□ 仇紅梅

近期，上?！?1·15”重大火災(zāi)引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響。截至11月19日中午，上海保險(xiǎn)業(yè)賠付共計(jì)778.55萬元。相對(duì)于50多人罹難、40人失蹤、多個(gè)家庭遭受嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失的特大事故，保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及社會(huì)管理功能都未能得到充分發(fā)揮。近年來，隨著社會(huì)物質(zhì)水平的不斷提高，人們對(duì)保險(xiǎn)的概念已經(jīng)不再陌生?，F(xiàn)在涉及個(gè)人的商業(yè)保險(xiǎn)大多集中在長期壽險(xiǎn)與車輛保險(xiǎn)，人們對(duì)自有住房的保險(xiǎn)意識(shí)還是比較淡薄，究其原因大多認(rèn)為住房發(fā)生事故的概率比較低，但是一旦發(fā)生損失就得由自己全部承擔(dān)損失。

南京的史小姐買了一套二手房，因?yàn)橐鲂路浚匝b修好后不久就住入了。但是才住進(jìn)去兩個(gè)月，某天下班回家發(fā)現(xiàn)家里成了“游泳池”，地板、家具和音響都被泡壞了，查了原因是樓下的下水管道因?yàn)樯钗鬯镉须s物堵塞，生活污水流不下去。史小姐家住二樓，該樓房一共有六層，這六層人家都公用同一個(gè)下水管道，因一樓的堵塞了，樓上人家的生活用水到二樓史小姐家時(shí)通過廚房的管道和水池全部漫出來，把家里全部浸泡了。發(fā)生了這種損失，樓上和樓下的住戶都認(rèn)為自己對(duì)這個(gè)損失不承擔(dān)責(zé)任，史小姐的損失超過了兩萬元，又不想為了這個(gè)事情和鄰居們對(duì)簿公堂，最后無奈只好自己支付。對(duì)此史小姐很后悔自己沒有買家財(cái)險(xiǎn)。其實(shí)市場上有很多家財(cái)險(xiǎn)可供選擇，只要選擇適合條款和責(zé)任就可以了，如都邦保險(xiǎn)的《家庭財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)附加水漬損失險(xiǎn)》條款和責(zé)任范圍為：1、因基本險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任引起的被保險(xiǎn)人室內(nèi)的自來水及暖氣管道、水槽、引水道漏水；2、被保險(xiǎn)人室內(nèi)空調(diào)、熱水器漏水；3、被保險(xiǎn)人房屋的屋頂或陽臺(tái)漏雨、漏雪；4、被保險(xiǎn)人室內(nèi)的下水道堵塞溢水；5、鄰居家漏水。事后，史小姐看了保險(xiǎn)條款后馬上投保，她說：雖然這次她家改了管道，自己家單獨(dú)用一根管道不會(huì)再漫水了，但是下次估計(jì)是三樓的住戶要漫水了，到時(shí)她家的樓頂肯定得遭殃，而保險(xiǎn)責(zé)任第五條就可以彌補(bǔ)她的損失了。

常州的王先生就比史小姐要幸運(yùn)多了，王先生在銀行工作，單位給每位員工買了家財(cái)險(xiǎn)作為福利。去年還在上班的王先生被通知家里發(fā)生了火災(zāi)，等他心急火燎的趕回去一看，火勢很大。原來是因?yàn)槊簹庑孤栋l(fā)生爆炸并發(fā)生火災(zāi)，因?yàn)榛饎荼容^大，等消防部門撲救了以后，發(fā)現(xiàn)家里的東西所剩無幾，連屋頂都有些變形了(房屋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，鋼筋受熱變形。)僅房屋的損失就達(dá)幾十萬，因?yàn)閱挝话l(fā)放的家財(cái)險(xiǎn)福利，王先生順利得到了保險(xiǎn)公司的理賠，在這次大劫中避免了重大經(jīng)濟(jì)損失。其實(shí)，火災(zāi)責(zé)任是最基本的家財(cái)保險(xiǎn)責(zé)任，并不需要過多的挑選就能涵蓋這個(gè)責(zé)任。

都邦保險(xiǎn)提醒廣大客戶，市場現(xiàn)有的家財(cái)險(xiǎn)的條款很多，責(zé)任也很多，在購買時(shí)按照自身的情況選擇就可以彌補(bǔ)意想不到的損失。如房東把房屋出租了，擔(dān)心發(fā)生事故對(duì)房屋的租金損失，就有附加租金損失險(xiǎn)；如果因出租房屋的水電、煤氣等原因發(fā)生事故讓承租人遭受傷亡的，就有出租人責(zé)任險(xiǎn)。其他的還有盜竊險(xiǎn)、門窗惡意破壞險(xiǎn)、室內(nèi)和室外的第三者責(zé)任險(xiǎn)等等。

(作者系江蘇分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部副經(jīng)理)