動力、質(zhì)量與公平:商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三元素
本報記者 李艷霞廣州報道
“一個有社會責(zé)任感的企業(yè),消費者對其產(chǎn)品也就更加信賴,從而提高企業(yè)的銷售額和顧客的回頭率,贏得市場??匆粋€企業(yè)是否成功,不僅要看它的股東是否滿意,也要看客戶是否滿意,一般社會公眾是否滿意。
作為國內(nèi)知名制藥企業(yè)的領(lǐng)軍人物,廣藥集團副董事長、總經(jīng)理李楚源如是解釋了何謂商業(yè)組織的正義增長。
這位工程師出身的醫(yī)藥專家,對于醫(yī)療保健這一事關(guān)普通民眾福祉進步的領(lǐng)域,有著獨到的理解。
兩極分化不是正義增長
《21世紀》:今年夏季達沃斯年會的主題是“推動正義增長”。你所理解的增長的正義是什么?怎樣的增長是正義的?
李楚源:在社會經(jīng)濟增長的同時,人們能獲得合理分配,即分配正義,這既包含由社會公平、程序正義和公平競爭帶來的收入分配的合理差距,又包含使最大多數(shù)人福利增長的人道主義的關(guān)懷。
最終使這個社會中的大部分人可以獲得自由和解放,實現(xiàn)自己的本質(zhì),求得全面發(fā)展。這樣的經(jīng)濟增長就是正義的。
《21世紀》:在你看來,什么樣的增長是非正義的、不道德的?
李楚源:當一個經(jīng)濟體的發(fā)展成果不能普遍為老百姓所共享,與此相應(yīng)的出現(xiàn)畸形的兩極分化的社會狀況,這樣的經(jīng)濟增長就不符合公平正義的要義。
醫(yī)藥企業(yè)的社會責(zé)任
《21世紀》:結(jié)合你所從事的醫(yī)藥行業(yè),談?wù)勀闼J為的,增長的正義與可持續(xù)增長之間具有怎樣的關(guān)聯(lián)?
李楚源:我認為可持續(xù)發(fā)展第一是要處理好人和自然之間的關(guān)系,用一句話說就是,人對自然的索取與人向自然的回饋是相互的。第二,人和人之間要公平、正義、共建共享,普惠式的享受發(fā)展結(jié)果。
可持續(xù)發(fā)展,無論是國家還是企業(yè),都要尋求三個基本元素。第一是發(fā)展的動力,誰來推動發(fā)展;第二是維系發(fā)展的質(zhì)量,發(fā)展是講質(zhì)量的,不能以犧牲環(huán)境、消耗過多的資源為代價獲得財富;第三是公平,可持續(xù)發(fā)展的目的是什么?當然要實現(xiàn)社會的公平、正義,構(gòu)建和諧社會,如果發(fā)展的結(jié)果只讓少數(shù)人收益,那這個發(fā)展既不文明也不可持續(xù)。
《21世紀》:醫(yī)藥行業(yè)可以說是最需要推進道德公正和可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)域,因為“人命關(guān)天”。你認為該怎么在獲取商業(yè)利益和推進正義增長之間進行平衡?該如何保障自己的增長是可持續(xù)的?
李楚源:企業(yè)是一個國家、社會的主體,只有通過企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展,國家和社會的可持續(xù)發(fā)展才有了依托。
辦企業(yè)是為了賺錢,沒有不想賺錢的企業(yè),賺錢無可厚非的,但“君子生財,取之有道”!企業(yè)所追求的經(jīng)濟利益是社會責(zé)任的基礎(chǔ),一個沒有發(fā)展起來的企業(yè)是沒有能力履行社會責(zé)任的;同樣企業(yè)社會責(zé)任是經(jīng)濟利益的反映,一個充滿活力、具有旺盛生命力的企業(yè),必然有社會責(zé)任的強力支撐。經(jīng)濟利益和社會責(zé)任兩種價值良性互動,形成了企業(yè)發(fā)展合力。
一個有社會責(zé)任感的企業(yè),消費者對其產(chǎn)品也就更加信賴,從而提高企業(yè)的銷售額和顧客的回頭率,贏得市場??匆粋€企業(yè)是否成功,不僅要看它的股東是否滿意,也要看客戶是否滿意,一般社會公眾是否滿意。
廣藥集團為了保證可持續(xù)增長,在創(chuàng)新、質(zhì)量、責(zé)任三方面下了很大的功夫:
在創(chuàng)新方面,廣藥集團構(gòu)建了國內(nèi)一流的科研體系,并一直成為國內(nèi)中藥標準的先行者,為我國中藥材的種植、生產(chǎn)工藝的提高及國際認證都做出了積極的探索。比如,廣州白云山和黃中藥在安徽亳州興建的白云山板藍根GAP基地是國內(nèi)第一批通過GAP認證。今年6月20日,廣藥集團的白云山復(fù)方丹參片成為世界第一個基因中藥。廣藥連續(xù)八年獲得全國中成藥出口第一,并率先進入俄羅斯醫(yī)保目錄。
廣藥集團一貫注重企業(yè)的社會責(zé)任。僅舉一例,2005年,白云山和黃中藥在全球首倡"家庭過期藥品回收機制",承諾今后凡消費者家中有白云山生產(chǎn)的過期藥品均可得到免費更換。這是中國醫(yī)藥界一次重大變革。今年,“家庭過期藥品回收機制"更是擴展至廣藥集團下屬12個企業(yè),百余個名牌產(chǎn)品。
《21世紀》:你在8月31日剛剛談到了廣藥“國際化的11X戰(zhàn)略”。在你看來,廣藥以及中國醫(yī)藥業(yè)怎樣走出去是少走彎路的?
李楚源:我提出“11X”戰(zhàn)略,是為了針對廣藥存在的問題,凸顯集團的合力優(yōu)勢?!?1X戰(zhàn)略”以及新的“集團作戰(zhàn)”方式為資源整合提供可能。這不但對光藥集團,對我國多而不強的醫(yī)藥行業(yè),也是一條可行的思路。
相關(guān)專題:2010夏季達沃斯論壇
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