鳳凰網財經訊 股指期貨漸行漸近，中國國際期貨交易中心總監(jiān)宋建鷗做客鳳凰網，探討股指期貨上市及相關影響，以下為訪談實錄。

鳳凰網：股指期貨畢竟是一個期貨類的產品，這種高杠桿率必然導致它風險比較大，對期貨公司而言怎么去控制風險，因為股民之前可能沒有碰到高杠桿的產品，買漲買跌，可能長期持有，風險不是特別大，但是對期貨而言就很大，從期貨公司角度來說怎么引導投資者去控制？

宋建鷗：談到這個問題，我忍不住要談一下我們國際期貨18年來服務客戶的一個理念，我們的理念是止贏止損客戶服務的一個精神，我在這么多年來服務客戶的經驗，細節(jié)來決定服務的品質。我們把客戶服務產品化的這種理念，始終貫穿于我們服務的過程，目前我們把客戶服務產品分為基礎性的客戶產品和有特色的服務產品。我們基礎服務的產品有交易指南、投資指南，股指的必讀、短信的服務和培訓的服務。

特色產品，就是說我們有一個趨勢定位，這個幫助投資者明確當前市場的趨勢，長期的趨勢、短期的趨勢，會給投資者標識出來，這個產品每天都是這樣出的，是一個產品化的東西。還有一個產品，比較主打的就是交易機會和空間，我們會有專業(yè)的分析師來為大家尋找市場上交易的機會和未來能實現(xiàn)的空間產品。

還有一個就是期貨商品最近流向的追蹤，我們通過一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，來看看這個市場上目前資金熱點，最終是什么樣的商品，我們提供給客戶，這樣客戶來提高他資金的使用率。

還有一個就是我們智能化交易信號的產品，這個是以金融工程為核心的，以追求穩(wěn)定盈利為目的的智能交易化系統(tǒng)，這樣為我們核心客戶提供優(yōu)秀、有效的分析工具。

還有一就是明星產品的推薦，我們每月都會給客戶推薦一個這個月份最具潛力的一只商品。

剛才主持人問到，我們期貨公司如何幫助投資者控制股指期貨交易的風險，我們現(xiàn)在公司開展了日日都有培訓，這樣培訓是不間斷的，不同形式的，有現(xiàn)場的培訓，這樣一個比較大的工程，為投資者提供交易方法，資金管理、控制風險的精品課程，這樣幫助投資者樹立正確交易和正確投資的理念。

我們會針對投資者帳戶的資金情況，實時進行監(jiān)控，能及時對投資者進行風險的提示，有關這個風險提示我們有三個產品，第一個產品盤后的分析客戶交易，為客戶提供帳單的服務，還有一個就是提供智能化的交易軟件，這樣可以按照這個信號進行操作。這個軟件上面有指示在哪止損，在哪止贏，在哪進倉，這個是比較細致、到位的產品。

還有一個就是有提前預警的服務，并不是說等到股民的風險到了不可以收拾的時候，我們才去告訴他你該砍倉了，我們在這個之前就會給他有一個預警的服務，這樣來幫助股民解決在股指期貨投資中遇到的風險。