圣元董事長稱中國奶粉標(biāo)準(zhǔn)全世界最嚴(yán)遭反駁(2)
“和媒體打官司,能落個(gè)什么好啊?”
激素門之前的張亮極少接受媒體采訪,除了2007年圣元在納斯達(dá)克上市后幾次難免的受訪。
有一次也是在這個(gè)攝影棚里,他講自己早年讀軍校,學(xué)法語,談戀愛,進(jìn)外企,繼而創(chuàng)業(yè),硬是將自己進(jìn)軍嬰幼兒奶粉市場的舉動,披上了一層與洋品牌一較高下的壯烈色彩,他甚至還秀了一首法語版的《國際歌》
當(dāng)時(shí)的主持人感慨他的創(chuàng)業(yè)運(yùn)氣超好,竟在寥寥幾年間就折騰出了國內(nèi)第一家納斯達(dá)克上市的營養(yǎng)食品企業(yè),他回應(yīng)說:運(yùn)氣好,運(yùn)氣壞,主要還是自己心態(tài)好。隨后的兩年里,經(jīng)歷了三聚氰胺事件、現(xiàn)在的激素門風(fēng)波,他的運(yùn)氣似乎打了折扣。
他說,今天是唯一的一次,也會是最后一次公開回應(yīng)激素門,但很快就食言了,在上海浦東機(jī)場,晚上八點(diǎn)飛往銀川的飛機(jī)起飛前,他還是把最后的時(shí)間托付給了另一名記者,也就是我。
他只帶著一個(gè)小小的旅行箱,在等待記者的間隙,居然在機(jī)場咖啡廳的沙發(fā)上睡著了,看上去就是一位旅途勞頓的中年旅客而已。他抽玉溪,盡管有點(diǎn)與數(shù)十億的身家不符,但這是習(xí)慣。
激素門發(fā)生后,他主動發(fā)了兩封致消費(fèi)者的公開信,在表明清白的同時(shí),也反復(fù)致歉,“沒有依據(jù),越辯白,越是被質(zhì)疑?!鼻閯葑钤銜r(shí),他索性徹底斷了網(wǎng),每天只在早晚聽下公司的應(yīng)對匯報(bào)和情勢分析。
事發(fā)之初,圣元曾將之歸結(jié)于行業(yè)惡意競爭,眼前的張亮卻拒絕評價(jià)這樣的可能性,稱這是最基本的行業(yè)忌諱。
張亮反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是,大家(同行)都半斤八兩,會有人這么挑起事端,不怕惹火燒到了自己?但他又懷疑,也許是其他品牌的經(jīng)銷商們出了壞主意,但沒有證據(jù)。
因?yàn)檎也坏阶C據(jù),圣元揚(yáng)言對鳳凰衛(wèi)視的起訴,暫時(shí)也沒有下文,實(shí)際上這更像是危機(jī)降臨時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)。張亮說,起訴的事情還沒有正式發(fā)律師函,但后續(xù)是不是就算了,得視公司的決定,得視公司股東們的意見,得視最后這場風(fēng)波的下場而定。其實(shí),他很清楚,和媒體打官司,能落個(gè)什么好啊?
“都這么去想問題,還有一點(diǎn)信任嗎?”
8月5日,《健康時(shí)報(bào)》第一次將激素事件發(fā)諸版面時(shí),張亮說自己并沒有在意,對方也沒有點(diǎn)名。
這之前,武漢的這三位消費(fèi)者已經(jīng)與圣元經(jīng)銷商多有交涉,也在湖北省內(nèi)掀起了不小的輿論風(fēng)波,甚至有記者專門寫了內(nèi)參,驚動了湖北方面介入調(diào)查。
他沒覺得這是個(gè)多大的事情,“做食品的怎么會沒有一點(diǎn)糾紛和投訴?”他舉例說,現(xiàn)在還有一個(gè)消費(fèi)者幾乎每天都要到公司總部來交涉某一事情呢。至于媒體所說的,圣元曾想以20萬擺平對方的事情,他矢口否認(rèn),并且說,這是他一貫的原則,產(chǎn)品沒質(zhì)量問題,絕不會為了息事寧人而喪失原則,不賠就是不賠。
湖北省的有關(guān)部門一直沒有及時(shí)給出結(jié)論,張亮說,難題是顯而易見的,國家標(biāo)準(zhǔn)中沒有激素這一條,沒有含量指標(biāo),說有事或無事都是信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。在等待湖北結(jié)論的日子里,鳳凰衛(wèi)視點(diǎn)名了,從此一發(fā)不可收拾。
至于后來的衛(wèi)生部直接介入調(diào)查,也是因?yàn)楹狈矫嬖谳浾撀暲似饋砗?,不敢隨意表態(tài)了,索性將事情移交給上級。一場被拖延的結(jié)論,最終引發(fā)了一場滔天的質(zhì)疑聲浪。
他對此很不滿,如果湖北方面的結(jié)論來得及時(shí)點(diǎn),也許圣元就不至于在輿論的天平上跌到谷底了。
他說,嬰幼兒配方奶粉其實(shí)是個(gè)并不復(fù)雜的行當(dāng),原料都是進(jìn)口的,國內(nèi)要做的就是配方流程的加加減減而已。圣元的原料供應(yīng)商也同步提供給國內(nèi)其他品牌,怎么可能獨(dú)獨(dú)圣元出事了呢?
他表示自己和公眾一樣想知道那些與圣元一起接受檢測的其他品牌的激素含量情況,但他又對衛(wèi)生部遲遲不予公開的苦衷表示理解,“國家標(biāo)準(zhǔn)里沒有這個(gè)成分,又確認(rèn)不存在安全問題,政府也就沒有恰當(dāng)理由來公布含量了,這屬于企業(yè)的商業(yè)秘密范疇了吧”。但將這個(gè)關(guān)乎公眾安全的數(shù)據(jù)說成是商業(yè)秘密,這個(gè)說法似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)。
至于激素門之后被抖落出來的奶源門,媒體指責(zé)圣元在奶源地標(biāo)識上存在造假故意,張亮解釋,其實(shí)就是公司網(wǎng)站疏于更新,沒有及時(shí)把奶源地的變更改過來的緣故。但從結(jié)果來看,這個(gè)疏忽確實(shí)有誤導(dǎo)公眾的嫌疑。
可是有些問題,卻是輕易找不到答案。既然不是奶粉的錯(cuò),那些只喝奶粉的孩子怎么就突然性早熟了呢?張亮說,自己也納悶啊,所以才投了1000萬慈善基金去資助探究這個(gè)謎題,依照這個(gè)邏輯,激素門壓根就是一個(gè)醫(yī)學(xué)謎題引發(fā)的“血案”
但有網(wǎng)友還搜索發(fā)現(xiàn),這1000萬資助中有與中國健康教育中心合作的項(xiàng)目,中國健康教育中心不就是衛(wèi)生部下屬的單位嗎?
張亮沉默了好一會,說:“都這么去想問題,還有一點(diǎn)信任嗎?”但他沒有繼續(xù)闡述,這個(gè)信任的基礎(chǔ)是什么。
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