談到這了，我們的社會(huì)總是在理性和非理性之間進(jìn)行一個(gè)博弈。

我不想引起爭(zhēng)論只是想引起討論，企業(yè)價(jià)值的評(píng)論，到底什么是好企業(yè)，比較重大的，不敢說全部，最重要的指標(biāo)就是你的銷售收入，100億的就比10億的強(qiáng)，300億的就比100億的強(qiáng)，你的企業(yè)銷售收入肯定代表你企業(yè)價(jià)值，否則為什么得到那么多消費(fèi)者的認(rèn)可。反過來，你的企業(yè)價(jià)值并不全是以銷售收入來體現(xiàn)的。中國(guó)已經(jīng)發(fā)展到這個(gè)階段，我為什么強(qiáng)調(diào)中國(guó)創(chuàng)造的問題，我們這三十年發(fā)展這么快，大家都有點(diǎn)沾沾自喜，我們從國(guó)外回來的人體會(huì)特別深，過去我們?cè)趪?guó)外別人看不起，現(xiàn)在開始牛了，其實(shí)我們這三十年的改革開放，我覺得主要的功勞在開放，一開放，互聯(lián)網(wǎng)有了，原來跟人差三年，現(xiàn)在差一個(gè)月。

我們能夠搭便車，我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技方面差那么多，什么都可以學(xué)人家的，互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)，哈佛的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外那些書都可以學(xué)進(jìn)來了，這時(shí)候我們的發(fā)展速度肯定是很快的，但是今后的三十年，多少年，我們還有多少可以搭便車的東西，可以抄的東西。我說我們中關(guān)村以前的發(fā)展，概括一個(gè)字就是抄，抄模式，抄技術(shù)，下一步你想抄但是沒有什么可抄的了，必須要自給，你要自己開車了，搭便車沒有了。我們最差的，我很擔(dān)心的是我們沒有建立起對(duì)原創(chuàng)模式的坐標(biāo)系和評(píng)價(jià)體系，我們的PE，VC，管理著們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)指數(shù)也好，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也好，往往是潛在的都有一個(gè)國(guó)外有沒有，國(guó)外做得怎么樣，你有沒有，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。

大家知道現(xiàn)在群體事件很多，特別是環(huán)保問題，廣州的合同給日本人了，一簽多少年，市政府就宣布把垃圾焚燒先停下來類似這樣的事件，它已經(jīng)不僅僅是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的問題了。我們?cè)趪?guó)家電網(wǎng)的項(xiàng)目，國(guó)家電網(wǎng)是需要有換流站，ACDC的轉(zhuǎn)換，他花了30億建了一個(gè)站，老百姓不干，因?yàn)榈皖l噪聲24小時(shí)讓人發(fā)瘋，然后決定花3個(gè)億讓這些老百姓遷走，但是跟老百姓談了多少年也沒有他出來，因?yàn)橐竺刻煊冒嘬囁退麄?。最后解決了，每年老百姓到我們這來串親戚，書記村長(zhǎng)帶來慰問，這種和諧社會(huì)，把30億和3個(gè)億解放出來，你說一個(gè)企業(yè)的價(jià)值到底是多少，這是很容易計(jì)算的。

醫(yī)學(xué)技術(shù)的最大進(jìn)步，我們有藥企業(yè)的專家，我有點(diǎn)門外漢，最大的創(chuàng)新是制度的創(chuàng)新，建立了醫(yī)院，醫(yī)院解決了醫(yī)患接口的問題，你才能有集中的各種檢測(cè)設(shè)備，各種專家會(huì)診，這些東西才能談得到，集約化的規(guī)模出來了。我們現(xiàn)在來講，污染主要是在城市，和工業(yè)有關(guān)的，城市的污染第二個(gè)邏輯是多方面的，水汽噪毒渣各方面都有，低碳經(jīng)濟(jì)很多人都沒有搞清楚，這個(gè)咱們不說了。這種模式，城市醫(yī)院要做的就是要保醫(yī)患平安，把各種技術(shù)，觀產(chǎn)學(xué)研用五方面都結(jié)合起來，這都是創(chuàng)新，這不是宣傳我們企業(yè)，只是我們思考這些問題，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)，尺度不是兩三年，甚至不是五六年，十年二十年，真正世界上那些偉大的企業(yè)都是幾十年上百年，他們的理念和目標(biāo)沒有變，他們真正解決社會(huì)需求，為社會(huì)服務(wù)，包括今天這次論壇開始的時(shí)候提出商業(yè)文明，我覺得確實(shí)值得討論，文明是一個(gè)大的概念，文化是可以討論的。第二提到了掙錢的問題，企業(yè)掙錢是天經(jīng)地義的，這個(gè)我非常同意，現(xiàn)在倒過來了，企業(yè)掙錢是什么，我們的看法，對(duì)于我們這種環(huán)境的類企業(yè)，我們企業(yè)掙錢是對(duì)高尚的一種回報(bào)，為了持續(xù)的解決環(huán)境問題，所以我們需要掙錢，而不是我們?yōu)榱藪赍X，什么都可以去做，什么掙錢我們?nèi)プ鍪裁?，這兩種企業(yè)，如果第二種企業(yè)能夠存活下去也未嘗不可以，但是事實(shí)上它不可能生存的。

主持人：新打法的更長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考，戴總是中國(guó)創(chuàng)造的代表人物，剛才提到商業(yè)周期越來越短，周期的代表可能就是IT行業(yè)，進(jìn)步發(fā)展是最快的，戴總我們都知道中星微，您在這個(gè)行業(yè)中可能是一個(gè)新人，在挑戰(zhàn)這個(gè)事，這個(gè)行業(yè)發(fā)展這么快，有沒有新的模式挑戰(zhàn)你們的模式呢?

戴偉民：曾經(jīng)我們的芯片在微軟，在Ipone，漢王電視中使用，芯片公司有幾種死法，做好東西，賣不出去就死掉了，這是快死。慢死就是產(chǎn)品質(zhì)量差，新的馬上下來，等于爬過一座山以后找第二座樓，中國(guó)有些設(shè)計(jì)公司一座山都沒有爬過去。我們的設(shè)計(jì)本身，十年以上做出東西很少，這就是商用模式，圈地的不一定要蓋房子，他就是圈地的，我就是蓋房子的，不能說都是我在做，為什么我沒有名字，原創(chuàng)是創(chuàng)新，引進(jìn)消化再創(chuàng)新也是創(chuàng)新，我沒有產(chǎn)品，我有平臺(tái)，我是爬一座山，不會(huì)朝下，我今天不好，就說明電視業(yè)不好了，游戲不好了，什么都不好了，我在美國(guó)、日本、臺(tái)灣、大陸營(yíng)業(yè)額都差不多，我們不好了，全世界都不好了，這個(gè)可能性很小，這種商業(yè)模式創(chuàng)新很重要，否則我們不能趕上人家，因?yàn)槲覀兟浜笕晡迨?，?chuàng)新模式比技術(shù)更重要。

主持人：陳浩，一個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)者和執(zhí)政者，你愿意投什么樣的企業(yè)?

陳浩：當(dāng)然我們?cè)敢馔短魬?zhàn)者。

主持人：你愿意投新的挑戰(zhàn)者，還是漸漸走向王位的挑戰(zhàn)者?

陳浩：如果在中國(guó)做到一定規(guī)模，算是階段性的成功，它的挑戰(zhàn)還很大，還有國(guó)際的挑戰(zhàn)者。國(guó)際的巨頭對(duì)于這樣一個(gè)對(duì)象，還是從這個(gè)道理來理解，不是簡(jiǎn)單的大和小，只投多大或者多小的企業(yè)，他要登上更遠(yuǎn)大的目標(biāo)或者是完成一個(gè)更大的愿望，一定要不斷的挑戰(zhàn)不同的對(duì)手，最后是挑戰(zhàn)自己。

我們是風(fēng)險(xiǎn)投資，也投了很多創(chuàng)業(yè)型和中小企業(yè)，我的理解當(dāng)中我更多是站在中小企業(yè)的角度來講，李院長(zhǎng)問的兩個(gè)問題非常好。第一個(gè)問題是關(guān)于怎么理解中國(guó)市場(chǎng)的問題，第二個(gè)問題是為什么有這么多生生死死的企業(yè)，還有一些能夠生存下來獲得成功，這都是我們思考的問題。我提一點(diǎn)我的感覺和看法，我覺得這種機(jī)會(huì)恰恰是代表了中國(guó)特色的一種機(jī)會(huì)，最便宜的東西我們也在生產(chǎn)，也有需求，最貴的東西在中國(guó)賣得也很好，它是多層次的東西。還有新的東西和舊的東西同時(shí)都存在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們有全球最新的產(chǎn)品，Ipone，傳統(tǒng)的一般電話機(jī)也在賣，這是一個(gè)新舊交錯(cuò)非常好的空間。最傳統(tǒng)模式，最創(chuàng)新的模式也同時(shí)存在，這和美國(guó)非常不一樣，美國(guó)最傳統(tǒng)模式可能很成熟，只有靠互聯(lián)網(wǎng)來替代，中國(guó)的連鎖店，加盟店，互聯(lián)網(wǎng)新的業(yè)態(tài)都在發(fā)展，這種機(jī)會(huì)，特別是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)或者中小企業(yè)，我覺得這是極其重要的，怎么去理解這個(gè)市場(chǎng)，把我們的創(chuàng)新，技術(shù)和模式也好，和市場(chǎng)結(jié)合起來，找到我們的機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)和小企業(yè)，談到這個(gè)戰(zhàn)略問題，還不是很細(xì)致的戰(zhàn)略，是找到機(jī)會(huì)，挖掘機(jī)會(huì)的問題，可能你因?yàn)楸阋?，也可能是你的一句口?hào)打動(dòng)了消費(fèi)者，這都是為他們帶來機(jī)會(huì)的。

我想講的企業(yè)成長(zhǎng)因素里面，機(jī)會(huì)就是你能不能獲得市場(chǎng)，實(shí)際上是一個(gè)市場(chǎng)因素，當(dāng)這個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)到一定階段的時(shí)候，它也獲得了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，慢慢的成長(zhǎng)。第二個(gè)因素就是管理的因素，比如說你的供應(yīng)鏈管理，渠道管理，甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理，這就變得越來越重要了。只有這樣，你才能夠去擴(kuò)張你的規(guī)模，剛才鉆石小鳥的徐總講，透過她的創(chuàng)新，口號(hào)，很便宜，獲得了這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，你的下一步可能就是擴(kuò)張規(guī)模當(dāng)中，怎么去完成你這個(gè)企業(yè)的價(jià)值和進(jìn)一步的提升，這里面主要的是管理，上海做得很好，能不能在北京，廣州，成都都做得很好，這種復(fù)制里面，人，供應(yīng)鏈，渠道都是挑戰(zhàn)。你再做大的時(shí)候，第三個(gè)挑戰(zhàn)就是創(chuàng)業(yè)者，您本人，創(chuàng)業(yè)家本人的挑戰(zhàn)，他沒有可能突破自己的能力，你管到五千人，再過幾年，你的企業(yè)多元化的時(shí)候，你可能要賣別的東西，才能把你的收入變成從10個(gè)億到20個(gè)億，你能不能找來更好的，我們來看一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從小到大的過程當(dāng)中，這三個(gè)因素特別重要，有市場(chǎng)因素，也就是說它的機(jī)會(huì)，管理機(jī)會(huì)能不能找到，創(chuàng)業(yè)家的因素能不能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的飛躍和企業(yè)的飛躍。在這個(gè)過程中如果解決不好，就講到李院長(zhǎng)提到的大量的企業(yè)做不大或者倒下去，真正好的企業(yè)可能存活下來，我們非常愿意和大家來交流和學(xué)習(xí)。

李維安：在座的企業(yè)，未來之星，大部分是準(zhǔn)備上市或者已經(jīng)上市的公司，中小板創(chuàng)業(yè)板，你不僅想活下去你還想成為一個(gè)公眾公司，但是大家知道，即便你上市以后，香港每年是逮一批我們的民營(yíng)上市公司老總，這里面又有一方面的問題，我們的上市公司特別凸顯的是國(guó)有企業(yè)的壞孩子效應(yīng)，關(guān)連交易，現(xiàn)在深圳的中小板，民營(yíng)企業(yè)最大的問題是弄一個(gè)集團(tuán)，往集團(tuán)里套，然后關(guān)連交易，中國(guó)企業(yè)很有意思，我們說國(guó)有企業(yè)不好，但是民營(yíng)企業(yè)都學(xué)著國(guó)有企業(yè)的樣子做。國(guó)外的雷曼破產(chǎn)就破產(chǎn)了，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)出一個(gè)事逮一批官員。國(guó)有企業(yè)不搞創(chuàng)新，我們中國(guó)國(guó)有企業(yè)大型企業(yè)又不愿意把錢投在創(chuàng)新上，因?yàn)樽畲笠粋€(gè)數(shù)字顯示，當(dāng)年我們說叫引進(jìn)消化吸收，再創(chuàng)新，但是三十多年過去了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我們花的費(fèi)用超過了日韓的總和，但是日本韓國(guó)二十多年實(shí)現(xiàn)了引進(jìn)消化吸收，再創(chuàng)新，我們?yōu)槭裁催_(dá)不到。后來有一個(gè)數(shù)字顯示很有意思，日本當(dāng)年引進(jìn)和吸收的費(fèi)用比例1：8，但是我們中國(guó)呢，也就是說我們大家不愿意把這個(gè)創(chuàng)新的錢，包括我們做很多高技術(shù)創(chuàng)新，調(diào)查一下都是這樣，最近真正有創(chuàng)新的，運(yùn)載火箭的，做衛(wèi)星的軍工企業(yè)，波音民用的和軍用都在一起，我們現(xiàn)在單獨(dú)成立一個(gè)大飛機(jī)集團(tuán)，和軍工分開的?，F(xiàn)在國(guó)有企業(yè)的壞孩子效應(yīng)波及到國(guó)營(yíng)和外企，像花旗在美國(guó)沒有大的股東，最多不過5%、6%，還是基金，到中國(guó)來都要控股，當(dāng)然短期可以，但是不管是李嘉誠(chéng)的公司還是你的公司，只要你上市了就按公眾公司對(duì)待。我輔導(dǎo)一些公司到香港上市，開董事會(huì)，在飛機(jī)上就開了，當(dāng)然上市你還是大股東，但是不是你一家了，這時(shí)候我就說你真要做成公眾公司，管理和治理兩手抓。

劉兆年：剛才大家探討的這些問題，企業(yè)家關(guān)心的問題都是相同的，首先就是一個(gè)企業(yè)里你的市場(chǎng)定位問題，你究竟要去干什么，這個(gè)市場(chǎng)是不是能容納你，你有沒有一定的消費(fèi)群體，大家考慮的都是一樣的，像我們九州通就是這樣的，我們沒有做醫(yī)院供應(yīng)，因?yàn)獒t(yī)院里面的貓膩很多，醫(yī)院又是一個(gè)壟斷的市場(chǎng)，非市場(chǎng)化的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)它喜歡高價(jià)藥不喜歡低價(jià)藥，價(jià)廉物美的東西在醫(yī)院里不起作用，服務(wù)好也不起作用，我有關(guān)系，價(jià)格賣得越高，他就越喜歡，因?yàn)閲?guó)家給它的這個(gè)政策。醫(yī)院里面按進(jìn)價(jià)順加15%，以藥養(yǎng)醫(yī)的體制，醫(yī)院肯定是愿意賣高價(jià)的藥，原因是進(jìn)價(jià)越高，順加率就越多，所以市場(chǎng)機(jī)制在醫(yī)院里面不起作用。

我們作為民營(yíng)企業(yè)如果進(jìn)到這個(gè)市場(chǎng)去，這里面就有很多貓膩，你這個(gè)企業(yè)究竟想做大，還是想做規(guī)范，還是想做一時(shí)，想做一世，我們當(dāng)然希望想做大也希望做長(zhǎng)久，我們就怕惹事，所以我們?cè)卺t(yī)院這個(gè)系統(tǒng)就沒有去做，我們沒有碰醫(yī)院，我們主要是想做長(zhǎng)久。我們做的市場(chǎng)都是藥店，診所，民營(yíng)醫(yī)院，他喜歡你價(jià)格低，還有做一些醫(yī)院的公司到我們這里來配貨，是這些二級(jí)公司賣到醫(yī)院去，這是我們的市場(chǎng)定位。

我們的企業(yè)模式可不可以復(fù)制，確實(shí)是可以復(fù)制的，但是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，這里面剛剛講到的創(chuàng)新，服務(wù)業(yè)也是有創(chuàng)新的，因?yàn)槲覀兊乃幤纺阋u的這個(gè)對(duì)象是哪些人，比如說你要賣的對(duì)象是大客戶，大客戶是有限的，還有一些非常小的客戶，你的服務(wù)半徑，服務(wù)深度在什么地方，這個(gè)就很重要，既要滿足大客戶的需求，同時(shí)還要滿足小客戶的需求，因?yàn)槲覀兪亲雠l(fā)的，最小的時(shí)候你少于兩萬塊錢我們不賣，后來說少于兩千塊錢我們不賣，現(xiàn)在多少錢都賣，原因是你要去配送，很辛苦，那你的管理，服務(wù)，技術(shù)就要到位。我們就把物流技術(shù)和我們的信息管理技術(shù)結(jié)合起來，目前我們?cè)谕袠I(yè)的技術(shù)水平是最好的，包括國(guó)有企業(yè)，實(shí)力那么強(qiáng)的他們也沒有我們好，我們好在整個(gè)的費(fèi)用成本最低，我們發(fā)貨的時(shí)候發(fā)到一支，一盒，一粒，最小包裝，你再大的量我們可以發(fā)到最小的包裝，這是很重要的，你的成本就會(huì)降下來。這個(gè)企業(yè)有500多人研究物流技術(shù)和信息技術(shù)是很難得的，包括現(xiàn)在專業(yè)的公司也做不到這一點(diǎn)，我們提高了效率，降低了成本，節(jié)省了人力，不管是多大規(guī)模，多大量的貨，我在很短時(shí)間內(nèi)能夠發(fā)出來，差錯(cuò)率是十萬分之三，國(guó)際水平我們比他們還高，差錯(cuò)率我們?cè)谑f分之三，這就表明我們有競(jìng)爭(zhēng)力，其他的企業(yè)進(jìn)到這個(gè)門檻里面去，他很難做到這個(gè)，你有錢有人你做這個(gè)也做不到，我們的客戶也是比較固定的，客戶長(zhǎng)期接受你的服務(wù)，有一天你不給他供貨了，他反而不習(xí)慣了，因?yàn)槲覀兌男r(shí)不間斷服務(wù)，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。