鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2009年12月9日，2009中國零售銀行峰會(huì)在北京舉行。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)進(jìn)行全程直播，下面是尖峰對話中渤海銀行零售銀行副總經(jīng)理李迎春的發(fā)言實(shí)錄。

李迎春：我們渤海銀行大概是06年開業(yè)，07年就研發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，在行內(nèi)反響非常大，后來兩次都沒有做成，那么手機(jī)銀行是在今年才開始，確實(shí)是非常好的機(jī)會(huì)，行里非常重視，大概需求、用戶測試，差不多用了兩個(gè)月的時(shí)間，非常的快。剛才說3G，實(shí)際上這個(gè)道路非常關(guān)鍵的就是網(wǎng)速，上網(wǎng)速度越來越快，還有資費(fèi)有很多套餐，也有很多人，現(xiàn)在大家的手機(jī)各種各樣，手機(jī)非常漂亮，非常方便，手機(jī)像掌上電腦一樣，所以我們看到一份資料，就是習(xí)慣于用手機(jī)看新聞和資訊的大有人在，今年增長的非?？?，尤其是金融危機(jī)之后，到網(wǎng)上購物這個(gè)速度也增長的非?？?，加上客戶對于，我覺得兩個(gè)方面，一個(gè)是對于安全的交易渠道的一個(gè)習(xí)慣，這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)的上升。

商品越來越多，所以我覺得手機(jī)銀行肯定會(huì)有非常大的發(fā)展空間，我覺得這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來。那么作為渤海銀行，剛才張總也說了，那么多老的銀行網(wǎng)點(diǎn)都不是很多，何況我們是新的銀行。說到電子時(shí)代電子渠道，我覺得零售銀行沒有品牌，沒有渠道，真的是很痛苦的一件事情。所以我們還會(huì)發(fā)展，我們的想法是這樣，環(huán)渤海、珠三角、長三角，基本上是這個(gè)概念，現(xiàn)在已經(jīng)很快的發(fā)展。第二點(diǎn)我們非常重視網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在電子銀行業(yè)在啟動(dòng)，今年也開始投產(chǎn)。

我在國有銀行，我深有感觸，以前沒有一家銀行把這樣一個(gè)戰(zhàn)略放到銀行中，現(xiàn)在我看到從99年之后，現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)到了3G時(shí)代，從原來的儲(chǔ)蓄，到后來的交易，到現(xiàn)在客戶的管理，客戶的需求在上升，所以對于我們銀行的要求，渠道的要求也非常的重要，剛才也說，這個(gè)手機(jī)，其實(shí)現(xiàn)在也有一些人，我經(jīng)過調(diào)查，它對手機(jī)還抱有不安全的感覺。我們手機(jī)銀行，我們有了安全的措施，一個(gè)是用戶名靜態(tài)密碼，還有一個(gè)動(dòng)態(tài)密碼，可以隨時(shí)帶著的，很方便。所以用起來非常安全。我們客戶想要的是簡單，因?yàn)橐惶岬骄W(wǎng)絡(luò)，很多人就覺得是很難操作的，我們就想在安全的前提下，給客戶最多的便利性。這是我們最終的一個(gè)理想。

主持人：謝謝李總，李總一談起手機(jī)銀行就非常的興奮。你自己認(rèn)為是寫到未來五年內(nèi)非常重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在即便是我的網(wǎng)銀的客戶，我還要去開戶，如果說沒有物理的網(wǎng)點(diǎn)，我是沒有辦法成為你的客戶的。我聽說招商銀行嘗試在做。其他銀行在做嗎？

李迎春：我聽說過這件事情。他在很短的時(shí)間內(nèi)，就吸收了大量的客戶到他的銀行，他是純粹的網(wǎng)上銀行，它沒有任何的網(wǎng)點(diǎn)。他這樣一個(gè)網(wǎng)上開戶，成本是非常低的，它把這種利率給了客戶。比如說我銀行的利率是2%，但是你要網(wǎng)上開戶的話，會(huì)給你2.5%。最有名的是一家加拿大的銀行，我忘記了是什么名字。所以我相信這也是電子銀行所追求的。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在其實(shí)面臨最大的問題就是安全的問題。我相信這個(gè)是不難實(shí)現(xiàn)的。