“康家斷貨門(mén)”事件隨著康師傅的最新表態(tài)而再度升級(jí)。昨日，康師傅方面向本報(bào)記者發(fā)來(lái)對(duì)此次事件的進(jìn)一步說(shuō)明，一改兩天前回應(yīng)時(shí)的保留態(tài)度，直言事件源于對(duì)方不合理強(qiáng)勢(shì)要求提高銷(xiāo)售返還幅度。

“康家”協(xié)商至今無(wú)果

早前，有媒體曝出康師傅因家樂(lè)福拒絕漲價(jià)而停止給家樂(lè)福供貨的消息，而康師傅方面此前在接受記者采訪時(shí)表示，雙方爭(zhēng)議與漲價(jià)無(wú)關(guān)，事件牽涉兩家廠商的協(xié)議和利益，但不便進(jìn)一步透露。

不過(guò)昨日，康師傅方面主動(dòng)向記者發(fā)來(lái)郵件，強(qiáng)調(diào)雙方爭(zhēng)議起因于超市片面暫停采購(gòu)康師傅部分產(chǎn)品，并非康師傅主動(dòng)斷貨。“通路端屢次違反誠(chéng)信原則，不合理強(qiáng)勢(shì)要求提高銷(xiāo)售返還幅度，再加上受限于成本壓力，康師傅無(wú)法以原條件繼續(xù)供應(yīng)袋面產(chǎn)品，通路商遂暫停采購(gòu)康師傅產(chǎn)品，并消極對(duì)應(yīng)康師傅提出的協(xié)商邀請(qǐng)。

隨后，記者致電家樂(lè)福方面，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人以文字形式回復(fù)記者：“家樂(lè)福不希望與供應(yīng)商進(jìn)行口舌之爭(zhēng)，雙方應(yīng)該以積極的姿態(tài)展開(kāi)建設(shè)性的談判，為盡快找到一個(gè)解決方案而共同努力。”這與事件爆發(fā)時(shí)記者從家樂(lè)福方面拿到的回復(fù)口徑基本一致。

但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然雙方均表示希望盡快找到符合雙方利益的解決方案，但是距斷貨發(fā)生已有一個(gè)月左右的時(shí)間，從市場(chǎng)情況看，雙方仍未談攏。而且如今康師傅自曝返點(diǎn)內(nèi)幕，可見(jiàn)雙方矛盾難以調(diào)和，都不愿讓步。

零供博弈多是供貨商妥協(xié)

資料顯示，2003年，因收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，家樂(lè)福曾遭到上海、南京兩地的炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)手抵制；2005年，又因采購(gòu)費(fèi)用高等問(wèn)題，澳柯瑪進(jìn)駐家樂(lè)福的合作破裂；2006年，曝出蒙牛要從家樂(lè)福撤柜的消息，原因是家樂(lè)福開(kāi)出的促銷(xiāo)費(fèi)、返利費(fèi)等費(fèi)用過(guò)高，使蒙牛不堪重負(fù)。

實(shí)際上，零售商與供應(yīng)商雙方的矛盾很常見(jiàn)，雙方在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等各種費(fèi)用方面矛盾摩擦不斷，而年底正是對(duì)下一年合作進(jìn)行談判的時(shí)間，也就成為雙方矛盾爆發(fā)的高峰期。有消息人士介紹稱，渠道對(duì)企業(yè)的收費(fèi)逐年上漲，特別是家樂(lè)福的收費(fèi)名目繁多，在幾個(gè)大賣(mài)場(chǎng)里是最多的。營(yíng)銷(xiāo)專家李志起也向記者透露，以往零供矛盾中，都是以供應(yīng)商失敗收?qǐng)?，很多企業(yè)受制于強(qiáng)勢(shì)終端，在權(quán)衡利益得失后，會(huì)有所退讓，才能保證合作繼續(xù)下去。

康師傅為何敢于“撕破臉”

那么為什么康師傅此次會(huì)敢于與家樂(lè)福“撕破臉”呢？康師傅北京辦事處負(fù)責(zé)人向記者表示，超市屬于直營(yíng)特供通路，占該公司銷(xiāo)售渠道的比例并不大，家樂(lè)福賣(mài)場(chǎng)作為眾多超市之一，占康師傅的渠道比重更是有限。雖然對(duì)家樂(lè)福這類大型超市渠道的依賴性不大，但該負(fù)責(zé)人也強(qiáng)調(diào)：“家樂(lè)福的優(yōu)質(zhì)渠道資源對(duì)康師傅有著戰(zhàn)略意義，康師傅不會(huì)放棄這部分渠道。

李志起也表示，康師傅作為行業(yè)龍頭企業(yè)，有與強(qiáng)勢(shì)終端對(duì)抗的資本，而家樂(lè)福在超市領(lǐng)域的行業(yè)地位也不容小覷。“雙方實(shí)力勢(shì)均力敵，博弈結(jié)果仍不明確。但因?yàn)殡p方的可替代性都很強(qiáng)，所以斷貨事件也不會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生太大影響?！崩钪酒鹫f(shuō)。記者 李冰 姜子謙