醫(yī)務(wù)奶粉黑幕:醫(yī)護(hù)人員向孕產(chǎn)婦推銷奶粉賺取回扣
“醫(yī)生每向企業(yè)提供一名孕產(chǎn)婦個(gè)人信息,將得到10元至30元不等的‘取單費(fèi)’。如果成功推薦孕產(chǎn)婦購買本企業(yè)產(chǎn)品,將得到60元以上‘續(xù)吃費(fèi)’……”
指導(dǎo)孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)是醫(yī)護(hù)人員的天職,然而在利益滲透下,部分醫(yī)護(hù)人員舍棄分內(nèi)之事,做起了奶粉“代言人”
隱蔽的“利益鏈條”
“公司給醫(yī)生錢,請(qǐng)醫(yī)生吃飯,送禮物,一些醫(yī)生動(dòng)了心,提供孕產(chǎn)婦名單并不難。
近日,一位曾在某國內(nèi)奶粉生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任“醫(yī)務(wù)主管”的人員前來舉報(bào)稱,從前年開始,其所在的企業(yè)首選太原為試點(diǎn)城市,通過提供回扣等方式,“買通”部分醫(yī)務(wù)人員獲取孕產(chǎn)婦信息,并向孕產(chǎn)婦宣傳、推薦本企業(yè)產(chǎn)品,可獲得數(shù)額不等的回報(bào)。
這位“醫(yī)務(wù)主管”稱,她手下有20多名“醫(yī)務(wù)專員”,專門負(fù)責(zé)與醫(yī)生拉近關(guān)系。對(duì)于一些“重點(diǎn)”醫(yī)生拉公司還列出了專項(xiàng)開支,用于對(duì)醫(yī)生的“日常感情聯(lián)絡(luò)”,以達(dá)到“增加新客戶數(shù)、續(xù)吃客戶數(shù)”的效果。
他們將產(chǎn)品放在醫(yī)院各科室“優(yōu)惠”寄賣,或?qū)悠方挥舍t(yī)護(hù)人員向孕產(chǎn)婦免費(fèi)發(fā)放,要求醫(yī)生在發(fā)放奶粉樣品或產(chǎn)品優(yōu)惠卡時(shí),必須說“現(xiàn)在媽媽和孩子都喝某某奶粉,喝這款牌子奶粉的孩子既聰明又可愛”
這位“醫(yī)務(wù)主管”稱,她離職前所在的這家企業(yè)已在山西開發(fā)合作有近400家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu),其所在企業(yè)生產(chǎn)的某品牌嬰兒奶粉持續(xù)購買率已超過30%,個(gè)別醫(yī)院還將其列為惟一“準(zhǔn)入”品牌嬰兒奶粉持續(xù)
“給醫(yī)生的提成費(fèi)用無形中轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者頭上?!迸e報(bào)者透露,由于醫(yī)務(wù)渠道開支巨大,企業(yè)為了維持利潤,奶粉價(jià)格會(huì)持續(xù)走高。近年來奶粉幾次調(diào)價(jià),其中就有這樣的原因。
“300克”的真正含義
業(yè)內(nèi)人士透露,多數(shù)新生兒都習(xí)慣于食用同種牌子的奶粉,更換牌子后孩子很難適應(yīng),而且嬰兒一旦感覺喝奶粉省力,就會(huì)拒絕再吃母乳。因此,一些奶粉生產(chǎn)企業(yè)將免費(fèi)贈(zèng)送的奶粉量最終調(diào)整到了300克——這通常是新生兒一周的食用量,以鞏固新生兒的味覺,使寶寶對(duì)母乳和其他牌子的奶粉產(chǎn)生排斥。
近來,記者走訪了多家醫(yī)療保健和兒童預(yù)防保健機(jī)構(gòu),對(duì)上述線索人反映的情況一探究竟。結(jié)果令人大感意外:深諳此道的奶粉生產(chǎn)企業(yè)并不僅此一家。而被部分醫(yī)護(hù)人員所極力稱道的不僅有奶粉,還包括名目繁多的兒童保健品。
在太原市一家愛嬰醫(yī)院開辦的孕婦課堂,一位口才極佳的醫(yī)生免費(fèi)幫助十多位“準(zhǔn)媽媽”解答懷孕和育兒遇到的各種問題。在講授嬰幼兒飲食營養(yǎng)知識(shí)時(shí),這位醫(yī)生強(qiáng)調(diào)了某牌子奶粉的突出特點(diǎn)。講座結(jié)束,每位孕婦擁有了一袋免費(fèi)贈(zèng)送的某品牌奶粉。
記者又陪同一位家長前往太原市雙塔東街一家三級(jí)甲等醫(yī)院去做兒童保健。一位值班的老大夫張口就問,是母乳喂養(yǎng)還是人工喂養(yǎng)。當(dāng)聽到是給孩子吃奶粉時(shí),這位大夫立馬來了精神,問:“喝什么牌子的奶粉?”
聽到孩子家長“不想給孩子換奶粉”的回答,這位大夫不再言語,而是埋頭飛速開出一張?zhí)幏?,指著?duì)面的藥店說:“你該給孩子補(bǔ)充葡萄糖酸鈣了,去對(duì)面藥店買某某牌子的,買回來我告訴你具體怎么吃。
“雖然醫(yī)院的每個(gè)房間都貼有母乳喂養(yǎng)的宣傳畫,但是在我剛生下孩子的7天里,沒有任何一名醫(yī)護(hù)人員對(duì)我進(jìn)行哺乳指導(dǎo)?!?個(gè)月前剛做了媽媽的秦女士告訴記者,她的母乳喂養(yǎng)只持續(xù)了短短幾天時(shí)間,后只能改為人工喂養(yǎng)。此后,她屢屢接到某品牌奶粉電話回訪,對(duì)方總會(huì)追問她從哪個(gè)途徑知道“自家”奶粉電并且給出可選答案:是朋友推薦,還是醫(yī)生推薦。
叫停醫(yī)護(hù)人員奶粉“代言”
事實(shí)上,對(duì)于上述母乳代用品生產(chǎn)者、銷售者通過醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)贈(zèng)送產(chǎn)品等行為,早有明令予以禁止,但為何屢屢發(fā)生?受訪人士認(rèn)為,醫(yī)護(hù)人員為奶粉“代言”,涉及的不單是利益,更是一種責(zé)任,必須加以查處并向社會(huì)公示。
“醫(yī)院沒有饋贈(zèng)奶粉的職責(zé),更何況國家并不允許醫(yī)護(hù)人員饋贈(zèng)奶粉。醫(yī)生只能根據(jù)醫(yī)學(xué)指征來判斷新生兒是否需要人工喂養(yǎng),隨便給家長送去奶粉的行為肯定不是醫(yī)療需要?!鄙轿魇⌒l(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處處長郭湛英說,“我們在檢查中發(fā)現(xiàn),確實(shí)有部分醫(yī)護(hù)人員違背法律和道德原則,在一定程度上為廠家做推銷。
專家說,醫(yī)護(hù)人員不是質(zhì)檢員,如果某一批次的奶粉出現(xiàn)質(zhì)量問題,醫(yī)護(hù)人員也不能推脫干系。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員是否存在為奶粉“代言”的行為,衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)嚴(yán)加考核和管理。
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