就銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行規(guī)范服務收費行為的最新通知,新華社昨天發(fā)表《對銀行不合理收費說“不合理的述評,批評我國商業(yè)銀行獲利模式。

文章列舉數(shù)據(jù)稱,目前,全球前1000家大銀行中,我國已有84家,雖然銀行資本額只占1000家銀行的9%,但獲利卻占25%。隨著商業(yè)銀行業(yè)務的拓展,面向客戶的銀行服務從2003年300多種發(fā)展到目前的3000多種。服務種類和產(chǎn)品不斷翻倍的同時,收費也開始增加。存折掛失費、清點零鈔費、重置密碼費用、柜臺打印對賬單費等收費項目層出不窮,同城跨行手續(xù)費等服務費用漲價馬不停蹄。

對此,消費者怨聲載道,銀行業(yè)卻常常搬出“規(guī)定”搪塞。這些僅從自己行業(yè)角度出發(fā)的“內(nèi)部規(guī)定”,往往對百姓利益熟視無睹。百姓在面對這些壟斷行業(yè)的“內(nèi)部規(guī)定”時,往往勢單力薄,難以抗衡。在遭遇“霸王條款”時,百姓迫切需要權威部門出手干預,為消費者說話,對不合理的收費說“不合理

近日,發(fā)改委也表示,涉及公眾利益的服務收費應“審慎”,最好免費(本報7月29日A2版報道)。新華社分析說,銀行收費、服務漲價之所以屢遭詬病,關鍵在于國內(nèi)銀行業(yè)長期存在中間業(yè)務定價機制缺失,往往把收費簡單歸因為“取款人增多、成本升高”,難以令人信服。此外,銀行收費信息披露不充分也是引發(fā)爭議的重要原因。比如ATM跨行取款收費上調(diào),幾個月才被發(fā)現(xiàn)。

文章最后說,銀行業(yè)與民眾關系密切,涉及百姓生活的方方面面。作為肩負公共服務責任的商業(yè)銀行,更不能簡單地以增加各種收費作為提升業(yè)務收入、降低運營成本的手段。銀行在賺錢獲利的同時,也應兼顧社會責任。

同日，新華社發(fā)表財經(jīng)聚焦文章，指出監(jiān)管部門發(fā)文要求商業(yè)銀行規(guī)范收費的行為，是一種“救火式”的監(jiān)督。

文章提出，銀監(jiān)會關于規(guī)范銀行業(yè)收費行為的通知是對公眾爭議事件的及時回應，暫時平衡了公眾利益與銀行盈利之間的關系，但是通知畢竟不是立法，約束力有限，而且由于規(guī)定內(nèi)容過于籠統(tǒng)，并沒有針對不同類型的銀行的具體情況進行細化，通知的后續(xù)執(zhí)行效果有待觀望。

文章援引業(yè)內(nèi)專家的觀點指出，目前對于銀行業(yè)服務項目收費的管理相對滯后，往往是等到出現(xiàn)問題、造成社會不良影響后，監(jiān)管部門才出來“滅火”，而這種管理模式，只能是暫時解渴，過不了多久，又會冒出新的亂收費花樣。

綜合新華社電