LRN公司創(chuàng)始人:CEO帶來的企業(yè)文化使人類相互關(guān)聯(lián)
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2010夏季達(dá)沃斯論壇于9月13日至15日在天津舉行,論壇將著重關(guān)注后危機(jī)時代的議題,主題是“推動可持續(xù)增長”。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程報道,在可持續(xù)性和企業(yè)競爭力:超越綠色目標(biāo)論壇中,美國LRN公司創(chuàng)始人、董事長和首席執(zhí)行官Dov Seidman,稱在一個相互關(guān)聯(lián)的世界里面,我們是不能夠?qū)崿F(xiàn)相互聯(lián)系的,唯一實(shí)現(xiàn)相連的是CEO,他會帶來一種文化,把這些承諾和價值觀在個人的行為當(dāng)中體現(xiàn)出來。
以下為其講話全文:
[Dov Seidman]非常感謝在座的諸位,談一談可持續(xù)性,世界經(jīng)濟(jì)論壇大概有十次會談了持續(xù)性。因此,經(jīng)濟(jì)增長和可持續(xù)性繁榮之間的關(guān)系以及和人類發(fā)展的關(guān)系,我們必須把我們的思維往后退一步,更深的考慮一下可持續(xù)性究竟是什么?
惠普8月CEO的問題,我談的是4月份HP成為南北運(yùn)營公司,在環(huán)境和可持續(xù)性項(xiàng)目最優(yōu)的選擇之一,在4月份他們進(jìn)行了內(nèi)部資源的調(diào)查,大概2/3的HP員工很高興愿意離開那個公司,如果他們找到新工作的話,企業(yè)的可持續(xù)性是HP公司一個創(chuàng)新型的標(biāo)識,現(xiàn)在受到威脅了。不是外部的威脅,而是4月份得到獎的時候面對的威脅,就是員工想要辭職。
我們并不是從可持續(xù)性和可比競爭性談競爭性,而是可持續(xù)的競爭力。因此,我們定義可持續(xù)性,它應(yīng)該是一個形容詞,比如說可持續(xù)性的勞資關(guān)系,這樣考慮的話就會回到真正要談的問題,但是如果要這樣談的話必須往后想一想競爭優(yōu)勢的內(nèi)容是什么,我們?yōu)槠诎l(fā)展的比以前還要多,競爭優(yōu)勢的性質(zhì)究竟是什么。
我們和新的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行的策略是什么?如何擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模?AIG的模式,也是一個搞信托的公司,也要被拯救。因此,我們資產(chǎn)負(fù)債表還有多少錢,有多少可持續(xù)性,不是關(guān)于多少而是關(guān)于如何,我們和人民和社會如何取得聯(lián)系,如何為了客戶的最佳利益來行事。
可持續(xù)性太重要而失敗,我們必須要共同努力來探討可持續(xù)性,我的領(lǐng)導(dǎo)也問我和我的客戶是什么樣的可持續(xù)性?公司和客戶的關(guān)系如何做到可持續(xù)性?它應(yīng)該不光是價格,應(yīng)該超越價格,也許是一個中層的傳統(tǒng)、中層性。因此,我們面對這個新的現(xiàn)實(shí),它把可競爭優(yōu)勢變成了可持續(xù)性以至于失敗。
世界是平的但是又是相連的,它是相互聯(lián)系的,相互聯(lián)系會產(chǎn)生四個后果,多級化會使我們會獲得優(yōu)勢,我們要慶祝產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)的發(fā)展,不管它給我們帶來什么樣的競爭優(yōu)勢,但是它是不可持續(xù)的。
透明度也是相互聯(lián)系的另外一個方面,我們沒有什么可藏躲的,我們必須要有透明度,在透明的情況下必須學(xué)會端正。
我們聯(lián)系的關(guān)系,是不是說只要有人付更高的工資,他將離開呢?誰出更高的價,是不是誰就要轉(zhuǎn)行呢?我們是不是和情景和可持續(xù)性相關(guān)?我們做業(yè)務(wù)是每單每單做,還是想的更深?每個人都在尋求一個新的來源,一個新的更深的關(guān)系,處于一個聯(lián)系更少的世界,相連是非常重要的。
相互聯(lián)系導(dǎo)致了道德、職業(yè)和相互依存這種變化,我的問題就是你的問題,你的問題也是我的問題,你喝的水也是我將來要喝的水。隨著你的想象力距離已經(jīng)變得很近了,你可以從你是社會的一部分,你是相互關(guān)聯(lián)的也是相互依存的。
因此,我相信競爭優(yōu)勢性的性質(zhì)就是會失敗于一個關(guān)系、失敗于一個想法和一個行為,確實(shí)我們進(jìn)入了一個行為的時代,行為確實(shí)很重要的,但是現(xiàn)在比以前更為重要了。Facebook就是讓大家聯(lián)系起來。
行為是可以不同的,可持續(xù)性的價值,我根據(jù)不同的情況,我確定我的行為,情景的思維,短期的、短視的,我可能會更大程度擴(kuò)大我的優(yōu)勢,可持續(xù)性使得我必須要想的很長遠(yuǎn),我要相信我和你的關(guān)系,我和社會和環(huán)境和未來、子孫后代的關(guān)系,比如像透明度、誠實(shí)、公平等等這些價值使得我們?nèi)祟愔g建立更深的關(guān)系,我們的社會處于商業(yè)為中心的時代了。
因此,有雙層的職責(zé)。它既推動價值的上升,又促進(jìn)為了長期而形成的人類的公司,思科-T、戴爾公司之間相互聯(lián)系,那是因?yàn)槲覀優(yōu)榱四骋粋€價值而努力,而我們共同努力的東西是如何在我們的服務(wù)當(dāng)中掙錢,我們?yōu)槟闾峁┻@種服務(wù)的價值,而這些成為我們關(guān)系的一個基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我們這里有一個關(guān)鍵的教訓(xùn)就是,在一個相互關(guān)聯(lián)的世界里面,我們是不能夠?qū)崿F(xiàn)相互聯(lián)系的,唯一實(shí)現(xiàn)相連的是CEO,他會帶來一種文化,把這些承諾和價值觀在個人的行為當(dāng)中體現(xiàn)出來,只有這種方法可持續(xù)性是我們?nèi)祟愋袨榈囊环N平臺,它是關(guān)系的來源,也是一個策略,它的增長和可持續(xù)性的策略,你稱之為策略的東西必須要有承諾,而且承諾五年以后的期限,關(guān)于這個問題可以討論許多,可持續(xù)性的文化等等,我們可以加很多的名詞,我想最大的影響就是從治理一個國家、治理一個社會、治理一個公司,實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)一個內(nèi)部事務(wù)來形成一種文化,他們?nèi)狈?nèi)部控制,他們有500頁紙的規(guī)章制度,他們還說缺乏控制,我們到有的公司看一看,他們要的內(nèi)部控制都有了,但是缺乏了這種文化,就是你對創(chuàng)造一個新的窗口來看一看人類之間的關(guān)系,來實(shí)施21世紀(jì)的應(yīng)用軟件,使得人類生活在一種相互關(guān)聯(lián)、相互影響的鏈條當(dāng)中,管理人員進(jìn)來做管理,領(lǐng)導(dǎo)人要做的是領(lǐng)著大家走上一個變革的征途。
因此,我認(rèn)為這個對話如果你們同意的話,我們不用可持續(xù)性,而是用可持續(xù)的詞來替代它,這樣可以準(zhǔn)備一個新的能源的來源,來使得我們創(chuàng)造新的思想。謝謝!
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