有律師認(rèn)為，銀行作為金融機(jī)構(gòu)具有提供金融服務(wù)的功能，不應(yīng)收取點(diǎn)鈔費(fèi)。

飽受爭(zhēng)議的銀行點(diǎn)鈔費(fèi)再次被推到風(fēng)口浪尖。日前，北京有媒體報(bào)道稱，一儲(chǔ)戶在農(nóng)行存300枚硬幣時(shí)，竟被收取了6元點(diǎn)鈔費(fèi)，此事一時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。記者日前從廣州多家銀行了解到，部分銀行對(duì)于大額零錢存款，確實(shí)需要收取一定的費(fèi)用，而各家銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，其中，有的銀行僅對(duì)單位賬戶收取，個(gè)人賬戶則免收點(diǎn)鈔費(fèi)。對(duì)此，不少市民表示不滿，有的市民甚至稱銀行是否也應(yīng)支付排隊(duì)費(fèi)；也有律師認(rèn)為，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，有提供金融服務(wù)的功能，收取點(diǎn)鈔費(fèi)不太合理。

喬倩倩 袁峰 許滿子

銀行收點(diǎn)鈔費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一 10元面額也要收點(diǎn)鈔費(fèi)

日前，記者以客戶身份到多家銀行咨詢，稱自己家中有1000多元的5角、1元零錢，是否可存入銀行？收不收點(diǎn)鈔費(fèi)？民生銀行有關(guān)工作人員告訴記者，可以辦理存款，但要收取一定的費(fèi)用，具體來(lái)說(shuō)，1元面額的紙幣不收費(fèi)，1元以下紙幣，如果超過(guò)500張，收取4元/筆的費(fèi)用，每增加100張，加收0.5元/筆。該工作人員稱，由于數(shù)量較大，銀行要對(duì)零錢進(jìn)行清點(diǎn)，且點(diǎn)鈔要花去大量時(shí)間，需要專門安排人力進(jìn)行清點(diǎn)，收費(fèi)是用于支付銀行的人力成本。

廣發(fā)行某支行有關(guān)人士也表示，如果打算存大筆零錢，最好提前預(yù)約，或中午業(yè)務(wù)較少時(shí)辦理，以避免耽誤其他市民辦理業(yè)務(wù)。該行同樣會(huì)收取一定的點(diǎn)鈔費(fèi)，每100張零錢，收取1元的費(fèi)用，零錢標(biāo)準(zhǔn)界定為10元以下，也就是說(shuō)，如果有大量零錢，包括5元在內(nèi)，也要收取點(diǎn)鈔費(fèi)。

招行某支行有關(guān)工作人員則告訴記者，該行零錢的界定標(biāo)準(zhǔn)為10元(含)以下面額，如果1000張以內(nèi)，不會(huì)收取點(diǎn)鈔費(fèi)，超過(guò)1000張部分，每100張收取1元。

而在四大國(guó)有銀行中，除農(nóng)行明確表示要收取點(diǎn)鈔費(fèi)外，中行、工行、建行網(wǎng)點(diǎn)工作人員均表示銀行可以受理大量小面額存款，而且不對(duì)個(gè)人儲(chǔ)戶收點(diǎn)鈔費(fèi)，但建議分批進(jìn)行存款。

有律師質(zhì)疑收費(fèi)合理性 但有專家認(rèn)為實(shí)屬正常

記者了解到，在銀行的各種收費(fèi)名目中，除點(diǎn)鈔費(fèi)外，跨行查詢費(fèi)、跨行取款費(fèi)年費(fèi)等也一直飽受爭(zhēng)議，因此，自2007年起跨行查詢費(fèi)在飽受爭(zhēng)議中取消。

對(duì)于銀行收取點(diǎn)鈔費(fèi)，家在白云區(qū)的市民林女士說(shuō)，“這都收錢，還有不收錢的嗎？”某公司白領(lǐng)譚小姐也直呼，“不少銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)常常人滿為患，辦理一次業(yè)務(wù)就要花費(fèi)不少時(shí)間，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也是時(shí)間上的損失，是不是銀行也需支付客戶的排隊(duì)費(fèi)？”

廣東縱橫天正律師事務(wù)所律師劉偉淵認(rèn)為，從法理上講，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，具有提供金融服務(wù)的功能，銀行不應(yīng)收取點(diǎn)鈔費(fèi)?！叭绻婵?萬(wàn)元，是否規(guī)定一定要存面額為100元的？如果沒(méi)有此規(guī)定，拿1毛或1元的零錢來(lái)存，銀行也得收，既然收了，銀行可以不點(diǎn)錢，直接存進(jìn)去，一旦發(fā)現(xiàn)假鈔銀行自己承擔(dān)責(zé)任，但現(xiàn)在是銀行要點(diǎn)錢，卻要儲(chǔ)戶來(lái)承擔(dān)費(fèi)用?！眲Y說(shuō)。

暨大金融系教授陳鷺則認(rèn)為，銀行作為金融企業(yè)，一切活動(dòng)以經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為目的，提供服務(wù)并收費(fèi)很正常，對(duì)大量零鈔存款收取點(diǎn)鈔費(fèi)，主要是銀行付出了人力成本；另外，銀行通過(guò)收費(fèi)方式可避免過(guò)分增加成本，占用其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間。而從儲(chǔ)戶的角度來(lái)看，未必了解銀行的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，且習(xí)慣了長(zhǎng)時(shí)間的免費(fèi)服務(wù)，一旦收費(fèi)反而不習(xí)慣。