本報(bào)訊(記者 孫珺)家住漢口新華家園的王女士，家里有兩瓶問題批次金浩茶油要退貨，結(jié)果被折騰了一整天，到現(xiàn)在還沒退成。

今年春節(jié)前，王女士買了一箱金浩茶油，眼下有三瓶沒吃完，兩瓶都是問題批次。昨日金浩茶油工作人員上門負(fù)責(zé)退貨，王女士詢問怎么賠償，該人員稱他只負(fù)責(zé)退貨，多少錢買的多少錢退， 至于賠償要到公司去談。

王女士遂要求工作人員開個(gè)退貨收條，該工作人員卻說沒有。王女士感到不靠譜，油一旦撒手，又沒憑證，到哪里去說理？于是，她沒有把茶油退回。

昨日下午，記者多次聯(lián)系金浩茶油武漢分公司，鄭姓負(fù)責(zé)人接到電話后，便稱很忙，“再不接受媒體采訪了”。記者又聯(lián)系總部一名姓周的經(jīng)理，對 方的手機(jī)號一個(gè)小時(shí)內(nèi)，一直處于占線狀態(tài)。一直到昨晚8點(diǎn)半左右，記者撥通了該手機(jī)，被告知手機(jī)在 該經(jīng)理司機(jī)手中，“經(jīng)理在開會，不知道什么時(shí)候開完。

隨后，記者再次接到王女士電話。她稱，晚間看到電視里播出，湖南金浩茶油總部一位負(fù)責(zé)人稱，“ 問題”批次內(nèi)的茶油可十倍賠償。于是，她再次聯(lián)系金浩茶油業(yè)務(wù)員，該分公司一名經(jīng)理上門。對方告訴王女士，未接到總部通知，目前只能按原價(jià)退貨。最后，兩方仍未達(dá)成一致。

記者也查詢到，有山東電視媒體播出相關(guān)新聞，采訪中，湖南金浩茶油股份有限公司副總經(jīng)理周逸平對公眾表示，“問題”批次產(chǎn)品無條件退貨，“問題產(chǎn)品，現(xiàn)在是按一比十的賠償和退換比例來操作的。”