劉長樂:危機(jī)報道要注意四個盡量
圖為鳳凰衛(wèi)視董事局主席兼行政總裁劉長樂出席博鰲論壇(資料圖)
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 博鰲亞洲論壇2011年年會于4月14-16日在中國海南博鰲舉行,鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程進(jìn)行報道。15日上午,鳳凰衛(wèi)視董事局主席兼行政總裁劉長樂在題為“危機(jī)管理與媒體責(zé)任:金融危機(jī)引發(fā)的反思”分論壇發(fā)言時表示,危機(jī)事件報道有四個盡量,即發(fā)布應(yīng)盡量及時,信息應(yīng)盡量透明,事實應(yīng)盡量準(zhǔn)確,態(tài)度應(yīng)盡量客觀。這個作為媒體來講可能非常重要。以下為發(fā)言實錄:
劉長樂:我是一個媒體人,而且是有著時事直播的新聞頻道的一個電視臺負(fù)責(zé)人。我們今天討論危機(jī)的報道,危機(jī)報道除了金融危機(jī)之外,還有天災(zāi)人禍這樣一些報道。這些報道對媒體來說今天討論非常重要。有一個壞消息,就是今年突發(fā)事件非常多。鳳凰衛(wèi)視有一個突發(fā)事件欄目,突發(fā)事件發(fā)生的時候,鳳凰衛(wèi)視演播廳紅色大燈就會全部亮起來,今年閃動次數(shù)特別多,每次一閃動,大家都很緊張,就進(jìn)入突發(fā)事件直播狀態(tài)。但是今天有一個好消息,好消息就是今天沒有任何危機(jī)事件發(fā)生。我們今天討論危機(jī)事件媒體報道責(zé)任、管理的問題。我們討論的嘉賓非常有意思,有政府高官、官媒大佬、西方媒體大佬,還有公關(guān)公司老總,這樣來討論危機(jī)事件報道、危機(jī)事件管理非常好。
劉長樂:我思考對危機(jī)事件報道有四個盡量,第一個盡量,發(fā)布上應(yīng)該盡量及時,及時很重要,如果不及時就會發(fā)生很多麻煩。第二,信息盡量透明。透明也非常重要。第三,事實應(yīng)該盡量準(zhǔn)確。第四,態(tài)度應(yīng)該盡量客觀。這個作為媒體來講可能非常重要。特別后面兩個,作為媒體在現(xiàn)在的報道中間已經(jīng)發(fā)生過很多的事情,大家都看得很清楚。這方面確實有很多經(jīng)驗教訓(xùn)。但是總的來講這幾年對于突發(fā)事件或者危機(jī)事件的報道,我們作為一個過來人,鳳凰衛(wèi)視是2001年創(chuàng)辦鳳凰衛(wèi)視資訊臺,可以說是華語區(qū)第一個覆蓋范圍比較大的新聞頻道。2001年9月11日就發(fā)生了911事件,有人說如果沒有我們這個頻道誕生,可能華語觀眾當(dāng)天看不到這個事件。我們非常感謝國務(wù)院新聞辦,中國電視觀眾能夠在2001年以后看到新聞直播的國務(wù)院新聞辦的現(xiàn)場,這是非常難得的。當(dāng)然2003年又發(fā)生一個重大事件,關(guān)于 SARS的問題。從那以后中國危機(jī)新聞報道就開始一個嶄新時代。鳳凰衛(wèi)視非常有幸作為這次新聞發(fā)布會直播的見證人,我們?nèi)讨辈チ诉@次新聞發(fā)布會的直播。這樣一個事件對于以后中國關(guān)于危機(jī)事件報道開了一個非常好的先河。當(dāng)然也有另外一個問題,社交媒體的問題。我想這是另外一個問題,但是從目前情況來看,及時,透明。準(zhǔn)確和客觀,這個還是我們危機(jī)報道中間最需要強(qiáng)調(diào)的四個要點。謝謝!
劉長樂:關(guān)于金融危機(jī)的報道問題,我的看法是媒體實際上是船頭的瞭望者,這不錯。但是首先媒體的預(yù)告沒有到位,首先是我們金融危機(jī)預(yù)防機(jī)制和危機(jī)處理機(jī)制并沒有形成,這是國際金融危機(jī)中間在發(fā)生以后大家的一個普遍的反思。媒體當(dāng)然也是滯后了,但是首先是,剛才我們周社長講了,哪一個媒體預(yù)測到了?確實沒有。但是哪一個專家預(yù)測到了嗎?也沒有?,F(xiàn)在大家預(yù)測下一個金融危機(jī)會不會持續(xù)到來,但是又有渲染成分。IMF剛剛宣布了一個對中國很不利的判斷,大家也看到了,說中國通脹泡沫化,馬上要爆發(fā)等等,索羅斯也發(fā)表了同樣的看法。所以我由此想到在金融危機(jī)方面可能還有一個平衡的問題。現(xiàn)在西方紛紛指責(zé)人民幣的問題,在這方面我們話語權(quán)是不是應(yīng)該公正一些。這是關(guān)于金融危機(jī)報道另外一個話題。在這個話題上,我們的道瓊斯對中國很關(guān)注,這都是我們非常感謝的。但是作為人民幣問題,或者中國經(jīng)濟(jì)對世界的影響,中國給世界正面的幫助,講得充分嗎?并不充分。我也希望西方媒體在這個問題給予更多幫助。當(dāng)然整個金融危機(jī)報道應(yīng)該說都有一個加強(qiáng)、完善、提升的過程。我們的媒體十年之內(nèi)經(jīng)歷兩次大的危機(jī),我想在下一個危機(jī)出來之前,很可能有更多預(yù)測出現(xiàn)。謝謝!
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