本月9日，家住襄城麗波灣小區(qū)的李女士反映，去年她家部分財產(chǎn)被盜，物業(yè)公司門衛(wèi)未盡到相關(guān)義務(wù)，要求承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)公司拒絕賠償，雙方至今未能達成一致意見。

去年12月7日下午，李女士上班期間，家中一臺筆記本電腦和兩臺數(shù)碼相機被盜，同時被盜的還有其鄰居家。下班回家后李女士才發(fā)現(xiàn)家中被盜，遂撥打110報警。

根據(jù)小區(qū)監(jiān)控錄像顯示，當(dāng)時進入小區(qū)系小區(qū)外的車輛，車上有4名20歲左右的男子，先是進入李女士家所在樓棟，后又到李女士家對面樓棟。

李女士表示，當(dāng)時小區(qū)門衛(wèi)沒對這輛車進行盤問，不承認(rèn)自身安全管理上的失誤，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的襄樊市銀地物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)有一定責(zé)任。

本月10日，記者來到該小區(qū)，看到李女士家所在樓棟離小區(qū)門口約20米，警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車車牌為一假車牌。

記者隨后與小區(qū)物業(yè)公司萬姓負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系。她表示，現(xiàn)在案子還沒偵破，李女士究竟丟了什么東西他們也不清楚，畢竟李女士沒到物業(yè)公司投保。

萬姓負(fù)責(zé)人還稱，法律上沒有規(guī)定，業(yè)主丟了東西，物業(yè)公司要予以賠償。如果法律上有這一條，他們就會賠償。

市物業(yè)協(xié)會副會長楊建華表示，根據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供必要的保安服務(wù)，但保安服務(wù)不同于保管服務(wù)，物業(yè)服務(wù)費也不含業(yè)主專用區(qū)的財產(chǎn)和人身保管費。因此業(yè)主家失竊，物業(yè)公司不可能承擔(dān)全部責(zé)任；若物業(yè)公司沒有履行法定或約定義務(wù)，小區(qū)管理上存在明顯疏漏，致使業(yè)主財產(chǎn)被盜的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

楊建華建議，雙方可協(xié)商解決此事。如協(xié)商不成，可通過司法途徑解決。屆時，物業(yè)公司要證明自己盡到保安職責(zé)，管理上沒有過錯，就得提供相關(guān)證據(jù)。(記者 冉小平)

(來源：荊楚網(wǎng)　)