暗訪對象：唯天造型高級美發(fā)

問題：每天最多接待一個(gè)團(tuán)客

據(jù)《東方早報(bào)》報(bào)道，于3月11日結(jié)束的可可團(tuán)團(tuán)購產(chǎn)品——僅售88元的“原價(jià)1280元唯天造型高級美發(fā)套餐”，共吸引了360人參與購買。團(tuán)購頁面上稱，產(chǎn)品包括專業(yè)造型師洗、剪、吹+全程歐萊雅絲泉護(hù)理+歐萊雅燙發(fā)、染發(fā)(二選一)，而且在全市四店都可以通用。

早報(bào)記者近日對安遠(yuǎn)路上的一家參與了團(tuán)購的美發(fā)店進(jìn)行了暗訪，店方明確表示團(tuán)購產(chǎn)品的藥水比非團(tuán)購要差，美發(fā)效果也無法保證。店方還稱，雖然與團(tuán)購網(wǎng)簽約時(shí)稱團(tuán)購券可以四店通用，但會用“預(yù)約滿了”拒絕團(tuán)購客戶。

3月8日下午，記者以普通顧客身份在唯天造型安遠(yuǎn)路728弄18號102室分店進(jìn)行暗訪時(shí)，卻被美發(fā)師多次勸說盡量不要用團(tuán)購券來消費(fèi)，因?yàn)樗幩畷詈芏?，效果也只是“一次性”的?/p>

而對于團(tuán)購券可以四家分店通用，美發(fā)師卻稱他們基本不會接待團(tuán)購客戶，因?yàn)楫?dāng)初選擇做團(tuán)購，只是其中一家分店為了拉人氣。

當(dāng)記者詢問是選擇直接來店?duì)C發(fā)，還是購買打折的團(tuán)購券時(shí)，理發(fā)師阿文直接用“天上有掉餡餅的好事嗎”反問。“88塊是便宜了，可是有效果嗎？！我們給你做的88元都是冷燙，”阿文說，“冷燙跟熱燙用的藥水不一樣，時(shí)間也很短，效果還沒一次性的效果好呢。

記者體驗(yàn)普通消費(fèi)的過程中發(fā)現(xiàn)，這家不大的理發(fā)店，只有兩個(gè)美發(fā)師，其他的洗頭服務(wù)生也只有兩三個(gè)。短短一小時(shí)內(nèi)，來理發(fā)的客人都還需要等上十來分鐘。

“你們客人挺多，人手也不夠，為什么還要參加團(tuán)購？”記者很好奇?！澳z州路的分店因?yàn)榛馂?zāi)人氣減少了，所以參加團(tuán)購，我們只是跟著帶一帶?！卑⑽姆Q，凡團(tuán)購客戶來電預(yù)約，他們總會以約滿了為由拒絕，“我們每天最多也就接待一個(gè)團(tuán)購客人。那么低的價(jià)格，我們還得費(fèi)精力，有什么好的。

阿文表示，因?yàn)楸緛砭偷蛢r(jià)的產(chǎn)品中，還要被網(wǎng)站分去一部分利潤，“我們每個(gè)客戶掙50來塊錢，不如普通過來辦張卡，一次三五千，這么賺錢才快。

余梁意

(來源：東方網(wǎng)　)