隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，筆記本電腦已經(jīng)普及，但是隨之而來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者針對(duì)筆記本電腦的投訴也越來(lái)越多。就算是大品牌，也難免有質(zhì)量問(wèn)題。最近消費(fèi)者關(guān)先生向中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目投訴：他在2009年末購(gòu)買了一臺(tái)戴爾1536筆記本電腦，不到一個(gè)月出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)機(jī)報(bào)警，不能進(jìn)入系統(tǒng)。至今維修多次，各種硬件幾乎都更換過(guò)一遍，還是查不出問(wèn)題所在。

關(guān)先生遂要求換機(jī)，因?yàn)樵瓩C(jī)已經(jīng)停產(chǎn)，戴爾決定給關(guān)先生換一臺(tái)其他系列的新機(jī)，關(guān)先生不同意。電腦至今放在戴爾北京維修站。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)與中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲合作推出《天天315》本期權(quán)威調(diào)查：電腦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，反復(fù)維修故障依舊，你會(huì)選擇如何解決？要求更換新機(jī)時(shí)，廠家換成其他型號(hào)機(jī)器，你能否接受？