今日，哈爾濱、北京、天津、上海等21個城市的消協(xié)(消委會、消保委)及中國消費者報社，共22家城市消費維權(quán)聯(lián)盟成員單位再次聯(lián)合向交通運輸部和中國民用航空局發(fā)出建議書，希望監(jiān)管部門能夠敦促國內(nèi)外各航空公司及其票務(wù)代理機構(gòu)，在機票和電子客票中全面加注中文說明，充分保障消費者的知情權(quán)。

據(jù)了解，城市消費維權(quán)聯(lián)盟2009年年會上，哈爾濱、武漢、北京等17個城市的消協(xié)(消委會、消保委)曾聯(lián)合向交通運輸部和中國民用航空局發(fā)出建議函，呼吁國內(nèi)外各航空公司及其票務(wù)代理機構(gòu)在機票和電子客票中全面加注中文說明，但之后上述方面始終沒有改變。為此，今年“3·15”前夕22家城市消費維權(quán)聯(lián)盟成員單位再次聯(lián)合發(fā)出建議書。22家成員單位指出，機票和電子客票中未加注中文說明航空運輸行業(yè)缺乏對消費者合法權(quán)益的尊重，服務(wù)意識不到位，而且侵犯了消費者的知情權(quán)。

(記者孫娜)