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    鳳凰衛(wèi)視

    中行網(wǎng)銀遇釣魚(yú)網(wǎng)站假冒 律師稱索賠需找銀行過(guò)錯(cuò)證據(jù)

    2011年02月22日 01:38
    來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞

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    每經(jīng)記者 郭維娜 發(fā)自深圳

    春節(jié)前后,部分中國(guó)銀行網(wǎng)銀客戶由于誤信詐騙短信,登錄了假冒的中國(guó)銀行網(wǎng)站,其所輸入的網(wǎng)銀用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)口令隨即被“釣魚(yú)”程序竊取,其網(wǎng)銀賬戶內(nèi)款項(xiàng)在幾分鐘內(nèi)被迅速轉(zhuǎn)走。中行使用的動(dòng)態(tài)口令在保護(hù)資金安全上的能力也隨之遭到了部分客戶的質(zhì)疑。

    另外,還有質(zhì)疑稱中行的手機(jī)銀行可以直接通過(guò)中行的網(wǎng)銀開(kāi)通,這也直接給犯罪分子提供了可乘之機(jī)。

    中行2月21日也對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,稍后中行將發(fā)布相關(guān)新聞稿,對(duì)上述事情進(jìn)行相應(yīng)說(shuō)明。中行緊急應(yīng)對(duì)此前,中行網(wǎng)銀客戶在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時(shí),只需輸入用戶名和密碼,同時(shí)輸入動(dòng)態(tài)口令的隨機(jī)密碼即可,這種模式相比其他銀行的模式似乎“不安全”一些。比如即使是普通登錄,在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時(shí)興業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)也需輸入預(yù)先設(shè)定的交易密碼,同時(shí)輸入客戶收到的短信里的隨機(jī)密碼,方可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,而且每日轉(zhuǎn)賬有相應(yīng)的限額。

    據(jù)悉,作為回應(yīng),中行已在網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)上增設(shè)防線,并大幅降低用戶單筆轉(zhuǎn)賬金額;同時(shí)自動(dòng)向用戶發(fā)送交易口令確認(rèn)碼,只有用戶確認(rèn)后,才能轉(zhuǎn)賬。

    此外,記者注意到,中行官方網(wǎng)站上已在顯著位置發(fā)出了“手機(jī)交易碼認(rèn)證全面應(yīng)用中行網(wǎng)銀安全防護(hù)攻略”的公告,并進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)銀安全宣傳。

    中行的客服人員表示,網(wǎng)銀仍可直接開(kāi)通手機(jī)銀行,通過(guò)手機(jī)銀行交易時(shí)需要輸入動(dòng)態(tài)口令。

    違法的“釣魚(yú)”行動(dòng)目前仍在繼續(xù),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者21日仍收到類似的短信,短信稱“中行網(wǎng)銀提醒:您的動(dòng)態(tài)令將于今日失效;請(qǐng)您盡快登入www.boccty.com立即更新,給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解?!局袊?guó)銀行】”。而記者點(diǎn)擊該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已被屏蔽,而且頁(yè)面中還給了中行真正的官網(wǎng)的鏈接,有關(guān)方面似乎已經(jīng)做了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)工作。律師:索賠要找中行過(guò)錯(cuò)證據(jù)

    據(jù)悉,遭到釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙的部分中行客戶,已經(jīng)開(kāi)始向中國(guó)銀行申請(qǐng)索賠,理由是中行網(wǎng)銀系統(tǒng)存在漏洞以及在保護(hù)客戶資金安全工作上的失職,但至今無(wú)果。

    一位國(guó)有大行的相關(guān)人士劉先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,銀行的網(wǎng)銀安全標(biāo)準(zhǔn)只要符合監(jiān)管層制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)即可,中行的網(wǎng)銀標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑符合相關(guān)規(guī)定,上述案例中,中行提供的只是差異化的安全服務(wù),并無(wú)過(guò)錯(cuò)。

    廣東深長(zhǎng)城律師事務(wù)所鐘天機(jī)律師對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,按照“誰(shuí)有過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”的原則,客戶獲得索賠的可能性不存在,只能通過(guò)公安機(jī)關(guān)的偵查,從犯罪分子那取回被騙資金?!爸袊?guó)銀行并無(wú)過(guò)錯(cuò),客戶打官司不可取,除非能證明銀行有過(guò)錯(cuò),而該案例中,銀行并沒(méi)有程序上的錯(cuò)誤?!彼硎?,如果是按銀行提供的正常的網(wǎng)上支付程序操作而導(dǎo)致的資金損失,銀行則有責(zé)任。

    [責(zé)任編輯:robot] 標(biāo)簽:轉(zhuǎn)賬 中國(guó)銀行 客戶 銀行 
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