鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 基金定投業(yè)務已走入第五個年頭，越來越多的基金公司將其納入為公司戰(zhàn)略層面。相關的投資理念和模式也已得到廣大投資者的接受與認同。廣發(fā)基金認為，我國基金定投業(yè)務的下一個五年，服務提升將成為重點，開始步入“定投服務年”

為讓投資者有更便捷的投資環(huán)境，一些基金公司開辟了多個銷售渠道，同時致力于開通網(wǎng)上直銷服務，有的基金公司甚至打出“24小時不打烊”的口號，從而打破了基金服務地域和時間限制。這些新舉措，都是基金公司在基金定投規(guī)模不斷增加背景下進行的服務升級行為。

開啟智能化網(wǎng)絡投資時代

最近，網(wǎng)上直銷服務正不斷地推陳出新。廣發(fā)基金在2009年底，推出了網(wǎng)上直銷的定投升級版——“贏定投”業(yè)務，銀華基金也嘗試推出了“智能”投資工具，投資者設置投資“底線”后，可自動地完成申購、預約轉(zhuǎn)換和預約贖回三種業(yè)務，為投資者筑起了嚴格的收益止損線。此外，上投摩根基金也同樣推出了網(wǎng)上智能定投業(yè)務?？梢詳喽ǎ鸲ㄍ稑I(yè)務已經(jīng)進入了智能化網(wǎng)絡投資時代。

作為最早推出網(wǎng)上直銷的基金公司之一，廣發(fā)基金目前已支持工行、建行等10多種銀行卡網(wǎng)上直銷，并開通了定投功能。大大方便了廣發(fā)基金網(wǎng)上直銷客戶。

關注售后服務

在為投資者創(chuàng)造便捷投資環(huán)境之余，基金公司還致力于定投的售后服務。廣發(fā)基金開通了業(yè)界第一條基金定投專項熱線，易方達“我愛寶貝”基金定投業(yè)務也做出承諾，在小孩十八歲之前持續(xù)每年寄送基金定投資產(chǎn)報告和“投資總監(jiān)寫給小朋友的信”， 讓小朋友直觀地了解自己的資金收益情況，上投摩根在其基金定投的客戶中，將投資目的為兒女教育成長基金的人群進行細分，創(chuàng)造出了“親子定投”的概念。

投資者教育受重視

投資者教育是基金服務中不可缺少的一環(huán)，融通基金率先發(fā)起了基金定投講座，廣發(fā)基金每年舉辦基金客戶交流會，其名為“聚富之旅”的全國投資策略報告會巡講即將舉行，將為投資者推薦基金定投這一穩(wěn)健的理財工具。