賺取不當差價、挪用客戶資金、業(yè)務員卷款逃跑等現(xiàn)象屢禁不止

葉國靖

上海作家張愛玲曾說過，“人生是一襲華美的長袍，里面卻爬滿了虱子?！边@句話用在二手房交易市場上同樣適用。在二手樓市繁榮的背后，灰色交易卻不斷上演。賺取不當差價、挪用客戶資金、業(yè)務員卷款逃跑……形形色色的欺詐手段，不僅令行業(yè)監(jiān)督大打折扣，也令二手中介行業(yè)成為投訴焦點。

賺取不當差價

“說起來慚愧，我在中介行業(yè)工作多年，自己買賣二手房時居然被同行欺騙。半年過去了，我的買房糾紛還沒有妥善解決?！鄙虾Ｐ帕x房屋中介內(nèi)部人士王小姐對《第一財經(jīng)日報》說起來

2010年年底，王小姐通過上海閔行區(qū)都市路上的一家中介購買了一套二手房，在買賣雙方談價格時，中介以“怕雙方談不攏”為名沒有讓買賣雙方直接見面。因為房東要求185萬元“凈到手”，因此交易中產(chǎn)生的稅費和中介費都由買家王小姐出，王小姐同意了。

在簽訂傭金確認單的時候，經(jīng)紀人方先生一直在說：“這就是走個形式而已，你們不用細看，簽了就行。

在過戶時，王小姐發(fā)現(xiàn)，賣方又付給中介1萬元“中介費”。對此，王小姐覺得很奇怪，因為自己已經(jīng)付了買賣雙方的中介費。經(jīng)追問才得知，最初在談判價格時，房東同意降價1萬元即以總價184萬元賣出房屋，中介沒有告訴王小姐，反而在正常收取了中介傭金之后，又以“辛苦費”為名，收了賣家的1萬元，以這種隱秘的方式賺取了差價。

截至目前，王小姐因為得不到賣方的證明，造成投訴無門的局面。她說，買方要盡量與房主見面，避免被黑中介安排的托兒欺瞞。

對此，上海永慶房屋總經(jīng)理陳史翎在接受本報記者采訪時呼吁，應盡快建立房地產(chǎn)經(jīng)紀人信用檔案，建立公開的資信平臺。

做低合同價

徐匯區(qū)南丹路聚集著多家知名大中介。當記者問及如何有效規(guī)避稅費的時候，多位業(yè)務員的答案幾乎一致：為了促成買賣交易，主動授意買賣雙方如何“做低合同價”，有的甚至表示可以聘請房產(chǎn)物業(yè)評估公司共同參與，用第三方提交的評估報告來迷惑房產(chǎn)交易中心的客觀評估審核。

來自西歐的Jones女士在上海工作，在長寧區(qū)擁有一套118平方米的房屋。去年下半年，她通過一家港資中介對外出售物業(yè)。上海女孩Jane從Jones手中買入了這套物業(yè)。買賣這套物業(yè)的中介業(yè)務員說，這套物業(yè)報備給房地產(chǎn)交易中心的合同總價為227萬元，實際成交價格為260萬元。通過簽署陰陽合同做低合同價，買家可以規(guī)避不少稅費。

做低合同價、簽訂陰陽合同一直是中介行業(yè)公開的“秘密”。事實上，住房和城鄉(xiāng)建設部早已出臺《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員不得從事賺取差價、協(xié)助簽訂“陰陽合同一直為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀服務等違法違規(guī)行為。但是，在二手房的買賣交易過程中，許多環(huán)節(jié)只有經(jīng)紀人和購房者參與，信息的不對稱性導致經(jīng)紀企業(yè)的監(jiān)督作用有限，不能監(jiān)督到所有的交易行為。

“在監(jiān)管方面，可以向香港借鑒，違規(guī)違法行為移交司法部門處理，引入民法、刑法等法律進行監(jiān)督和制裁，讓信息的隱瞞和欺詐無處藏身?！?上海萬利房地產(chǎn)顧問有限公司董事總經(jīng)理李斌說。

業(yè)務員卷款逃跑

上海女孩朱小姐在一家傳媒機構工作，去年底，她在上海寶山區(qū)楊行板塊買進兩套房子，一套自住、一套出租。由于工作繁忙，為了省事，她和先生委托上海一家知名中介公司的寶山區(qū)經(jīng)理小王對外尋找租客，并代為收取每月租金。

“小王已經(jīng)卷款潛逃，我的出租房子一直是他在打理，房租是付三押一，他一共卷走了4000多元的房租?！彼陔娫捓锔嬖V本報記者，小王所在公司參與寶山一個新盤的銷售代理，他還卷走了20多萬元的客戶意向金。

朱小姐說：“更糟糕的情況是，現(xiàn)在的房客不相信我是房東。為什么呢？房客沒有直接和我見過面，都是對接中介小王的。為了證明我的房東身份，我還需要拿著身份證和房產(chǎn)證，給房客過目，以證明我是李逵不是李鬼。

本報記者調(diào)查獲悉，二手中介部分欺詐行為：在二手房的交易過程中，買方的購房款劃入中介的專用賬戶“委托保管”，一般要花費1~3個月不等才能拿到變更的新產(chǎn)權證。買賣雙方完成產(chǎn)權轉移后，賣方才可以拿到買方先前支付的購房款。在這一時間差內(nèi)，首付款會寄存在中介的賬戶內(nèi)，中介在此期間就掌握著大量客戶現(xiàn)金。

活躍于閔行區(qū)蓮花路板塊的金牌置業(yè)顧問修先生認為，多家經(jīng)紀公司已經(jīng)參與了資金監(jiān)管，資金監(jiān)管賬戶是銀行、中介、交易中心三方共同設立。但是，仍有一些中介沒有通過機構專用賬戶劃轉交易資金，買賣交易、租金交易的資金保留在經(jīng)紀人手中。一旦樓市受制于宏觀調(diào)控或大行情波動等不確定因素，就很可能出現(xiàn)“卷款逃跑”事件。

二手中介部分欺詐行為：

哄抬房租

倒賣房票

逼客戶下訂單

賺取不當差價

挪用客戶資金

業(yè)務員卷款逃跑

合同不規(guī)范